The Westin Gurgaon, New Delhi

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Gurgaon con 3 restaurantes y spa

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Galería de fotos de The Westin Gurgaon, New Delhi

Exterior
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Televisión LCD de 42 pulgadas con canales vía satélite y televisión
1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama hipoalergénica
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina asiática
The Westin Gurgaon, New Delhi te ofrece un club nocturno y está a 10 minutos en auto de Parque corporativo DLF Cyber City. Visita su spa para relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de aromaterapia o una sesión de terapia ayurvédica. Por su parte, Seasonal Tastes, uno de sus 3 restaurantes, te espera para el desayuno, la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son sus 3 bares o lounges, su alberca al aire libre y su bar junto a la alberca. La propiedad está a una corta distancia a pie de algunas opciones de transporte público: Estación de metro de IFFCO Chowk está a 10 minutos.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
  • Alberca
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Gimnasio
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y 3 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Discoteca
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • 2 cafeterías

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
  • Canales de televisión premium
$110 por noche
El precio total es de $130
25 jul - 26 jul
Total con impuestos y cargos incluidos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la piscina

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la piscina

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 463 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite Club, 1 habitación, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 775 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite Club, 1 habitación, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
  • 783 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Estudio, 1 cama King size, vista a la piscina

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite Club, 1 habitación

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Refrigerador
  • 1174 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite Club, 2 habitaciones, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 2 camas dobles

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Number 1, M.G. Road, Sector 29, Gurugram, Delhi N.C.R, 122002

Qué hay cerca

  • Centro comercial Gurgaon Central - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Fortis Memorial Research Institute - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Parque corporativo DLF Cyber City - A 3 min en auto - 2.9 km
  • Hospital Medanta - A 6 min en auto - 6.5 km
  • Artemis Hospital Gurgaon - A 7 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Indira Gandhi (DEL) a 24 minutos en auto
  • DLF Phase 1 Station a 5 min en auto
  • Belvedere Towers Station a 6 min en auto
  • Cyber City Station a 6 min en auto
  • Estación de metro de IFFCO Chowk a 10 min a pie
  • Estación de metro de MG Road a 16 min a pie
  • Estación de metro de HUDA City Centre a 29 min a pie

Restaurantes

  • ‪The Westin Gurgaon Executive Lounge - ‬A 1 min a pie
  • ‪Zaika Dhaba - ‬A 15 min a pie
  • ‪Prego @ The Westin - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sakura Japanese Restaurant - ‬A 15 min a pie
  • ‪Seasonal Tastes - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Westin Gurgaon, New Delhi

The Westin Gurgaon, New Delhi cuenta con una discoteca y se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Parque corporativo DLF Cyber City. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o tratamientos ayurvédicos. Además, pueden ir a Seasonal Tastes, uno de los 3 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 3 bares, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de metro de IFFCO Chowk está a 10 minutos.

Idiomas

Inglés y hindi

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 313 habitaciones
    • Cuenta con 7 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00
    • Check-in/out exprés disponible
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • To register at this property, guests who are Indian citizens must provide a valid photo identity card issued by the Government of India; travelers who are not citizens of India must present a valid passport and visa.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el check-in durante el Spring Break es de 18 años
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi gratis en las áreas comunes (60 minutos por día)
    • Acceso a internet wifi y por cable en las habitaciones*
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:00
  • 3 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Bar junto a la alberca
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Menú infantil

Actividades

  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Entretenimiento nocturno
  • Campo de golf en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 2000 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 2010
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en las áreas comunes
  • Piano
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Club nocturno
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Ventanas de doble cristal
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Señalización braille
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • 1 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Puertas con manijas
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Estación para iPod
  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales vía satélite premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratis
  • Cama extra/plegable (con cargo)

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación
  • Muebles diferentes

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina profunda
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi e internet por cable con cargo
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras

Servicios especiales

Spa

Heavenly Spa by Westin dispone de 10 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años. Hay aguas termales/minerales en la propiedad.

Restaurantes

Seasonal Tastes: buffet que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Abierto las 24 horas. Se debe reservar.
EEST: restaurante gourmet con vista a la piscina y con vista al jardín que ofrece cocina asiática, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Se debe reservar. Abre todos los días.
Prego: restaurante gourmet que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se debe reservar. Abre todos los días.
En Sunset STORY, bar en la azotea con vista a la piscina y con vista al jardín, se sirven solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
STORY Club and Lounge: pub en la propiedad. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El acceso a internet por wifi está disponible en las habitaciones con un costo no fijo de INR 1 por estadía.
  • El acceso a internet por cable en las habitaciones cuesta INR 900 por estadía (el precio puede variar).
  • El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de INR 1200 por persona
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan INR 1500.0 por estadía.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que los niños menores de 12 años usen el gimnasio ni la sala de fitness sin la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad usa energía solar.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Westin Gurgaon, New Delhi la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Westin Gurgaon, New Delhi tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Westin Gurgaon, New Delhi?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en The Westin Gurgaon, New Delhi?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Westin Gurgaon, New Delhi?

