La recepción fue rápida y amable, me cobraron las 2 noches por adelantado y aqui vino el problema.. No hicieron la limpieza de la habitación, no tendieron la cama y no limpiaron el baño. La respuesta de la administración fue muy desafortunada, argumentaron que se enfermó un trabajador y solo había 2 personas para atender 28 habitaciones, Pague 350 USD por cada noche y no me parece correcto que el hotel no proporcione servicios básicos como limpieza y arreglo de la cama., lo que me ofrecieron como compensación fue una caja de galletas.
El hotel no hizo su trabajo correctamente y no merece cobrar 350 USD por habitaciön, en lugar de ofrecer disculpas y galletas deberían de reconocer su incapacidad y devolver el dinero de una de las 2 noches,. Espero su respuesta..
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