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Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Conejos con spa y bar en la playa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Tina de hidromasaje al aire libre
Televisión LCD de 26 pulgadas con canales vía satélite y televisión
Vista desde la propiedad
Vista aérea
Sábanas italianas Frette, edredón, camas con pillow-top y minibar

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Spa
    Spa
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
    Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
    Bar
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Habitaciones comunicadas disponibles
    Habitaciones comunicadas disponibles
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 6 restaurantes y 6 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre
  • Discoteca
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Baño de vapor
  • Toallas de playa
  • Tina de hidromasaje
  • Bar en la playa
Siéntete como en casa
  • Camas extra/plegables (con cargo)
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje privada
  • Tina y regadera independientes
  • Televisión
El precio actual es de $419
impuestos y cargos incluidos
$419 por noche
21 dic - 22 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Preferred Club - Swim-out)

Televisión LCD de 26 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Suite, 1 habitación (Preferred Club - Swim-out)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, hidromasaje

Sábanas italianas Frette, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, 1 cama King size, hidromasaje

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de alta definición
Con pillow-top
Ropa de cama italiana Frette
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, frente al océano

Sábanas italianas Frette, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, 1 cama King size, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de alta definición
Con pillow-top
Ropa de cama italiana Frette
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, hidromasaje

Sábanas italianas Frette, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, 2 camas dobles, hidromasaje

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de alta definición
Con pillow-top
Ropa de cama italiana Frette
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Run of the house

Sábanas italianas Frette, edredón, camas con pillow-top y minibar

Run of the house

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de alta definición
Con pillow-top
  • 503 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, frente al océano

Sábanas italianas Frette, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, 2 camas dobles, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de alta definición
Con pillow-top
Ropa de cama italiana Frette
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Sábanas italianas Frette, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de alta definición
Con pillow-top
Ropa de cama italiana Frette
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club)

Vista desde la habitación

Suite junior, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Preferred Club - Swim-out)

Vista desde la habitación

Suite junior, 1 cama King size (Preferred Club - Swim-out)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, frente al océano (Preferred Club)

Sábanas italianas Frette, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, 2 camas dobles, frente al océano (Preferred Club)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Habitación separada
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles (Preferred Club - Swim-out)

Sábanas italianas Frette, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, 2 camas dobles (Preferred Club - Swim-out)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Habitación separada
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

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3 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
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Estacionamiento gratis
Wifi gratis
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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Seccion Hotelera Bahia de Conejos, Lote 8, Santa María Huatulco, OAX, 70989

Qué hay cerca

  • Playa Conejos - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque EcoArqueológico Copalita - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Playa La Bocana - A 3 min en auto - 1.9 km
  • Playa de Tangolunda - A 25 min en auto - 7.1 km
  • Playa Arrocito - A 34 min en auto - 9.8 km

Medios de transporte

  • A. Internacional Bahías de Huatulco (HUX) a 50 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Bar Solarium - ‬A 12 min en auto
  • ‪Coco Café - ‬A 8 min en auto
  • ‪El Mexicano Restaurant - ‬A 13 min en auto
  • ‪Seaside Grill - ‬A 9 min en auto
  • ‪La Tortuga - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive cuenta con una playa privada en la que podrás jugar al vóleibol o tomar un trago en el bar de la playa. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades dentro de las instalaciones, como paseos en kayak. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales y aromaterapia. Hay 6 restaurantes para ir a comer y 6 bares que ofrecen tragos deliciosos. Esta propiedad de lujo también tiene una discoteca, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal y la cercanía con la playa.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas premium
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 399 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-23:00
  • Check-in/out exprés disponible
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento limitado en las instalaciones
  • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Solo para adultos

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 6 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Vóleibol de playa
  • Kayaks
  • Mesa de billar
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores
  • Rafting en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Espacio para conferencias de 650 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Toallas de playa
  • Resguardo de bicicletas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 6 edificios
  • Se construyó en 2011
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 2 albercas al aire libre
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Club nocturno
  • Tina de hidromasaje
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Energía 100% renovable
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos anchos aptos para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Estación para iPod
  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD de 26 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Sábanas italianas Frette
  • Colchón con pillow-top
  • Cama extra/plegable gratis