Inicio de check-in: 14:00. Hay un costo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en The Westin Gurgaon, New Delhi y sus alrededores?

Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de The Westin Gurgaon, New Delhi incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Además, The Westin Gurgaon, New Delhi cuenta con 3 bares, una discoteca y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un sauna y un jardín.

¿Hay restaurantes en The Westin Gurgaon, New Delhi o en los alrededores?

Sí, hay 3 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina asiática y vista al jardín.

¿The Westin Gurgaon, New Delhi tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Westin Gurgaon, New Delhi?

The Westin Gurgaon, New Delhi se encuentra en Sector 29, a tan solo 15 minutos a pie de Centro comercial Gurgaon Central y a 12 minutos a pie de Parque Leisure Valley.

Opiniones de The Westin Gurgaon, New Delhi

Opiniones

8.6

Excelente

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Servicio extraordinario
Adolfo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

excelente servicio, obviamente este hotel no esta en delhi sino en gurgaon pero nosotros fuimos de negocios a esa zona, por lo que estuvo excelente, si quieres conocer delhi hay que hospedarse en otro lugar mas centrico.
miguel, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Shrishti, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Apoorva, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Worst service - not expected from Westin

Horrible service. They gave me a room whose wardrobe was leaking water from the room upstairs. A replacement room was provided after constant follow up with the front desk. The delay caused me to miss a critical business meeting causing me a financial loss. Will never stay here again
Tushar, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

YU, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Harpreet, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Rachel, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Duncan, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Felt very warm and homely atmosphere. All staff members are very courteous, warm and helpful. Special thanks to Karan, Piyush, Adarsh, Ashok, Manguram ( tea) who served us in the restaurant. We have left a ladies shawl( brown) in the lobby area kept in a paper carry bag. Please connect with us id you cam find it.
Jagdeep, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Exceptional service
Ahin, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Enjoyed my stay!

I enjoyed my 3-night stay here. Front Desk Neha, she was so helpful from checking in to checking out, very caring and professional, always with a smile. Executive lounge Anshu Kumar remembered my favorite foods, always brought them to me. Their caring and smiles made my stay very comfortable and relaxing. Would stay at the same hotel whenever I visit Delhi.
Guanghui, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

divyank, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Francis, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Solid hotel

Probably the most comfortable hotel bed ever!! The hotel is a little tired and could do with a refresh but overall the friendly staff, good gym and food make up for it.
Angus, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

NIce hotel and comfortable room condition

Excellent service! Nice and clean hotel. Breakfast was really luxuary, exemple omelette and pancakes, plus included coffee, bread, juice from buffet. The hotel had a very friendly and helpful staffs, Mr. Kulbir & Mr. Ram. Thanks guys!
SHOL, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

KYUNG SIK, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

ROHIT, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Manpreet, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Atsushi, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Na
Suresh Venkata, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Good, just a late check in.
Pankaj, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I am impressed with their dining staff especially Pankaj who took care of us today (03/31/2024) during breakfast.
Dhananjay, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

WORST HOTEL AWARD DELHI NCR goes to Weston Gurgaon

The hotel is the worst hotel in gurugram. Maybe there were harsher words I could use. Let me list the issues we faced: 1. At night either the hotel staff / guest above our room started moving tables / chairs around and produced squeaking noises for the whole night. After severally complaining again and again at front desk, no body did anything. They continued to lie it was not there anymore or will stop. At the end after 3 hours of painful noises, and no help from hotel staff, we requested the hotel to move our room, but again they continue to do nothing. Staff at night has no training for customer service whatsoever. At the end at 2am in morning we had to take all our belongings and camp at the reception for the people to understand the frustration it had caused us. This is the worst hotel ever. 2. At the morning breakfast, for both days they continue to tell us tell us they have no tables and offered us to go to another restaurant where they was little selection of food and no service whatsoever. The food was absolutely tasteless and cold and nobody trained was present. The staff was chit chatting at the corner the whole time and we had to ring a siren to get anyone’s attention. It was a gruesome experience. 3. The hotel room was unclean, hair everywhere in the bathroom and the room. They didn’t even bother to vacuum to clean the sheets properly. It seems either they are too overwhelmed or don’t care. HIGHLY RECOMMEND TO STAY AWAY FROM THIS HOTEL.
Mayank, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com