Viajé con mi pareja e hijo de 4 años. Recibí un trato excepcional; hasta recuerdo el nombre (creo?) del personal de front desk que nos atendió por lo excepcionales: Nural y Grete (?). Nural siempre sonriendo, dispuesto a sentarse contigo 20 minutos si hace falta para dibujarte unos maravillosos mapas con colorines (a mano!) con los cuales es imposible perderse, vayas dónde vayas. Además hablan Español e Inglés! Grete nos dió consejos sinceros sobre dónde comer / no comer por la zona (verificado personalmente y por otros turistas q nos cruzamos). Ambos fueron MUY atentos y educados.
Nuestra reserva incluía desayuno. Después del 1er día, decidimos desayunar ahí todos los días (!). Un cocinero en medio de la sala se dedica a preparar los huevos como se los pidas. Hay yogurt y frutos secos de calidad, fruta, panal de miel fresco (típico por acá), jamones y quesos de la región, salchichas, etc... lo único negativo es la calidad del "zumo" de naranja que sirven, a años luz de todo lo demás. Deberían dar zumo exprimido o, sinó, quitarlo. El personal del sala de desayuno es muy amable. No bebo café, pero mi pareja me dijo "normal".
La ubicación es fantástica. a 15 metros del marmaray y 3 mins caminando de tranvías y atracciones turísticas principales.
Nos hicieron upgrade gratuito de habitación al llegar. Muy bonita, buen tamaño, moderna. La selección de canales de TV es pésima. No hay canales en Inglés de series o pelis. Los canales turcos no parecen emitir en "dual". Hay TVE.