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Fairmont Baku - Flame Towers

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 bares, cerca de Filarmónica Estatal de Azerbaiyán

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Fairmont Baku - Flame Towers

Alberca techada, alberca al aire libre por temporada y camastros
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Exterior
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Se sirven desayunos y cocina local e internacional; con vista al jardín
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Alberca
    Alberca
  • Habitaciones comunicadas disponibles
    Habitaciones comunicadas disponibles
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Spa
    Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y 3 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Tina de hidromasaje
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación
Para familias
  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Área de descanso independiente
El precio actual es de $215
impuestos y cargos incluidos
$181 por noche
17 dic - 18 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Fairmont Gold, Suite Prestigio, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Fairmont Gold, Suite Prestigio, vista al mar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 753 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 538 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama doble, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 538 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Fairmont Gold, Suite Prestigio, 1 cama doble, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Fairmont Gold, Suite Prestigio, 1 cama doble, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 753 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama doble

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Fairmont Gold, Habitación, 1 cama doble, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 538 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama doble

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Fairmont Gold, Suite, 1 habitación, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 969 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Fairmont Gold, Suite, 1 habitación, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Fairmont Gold, Suite, 1 habitación, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 969 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Fairmont Gold, Habitación, 1 cama doble, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Fairmont Gold, Habitación, 1 cama doble, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 538 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 538 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 538 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Propiedades similares

Salas de tratamiento para parejas y baño de vapor

Baku Marriott Hotel Boulevard

Alberca
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, (347)
El precio actual es de $108
impuestos y cargos incluidos
$90 por noche
15 dic - 16 dic
Baku Marriott Hotel Boulevard
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
1a Mehdi Huseyn Str, Sebail District, Flame Towers, Baku, AZ1006

Qué hay cerca

  • Complejo comercial Flame Towers - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Circuito de carreras de Bakú - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Filarmónica Estatal de Azerbaiyán - A 12 min a pie - 0.9 km
  • Torre de la Doncella - A 3 min en auto - 2.4 km
  • Plaza de la Fuente - A 4 min en auto - 3.4 km

Medios de transporte

  • A. Internacional Heydar Aliyev (GYD) a 39 minutos en auto
  • Icherisheher a 15 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Kiçik Venesiya | Mini Venice - ‬A 15 min a pie
  • ‪Balcon Café - ‬A 5 min a pie
  • ‪Manzara - ‬A 7 min a pie
  • ‪Pizza Mizza - ‬A 12 min a pie
  • ‪CHiNAR - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Fairmont Baku - Flame Towers

Si te hospedas en Fairmont Baku - Flame Towers, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Estadio olímpico de Bakú. Los huéspedes pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o hidroterapia. Además, pueden conocer Le Bistro, que ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 3 bares, una piscina techada y un bar junto a la piscina.

Idiomas

Azerí, inglés, ruso y turco

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 318 habitaciones
  • Cuenta con 28 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
  • Check-in/out exprés disponible
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
  • Recomendamos a los huéspedes que deseen reservar el desayuno que se comuniquen con el establecimiento antes de su llegada para hacerlo con anticipación y obtener un precio reducido para los niños de entre 2 y 11 años. El desayuno está incluido para los niños de hasta dos años.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento gratis cercano

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:00
  • 3 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Restaurante
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Menú infantil

Actividades

  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Espacio para conferencias de 2499 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Renta de bicicletas
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Alberca techada
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Despertador
  • Cuna gratis
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Área de descanso independiente

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina con regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 16 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Le Bistro: restaurante temático con vista al jardín que ofrece cocina local e internacional y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños.
Nur Lounge: salón en el lobby que ofrece cocina internacional y sirve solo platillos sencillos. Abre todos los días.
Bar 19: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
H2O poolbar & grill: bar en la azotea que ofrece cocina internacional y se encuentra junto a la piscina. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: AZN 1.30 por persona, por noche.

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de AZN 46.61 para los adultos y de AZN 25 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de AZN 90 por vehículo (solo ida).
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 10 de noviembre de 2024 hasta el 25 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambio).
La propiedad estará cerrada en noviembre.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan AZN 135 por noche.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 18:00.
  • La piscina de temporada abre de junio a agosto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 1400708631

Preguntas frecuentes

¿Fairmont Baku - Flame Towers recibe huéspedes en este momento?
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 10 de noviembre de 2024 hasta el 25 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambio).
¿Ofrece Fairmont Baku - Flame Towers la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Fairmont Baku - Flame Towers tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Fairmont Baku - Flame Towers?
Sí, hay una piscina techada y una piscina al aire libre de temporada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 18:00.
¿Se aceptan mascotas en Fairmont Baku - Flame Towers?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Fairmont Baku - Flame Towers?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Fairmont Baku - Flame Towers y sus alrededores?
Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de Fairmont Baku - Flame Towers incluyen clases de aeróbic, pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Además, Fairmont Baku - Flame Towers cuenta con 3 bares, una piscina techada y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Fairmont Baku - Flame Towers o en los alrededores?
Sí, Le Bistro, que ofrece mesas al aire libre, cocina local e internacional y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Fairmont Baku - Flame Towers?
Fairmont Baku - Flame Towers se encuentra en el centro de Bakú, a tan solo 1 minutos a pie de Complejo comercial Flame Towers y a 7 minutos a pie de Circuito de carreras de Bakú.

