Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 6 min en auto - 2.9 km
Quinta Avenida - A 6 min en auto - 3.1 km
Parque temático Xplor - A 10 min en auto - 7.1 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 11 min en auto - 3.5 km
Parque temático ecológico Xcaret - A 13 min en auto - 7.8 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 53 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20 km
Restaurantes
Festival Grand Buffet - A 8 min a pie
Rosa Roja - A 5 min a pie
El Gaucho Steakhouse - A 5 min a pie
Cupcake Cafe - A 6 min a pie
RIU Yucatan - A 7 min a pie
Información de la propiedad
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Si te hospedas en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Parque temático Xplor. Los huéspedes podrán divertirse en 4 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Bonsai, uno de los 8 restaurantes, ofrece cocina japonesa y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, un club infantil gratuito y una sala de fitness. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.
Todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf
Actividades en tierra
Sala de fitness
Tenis
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Idiomas
Inglés, francés, alemán, italiano, portugués y español
Datos generales
Tamaño del hotel
350 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños gratis
Club infantil gratuito
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis y al aire libre en las instalaciones
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
8 restaurantes
5 bares o lounges
2 bares en la playa
2 bares junto a la alberca
Bar en la alberca
Snack bar o deli
Dispensador de agua
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Club infantil gratuito
Chapoteadero
Área de juegos infantiles
Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
Actividades
En la playa
Tenis
Clases de fitness
Clases de yoga
Kayaks
Buceo
Windsurf
Tiendas
Mesa de billar
Tours ecológicos en los alrededores
Campo de golf en los alrededores
Snorkel en los alrededores
De trabajo
Salas de juntas
Espacio para conferencias
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Camastros en la playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Paquetes románticos
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Área de picnic
Terraza
Sala de fitness
4 albercas al aire libre
Estacionamiento para bicicletas
Spa de servicio completo
2 canchas de tenis al aire libre
Sauna
Salas de tratamiento o masaje
Baño de vapor
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Alberca con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Piso liso en las habitaciones
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Artículos del minibar gratis
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño ecológicas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Silla de escritorio
Alimentos y bebidas
Comedor
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Amenidades de baño ecológicas
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Focos LED
Composta
Reciclaje
Servicios especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 5 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia.
Restaurantes
Bonsai: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve cenas. Se debe reservar.
Mare Nostrum: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Uxmal Restaurante: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve almuerzos y cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
La Hacienda: restaurante que solo sirve cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Tulum: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje, por noche.
Opciones extra
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 19:00.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Iberostar Waves Tucán - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿Se aceptan mascotas en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (7 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, windsurf y buceo. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Iberostar Waves Tucán - All Inclusive también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 2 bares en la playa y un sauna, así como con una sala de vapor, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 8 restaurantes, que ofrecen cocina japonesa.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se encuentra a orillas del agua, en Playacar, a tan solo 19 minutos a pie de Mayan Ruins of Playacar y a 12 minutos a pie de Playa de Playacar. Los turistas destacan esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para las familias.
Opiniones de Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
12 de septiembre de 2024
Me encantó realmente, solo agregar que necesitó mi hija servicio médico, y es bastante caro!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de septiembre de 2024
Todo fue excelente, la habitación increíble
La comida muy bien, las bebidas creo que pudieran mejorar
El único detalle fue que tuve que pagar extra x un menor , pero Hotels me resolvió inmediatamente ese problema
Luis Fernando
Luis Fernando, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
9 de septiembre de 2024
Hotel muy bueno, es la segunda ves que llego pero en esta ocasión mi recámara tuvo algunos imperfectos, nada grande pero si llevo tiempo arreglarlos. La comida como siempre de 10 y como que le faltó algo de ambiente nocturno.
Adrian
Adrian, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de agosto de 2024
Todo muy bien
Ricardo
Ricardo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de agosto de 2024
Doris
Doris, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de agosto de 2024
Tofo bien
LUISA FERNANDA RIVAS
LUISA FERNANDA RIVAS, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de julio de 2024
SONIA BEATRIZ
SONIA BEATRIZ, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de junio de 2024
Buen ambiente
Erika
Erika, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de junio de 2024
Muy cómodo, tranquilo y convivir con la naturaleza.
Alfonso
Alfonso, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de junio de 2024
ANDREA
ANDREA, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
8/10 Muy bueno
21 de junio de 2024
Hotel muy ambiente de familias, todas las facilities se comparten con el Quetzal (no tiene sentido que los vendan como diferentes, es el mismo!),algunas habitaciones tienen humedad, pero solucionan con cambio de habitación. Linda playa, en general la atención del personal es muy buena. dependiendo de la zona de la habitación se escuchan mas los animales.El restaurante japones no es tan bueno.
ANDREA
ANDREA, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
6/10 Bueno
1 de junio de 2024
Paola
Paola, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
1 de junio de 2024
Está bien el lugar. Pero ellos dijeron que el bar de la habitación. Lo reabastecer todos los días pero hubo días que no lo hacían. Y en obra halcón el frigobar no funciona y nunca lo cambiaron. Cuándo se había hecho el reporte
Paola
Paola, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de abril de 2024
JUAN PABLO
JUAN PABLO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de diciembre de 2023
Rogelio
Rogelio, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de diciembre de 2023
Marlene
Marlene, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de diciembre de 2023
Lugar muy tranquilo para ir en familia y relajarse
Pablo
Pablo, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de noviembre de 2023
Las bebidas y la comida.
Lo que no me gustó fueron los camastros disponibles en playa, fue casi imposible encontrar uno al querer ir.
Rafael
Rafael, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de noviembre de 2023
Todo excelente
Luz María
Luz María, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de noviembre de 2023
Un hotel para descansar en familia, totalmente recomendable