Para que disfrutes

  • Tina de hidromasaje privada interior
  • Balcón o patio amueblado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Dispensador de productos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Focos LED
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Solo hay excusados ahorradores

Servicios especiales

Spa

Secrets Spa by Pevonia dispone de 10 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa energía eólica, además de productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
No se permiten huéspedes que no estén registrados ni visitas en las habitaciones.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que se ofrecen en la propiedad, como paseos en kayak y vóleibol. También puedes practicar tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive también cuenta con 6 bares, una discoteca y una playa privada, así como con una sala de vapor, bañeras de hidromasaje privadas interiores y un jardín.
¿Hay restaurantes en Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 6 restaurantes en la propiedad.
¿Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.
¿Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive está a tan solo 4 minutos a pie de Bahía Conejos y a 3 minutos a pie de Playa Conejos.

Opiniones de Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Fabiola, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Edgard, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Personal de mal caracter pesimo servicio de algunos empleados mero no te quieren ni atender y muy aburrido
Benigno, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Excelente
Excelente hotel. Está segunda vez nos encontramos que los restaurantes de especialidad no abren todos los días; no pudimos comer en el de mariscos.
Arturo Antonio, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

IVETH SARAHI, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Un hotel q deja mucho q desear en comparación a otros Secrets
Juan Carlos, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

A el hotel le falta mantenimientoy supervision en varias areas como limpieza de los pasillos, elevadores, escaleras, etc. Supervisión y apoyo en los restaurantes. El personal muy amables.
Patricia, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Jose Luis, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Santiago, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Quiet, tranquil place, short walk to every part of hotel, great beach able to get in, no beach vendors.
Gerardo Luis, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Me gustó la ubicación del lugar y el servicio. La comida y las instalaciones no estuvieron a mis expectativas. Todo lo demás estuvo muy bien.
Sanny, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Dorada, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Exelente
Arminda, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

La alberca fue lo mejor!
EDUARDO JAVIER, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Comida muy rica y calidad en los restaurantes 10/10
n, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Súper tranquilo, perfecto para relajarse, restaurantes con comida rica. La playa con arena de grano grande. Y nos tocó una cama muy hundida, fuera de eso todo estuvo muy bien.
KAREN VANESSA, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La privacidad, el hecho de tener una playa privada y la vista de la bahía de conejos es espectacular Su personal brinda un excelente servicio
Miguel, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

NO PARECE HOTEL DE 4 DIAMANTES, LA COMIDAES X, Y NO SIMPRE ABREN TODOS LOS RETAURANTES PARA LA GENTE QUE PAGA PREMIER
SAYRI, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me encantó el servicio, solo agregaria pusieran más bebidas en el cuarto
Alma Patricia, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Annia, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Para ser tan caro los restaurantes son bastante malos. El desayuno bien pero las cenas no lo valen. La alberca súper espaciosa y hermosa y la tranquilidad de que sean solo adultos es una ventaja.
Ricardo fastlicht, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

GUILLERMO, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Gran Hotel con una ubicación Privilegiada ! pero que YO NO ES un hotel 5* Gran Turismo "all incluive" como lo fue ; se les ha caído.... La playa privada es un gran "asset" la comida es buena, el servicio del personal excelente, pero la bebida que ahora ofrecen es lo más barato y corriente que hay (rones, tequilas, vodkas, vinos de mesa, etc), y NO es un hotel barato pues tiene un precio por noche de casi 500 dólares para 2 personas, y eso es muy caro en cualquier parte del mundo a cambio de lo que ofrece, Saludos
Alfredo, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Super comodo, un poco viejitas las instalaciones de las habitaciones pero el servicio lo hace unico. Lo recomendamos ampliamente
PAOLO, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com