En Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive , pasarás un rato ameno en la playa, donde podrás descansar bajo una sombrilla o acostarte en un camastro. Además, estarás a unos 10 minutos a pie de Aquaworld. Diviértete como nunca en en su alberca al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje, una sesión de envoltura corporal o una sesión de manicure y pedicure. Uno de sus 5 restaurantes es Pizzeto, que sirve pizza y está abierto para la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 2 bares en la alberca, su club infantil gratis y su gimnasio. A otros visitantes les encanta el personal amable.
VIP Access
Opiniones
7.67.6 de 10,
Buena
Servicios principales
Alberca
Traslado del/al aeropuerto
Bar
Acepta mascotas
Para no fumadores
Spa
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
En la playa
5 restaurantes y 6 bares o lounges
2 bares en la alberca
Spa de servicio completo
Alberca al aire libre
Club infantil gratuito
Gimnasio
Cancha de tenis al aire libre
Sombrillas de playa
Camastros en la playa
Toallas de playa
Siéntete como en casa (6)
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Área de juegos infantiles
Tina de hidromasaje privada
Jardín
El precio actual es de $534
$534
impuestos y cargos incluidos
$534 por noche
30 mar - 31 mar
Opciones de habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones
Abrir todas las fotos de Deluxe Family Vista a la Laguna ( Dos Habitaciones)
Deluxe Family Vista a la Laguna ( Dos Habitaciones)
Aspectos destacados
Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
861 pies cuadrados
Vista a la laguna
5 personas
1 cama King size y 2 camas dobles
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Deluxe Vista a la Laguna Doble
Aspectos destacados
Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
431 pies cuadrados
Vista a la laguna
4 personas
2 camas dobles
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Deluxe camas Dobles
Aspectos destacados
Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
431 pies cuadrados
4 personas
2 camas dobles
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Deluxe cama king
Aspectos destacados
Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
431 pies cuadrados
3 personas
1 cama King size
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Deluxe Vista a la Laguna King
Aspectos destacados
Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
431 pies cuadrados
Vista a la laguna
3 personas
1 cama King size
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Deluxe Vista al Mar King
Aspectos destacados
Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
431 pies cuadrados
Vista al mar
3 personas
1 cama King size
Abrir todas las fotos de Deluxe Vista al Mar Doble
Deluxe Vista al Mar Doble
Aspectos destacados
Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
431 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
2 camas dobles
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Diamond Vista al Mar King
Aspectos destacados
Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
431 pies cuadrados
Vista al mar
2 personas
1 cama King size
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Rock Royalty Ocean View King
Aspectos destacados
Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
431 pies cuadrados
Vista al mar
2 personas
1 cama King size
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Rock Suite Ocean view (One Bedroom)
Aspectos destacados
Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
635 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 cama King size
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Rock Suite Ocean View (Two Bedroom)
Aspectos destacados
Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Menú de almohadas
1066 pies cuadrados
Vista al mar
6 personas
1 cama King size y 2 camas dobles
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Deluxe Family Ocean View Double Beds - Two Bedroom
Aspectos destacados
Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
2 habitaciones
861 pies cuadrados
Vista al mar
6 personas
4 camas dobles
Abrir todas las fotos de Deluxe Family Ocean View - Two Bedroom
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Aquaworld - A 10 min a pie - 0.8 km
Campo de golf Iberostar Cancún - A 2 min en auto - 2.2 km
Playa Delfines - A 5 min en auto - 4.8 km
Plaza La Isla - A 5 min en auto - 3.4 km
Acuario interactivo de Cancún - A 5 min en auto - 3.4 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 18 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 146 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Restaurant nebbiolo en cancun - A 3 min a pie
Fred's House - A 4 min a pie
JW Marriott Lobby Bar - A 4 min a pie
Porfirio's Cancun - A 4 min a pie
Puerto Madero - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Si te hospedas en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive , podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Aquaworld. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y manicura y pedicura. Pizzeto, uno de los 5 restaurantes, ofrece pizza y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la piscina, un club infantil gratuito y un gimnasio. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Actividades en tierra
Sala de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Baile
Idiomas
Gimnasia acuática
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
600 habitaciones
Cuenta con 12 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
All guests, including children, are required to present a valid government-issued ID card at check-in.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Servicio de niñera*
Club infantil gratuito
Mascotas
Se aceptan mascotas (solo perros y gatos, 2 en total y de hasta 23 kg cada uno)*
Se aceptan animales de servicio
Solo en habitaciones específicas (aplican restricciones)*
Las mascotas deben estar supervisadas
Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis y al aire libre en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Estacionamiento limitado en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
5 restaurantes
6 bares o lounges
2 bares en la alberca
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Club infantil gratuito
Chapoteadero
Tobogán acuático
Área de juegos infantiles
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
Salvavidas en la propiedad
Actividades
En la playa
Tenis
Clases de yoga
Básquetbol
Entretenimiento nocturno
Tiendas
Mesa de billar
Hockey de mesa
Tenis de mesa
Clases de golf en los alrededores
De trabajo
14 salas de juntas
Centro de conferencias de 1524 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Camastros en la playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Paquetes románticos
Instalaciones
1 edificio
Cajero automático o servicios bancarios
Jardín
Terraza
Piano
Gimnasio
Cerca de un campo de golf
Alberca al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Cancha de tenis al aire libre
Salas de tratamiento o masaje
Tobogán acuático
Salón de banquetes
De estilo tradicional
Facilidades de acceso
Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 89
Camino con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
4 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillos con alarmas visuales
Barandales en escaleras
Altura de los barandales en las escaleras (centímetros): 90
Sillas de ruedas disponibles
Televisión con subtítulos
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
2 Escaleras para llegar a la propiedad
Piso de azulejo en las habitaciones
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión LCD
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Artículos del minibar gratis
Cafetera de espresso
Pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Tina de hidromasaje privada interior
Balcón
Para que te refresques
Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Focos LED
Servicios especiales
Spa
The Rock Spa dispone de 19 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un baño turco/hammam.
