8th Street between 5th and 10th Avenue, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.1 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 6 min a pie - 0.6 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Mamitas - A 11 min a pie - 1.0 km
Club de golf Playacar - A 5 min en auto - 2.8 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 50 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,6 km
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Restaurantes
Tropical Playa del Carmen - A 1 min a pie
Don Mario Steak and Pasta House - A 1 min a pie
Mercado 174 - A 1 min a pie
Renzo's Pizza - A 1 min a pie
Mexican Taco - A 1 min a pie
Información de la propiedad
The Palm at Playa
The Palm at Playa cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Quinta Avenida. Puedes probar deliciosos tragos en el bar y relajarte en la bañera de hidromasaje al final de tu día. También hay una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un snack bar. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.
Todo incluido
The Palm at Playa tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
66 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-18:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis, vigilado y techado en las instalaciones
Estacionamiento limitado en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia la terminal de ferry*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por la zona*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno de cocina local (con cargo) de 07:00 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 12:00 los fines de semana
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Actividades
Playa en los alrededores
Tours ecológicos en los alrededores
Campo de golf en los alrededores
Paracaidismo en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Toallas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
3 edificios
Se construyó en 2012
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Mosquiteros
Alberca al aire libre
Tina de hidromasaje
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Smart TV de 40 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Ventilador de techo
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Muebles diferentes
Para que te refresques
Baño parcialmente abierto
Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Acceso por pasillos exteriores
Servicios especiales
Restaurantes
Rooftop: bar en la azotea con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina local y sirve solo desayunos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno con opciones de la cocina local cuesta aproximadamente entre MXN 200 y MXN 250 por adulto y entre MXN 150 y MXN 200 por niño
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 11:00 a 22:00.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Palm at Playa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Palm at Playa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en The Palm at Playa?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 11:00 a 22:00.
¿Se aceptan mascotas en The Palm at Playa?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Palm at Playa?
Horario de check-in: 15:00-18:00. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de The Palm at Playa?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (4 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en The Palm at Playa y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas en los alrededores, como paracaidismo y partica tu swing en un campo de golf más cercano. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en la piscina al aire libre. Además, The Palm at Playa cuenta con un jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Palm at Playa?
The Palm at Playa se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a tan solo 6 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y a 9 minutos a pie de Terminal marítima de Playa del Carmen. Para los turistas, este hotel tiene una ubicación excelente.
Opiniones de The Palm at Playa
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
17 de noviembre de 2024
DAVID M
DAVID M, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
23 de octubre de 2024
Darko
Darko, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
20 de octubre de 2024
La alberca estaba en mantenimiento
ANYELA CHANTAL
ANYELA CHANTAL, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de octubre de 2024
Muy buen servicio!
Desde nuestra llegada el personal del hotel se mostró siempre amable y servicial, tuvimos una estadía cómoda y sin contratiempos!
María Guadalupe
María Guadalupe, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de octubre de 2024
Viridiana
Viridiana, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de septiembre de 2024
Leslie
Leslie, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
17 de septiembre de 2024
Huele muy mal, y solicite almohada y dijeron que no habían, y el teléfono inservible
Nayvi
Nayvi, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
6 de septiembre de 2024
Buena opción en Playa
En general bien, salvo que no dejan agua en la habitación, pequeño detalle pero si relevante para mi
Miguel Angel
Miguel Angel, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de agosto de 2024
Excelente lugar, solamente el agua de las regaderas el primer día salió medio turbia pero ya los demás días todo bien.
Oscar
Oscar, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de agosto de 2024
Todo estuvo excelente. El servicio fue muy bueno :)
Felipe
Felipe, se hospedó 6 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de agosto de 2024
Ubicación y cuenta con estacionamiento
KARLA HERNANDEZ
KARLA HERNANDEZ, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
25 de agosto de 2024
Esta súper céntrico dentro de la quinta, todo queda cerca, hay estacionamiento y las instalaciones fueron cómodas, nos gusto mucho, fue una buena estancia en familia.
Scarlette
Scarlette, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
21 de agosto de 2024
Está muy mala la televisión no sirve el cuarto huele mal
Sr José Luis
Sr José Luis, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
20 de agosto de 2024
Un buen lugar de paso
El hotel cumple con lo necesario, buenos cuartos, no lujosos pero cómodos, limpios, buen aire, el personal excelente en todo sentido. Vale la pena en relación costo/beneficio.
German Dario
German Dario, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
18 de agosto de 2024
El agua de la regadera olía a drenaje, el personal es poco atento, nos intoxicamos con la comida del restaurante. Me robaron un medicamento que traía para mi hijo
Omar
Omar, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de agosto de 2024
Excelente hotel gracias
Maribel
Maribel, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de agosto de 2024
Muy bien todo!! Regresaremos por mas dias!!
Irving
Irving, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de agosto de 2024
Me encanta
Maribel
Maribel, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de agosto de 2024
Muy recomendable
JULIETA
JULIETA, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de agosto de 2024
Caminando la playa y facil acceso.
Amadeo
Amadeo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
11 de agosto de 2024
Habitación amplia y limpia. No sirve el elevador. El personal atienden bien pero le falta más empatía
El servicio de desayuno es bueno.
Melissa Alfonso
Melissa Alfonso, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
11 de agosto de 2024
No dan toallas ni sábanas, no ponen aguas, aun que las pidas
oswaldo
oswaldo, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
11 de agosto de 2024
Nada excepcional
Ernesto
Ernesto, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de agosto de 2024
Un hotel muy bonito, con muy buena ubicación, las instalaciones limpias y bonitas, el servicio que ofrecen es agradable, solo una observación y es que el elevador no servía y es difícil subir escaleras con maletas, todo lo demás excelente!