Opiniones de Fairmont Baku - Flame Towers

Opiniones

8.8

Excelente

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Lo mejor es que se encuentra en las icónicas flame towers, el mantenimiento de las instalaciones se encuentra descuidado.
Pedro Alberto Plaza, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Hotel was good Clean frıendly people Mostly ı lıke ıt
Recep, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

A failure to address earlier emails resulted in very poor check-in. Unfortunately this was compounded by misinformation to staff which ended up with embarrassing issues for us. This was not good customer service which was more customer apologies than service. The did address the issue but I felt they were more interested in the money than the compensation. Only saving grace was Bar19 lovely staff, good food and great view over Baku Nice hotel. lovely city, i expected more from the hotel. John
John, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

They can't make a coffee. Hardly anyone speaks English. Not service oriented.
Ramanjit, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Televizyon çalışmıyor dememe rağmen yapılmadı buzdolabı kitli ve nescafe yoktu kahvaltıda peynir ve zeytin zayıftı
SÜLEYMAN HAKAN, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Simple amazing!
Lorand, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Davide, se hospedó 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Tolles Hotel mit super Aussicht
Tolles Hotel mit atemberaubender Aussicht über Baku und das Kaspische Meer. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Das Frühstücksbuffet ist eines der besten das ich je hatte. Das Bett ist sehr gemüthlich, ich habe sehr gut geschlafen. Das Zimmer ist riesen groß und wundervoll gestaltet. Absolute Empfehlung für dieses traumhafte Hotel!
Adrian, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Meyr, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hilal, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excellent
ROBERT, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Talha, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Valentyn, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Great hotel. The views are amazing. The location is good.
Alina, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

First and last time
The hotel needs a lot of work from receptionists bell boys room service Most of the reception they dont smile no welcoming face I arrived after very long flight 16 hours without sleep so when I arrived they asked me to wait 1 hour to get the room with fees ofcourse it's 7 in the morning So I stayed at lobby and had a nap covering my face with a hat sitting on a chair not laying down security came woke me up saying no sleep with angry face First time in my life felt like that wat horrible act and the the receptionist forgot to tell me the room was ready 45 minutes before Ooo it's a mess they need a lot of work no camparison between Hilton or jw Marriott Bell boy when I arrived 7 in the morning I came with 3 pieces of luggage no one was there Room service so lazy to bring laundry the take forever to bring ur clothes The room is spacious and nice Bathroom is perfect also They gave late check out till 2 I was happy
Ahmad, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Very well maintained rooms and nice front desk staff. Service staff at breakfast not professional and even not well dressed and disheveled. Bad experience
Carsten, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Jaemin, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Great hotel but lagging simple procedures.
Check in was easy and welcoming. However, the keycard did not work and I called reception and then I had to go back downstairs for them to actually register the keycard. The facilities were good with a nice and spacious gym and pool with a refreshing water machine to drink at your disposal. There are plenty of coffee shops and restaurants in this hotel but not much around the area. The most disappointing thing would have had to have been the breakfast service. I ordered room service and altogether it had taken an hour and a half to arrive with all of the items. First, it was delayed, I guess due to high demand, but then a lot of the items were missing which they failed to tell me about. I had to call again and remind them that they had forgotten items (bread basket, pastries, mushrooms, fresh fruit and muesli) they came back with bread and pastries and the guy on the phone said they had ran out of muesli (not even a replacement or an apology) still no fruit and mushrooms so I gave up. The second part was that the room was not cleaned properly and had lots of finger prints and cup marks (considering it's supposed to be a 5 star hotel). The actual hotel is nice with amazing facilities and options but the staff could be a bit more noticeable with orders and simple hotel procedures. I was a little disappointed given the price to stay there.
Rebecca, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

John-Christopher, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice experience
Roon is big and very convenient. Sadly, we had a rear city view which spoiled our experience. For 3 days in a raw we had to call service center to ask for hands towels which were missing from an unknown reason. Relatively nor far from the old city if you use the near by monorail.
Zamir, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Bhupendra, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

we missed the service at the pool and a richer breakfast
Tomas, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

The location is excellent. Limited food choices for vegetarian Indians. Considering the number of Indian tourists going to Baku and also staying in Fairmont Hotel, an Indian chef should be there to plan the menu. The dining room staff needs more training to handle guests and volume. Most servers usually run around without any proper plan. I think they were college graduates as they lacked professional approach. In the morning the breakfast area used to be a chaos due to responsibilities not clearly assigned. The room used to get serviced by 5 pm next day. Also, the hotel is very frugal in providing water bottles, tea, etc in the room.
ASHISH, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

No fridge or mini bar in the room No toilet utensils
Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com