Restaurantes
Pizzeto: restaurante familiar junto a la piscina que ofrece pizza, y sirve almuerzos y cenas.
Frida: restaurante temático con vista a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Ciao: restaurante temático con vista al mar que ofrece cocina italiana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Zen: restaurante temático con vista al jardín que ofrece cocina asiática, y sirve desayunos y cenas. Abre todos los días.
En Toro, restaurante de carnes con vista al mar y con vista al jardín, solo se sirven cenas. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito por daños: USD 100 por noche.
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 34 por persona (ida y vuelta).
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 150 por mascota, por semana.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite que huéspedes menores de 18 años usen el gimnasio ni la sala de fitness.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por animal. Hay un cargo de USD 150 por mascota, por semana. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Hay un casino dentro de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (23 minutos en auto) y Dubai Palace Casino (23 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive y sus alrededores?
Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive también cuenta con 2 bares en la piscina, un tobogán acuático y un baño turco/hammam, así como con bañeras de hidromasaje privadas interiores, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 5 restaurantes, que ofrecen pizza, vista al jardín y mesas junto a la piscina.
¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada interior.
¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive está a tan solo 10 minutos a pie de Aquaworld y a 17 minutos a pie de Centro comercial Kukulcan Plaza.
Opiniones de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Opiniones
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
4/10 Regular
9 de marzo de 2025
Mala Experiencia
Falta de atención a re-abastecimiento de agua y Jabón. Las instalaciones necesitan de mantenimiento ya que presentan algunas goteras, alfombras levantadas, pantalla del elevador rota. El anfitrión del restaurante “El Toro” tuvo pésima actitud al momento de preguntar si se necesitaba o no reserva para entrar al restaurante.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
24 de febrero de 2025
Necesita una remodelación
Lista de espera para los restaurantes de más de 30 familias
Están cortos en capacidad de restaurantes
Alejandro
Alejandro, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de diciembre de 2024
MARAVILLOSO TODO
QUEDAMOS ENCANTADOS CON TODO. 100 DE 100
Elizabeth Amiel
Elizabeth Amiel, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de diciembre de 2024
Sin dudas las mejores vacaciones de mi vida ! Voy a volver todos los años! El mejor hotel all inclusive del mundo , la calidad de la comida y las personas que trabajan en todo el hotel son EXCELENTES !
Barbara
Barbara, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de diciembre de 2024
Personal de servicio muy habla
No me gustó q no sabían nada vip
Ashley
Ashley, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
4 de diciembre de 2024
El hotel bien ubicado y bonito en general
El servicio q caracteriza a Cancún es mucho mejor a lo q ofrecen en este hotel
Isaac
Isaac, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
4 de diciembre de 2024
La recepcionista q me tocó para el check in, poco amable. Al hotel me falta mantenimiento o una remodelación, ya q era un hotel muy lindo en su momento
Araceli
Araceli, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
3 de diciembre de 2024
JORGE Enrique
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
28 de noviembre de 2024
Muy buen servicio, pero mucha insistencia de gente que intenta vender paquetes que toman mucho tiempo.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de noviembre de 2024
Excelente el servicio
Victor
Victor, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de noviembre de 2024
DANIELA
DANIELA, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de noviembre de 2024
Excelente
Carlos Miguel
Carlos Miguel, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2024
Es un hotel cómodo con excelente ambiente y ubicación en la zona hotelera
GUILLERMO
GUILLERMO, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2024
Excelente
margarita
margarita, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
20 de noviembre de 2024
Los meseros solo atienden bien a los clientes extranjeros
Jorge Cárdenas
Jorge Cárdenas, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2024
Gracias
Reyes
Reyes, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2024
Jorge
Jorge, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
19 de noviembre de 2024
Elevador descompuesto, muy chicas las zonas comunes dentro del hotel y variedad de desayuno en restaurante toro muy escasa
FAUSTO
FAUSTO, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
12 de noviembre de 2024
La señorita Guadalupe en recepción no nos quiso ayudar con nuestra reservación comentó que le iba a decir a su gerente para ver la posibilidad de ayudarnos con el check in y no dejarnos en la calle a las 2 am 🕑 solo fueron segundo y no nos ayudó ni siquiera mostró empatía.!! No le importó ni a ella ni al Gerente en turno! Definitivamente por ese tipo de personal NO RECOMENDARÍA EL HOTEL!