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Encanto Acapulco

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en Brisas del Marqués con 2 restaurantes y spa

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Encanto Acapulco

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Salas de tratamiento para parejas, tina de hidromasaje y baño de vapor
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Vista desde la habitación
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
  • Alberca
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y 2 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Servicio de cuidado de niños
Siéntete como en casa
  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Canales de televisión premium
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de $485
impuestos y cargos incluidos
$412 por noche
20 ene - 21 de enero de 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Ocean Suite Bahia

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Ocean Suite Bahia

Aspectos destacados

Deck/patio
Bañera de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Televisión LCD
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, piscina privada, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 1 habitación, piscina privada, vista al océano

Aspectos destacados

Patio amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 1071 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación panorámica, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 969 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 646 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 2 camas dobles, vista a la playa

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Confort, 2 camas dobles, vista a la playa

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 646 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Propiedades similares

Restaurante

Las Brisas Acapulco

Alberca
Spa
Estacionamiento gratis
Wifi gratis
9.0 de 10, Magnífico, (1009)
El precio actual es de $125
impuestos y cargos incluidos
$105 por noche
19 ene - 20 de enero de 2025
Las Brisas Acapulco
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

Qué hay cerca

  • Estadio Arena GNP Seguros - A 7 min en auto
  • Parque Papagayo - A 12 min en auto
  • Playa Icacos - A 13 min en auto
  • Playa Condesa - A 22 min en auto
  • Playa Papagayo - A 27 min en auto

Medios de transporte

  • A. Internacional General Juan N. Álvarez (ACA) a 15 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa con cargo

Restaurantes

  • ‪La Huerta - ‬A 7 min en auto
  • ‪Zibu - ‬A 4 min en auto
  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬A 8 min en auto
  • ‪La Concha Club - ‬A 7 min en auto
  • ‪La Vista - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Encanto Acapulco

Encanto Acapulco es una excelente opción para tu estadía en Acapulco. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, pueden ir a RestauranteTerraza, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 44 unidades
  • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 5 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking gratis y techado en las instalaciones
  • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado a la playa*
  • Servicio de traslado al centro comercial*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 07:00 a 12:00
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Campo de golf en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Centro de conferencias de 95 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Se construyó en 2009
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Alberca al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Salón de banquetes
  • Muebles de exterior
  • De estilo Beaux Arts

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Grúa de alberca
  • Rampa de acceso a la alberca

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Estación para iPod
  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que te refresques

  • Baño parcialmente abierto
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis
  • Llamadas de larga distancia y locales gratuitas

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Spa Mar Abierto dispone de 4 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurantes

RestauranteTerraza: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos y almuerzos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).
Restaurante Origen: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del resort: USD 40 por hospedaje, por noche.

Opciones extra

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 55 y USD 500 por adulto y entre USD 28 y USD 250 por niño
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 90 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 4 personas).
  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia la playa y desde/hacia el centro comercial por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
  • No se permite que los niños menores de 11 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Encanto Acapulco?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Encanto Acapulco?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Encanto Acapulco?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Encanto Acapulco y sus alrededores?
Encanto Acapulco cuenta con 2 bares y un spa, así como con una piscina al aire libre y un gimnasio.
¿Hay restaurantes en Encanto Acapulco o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina mexicana y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Encanto Acapulco?
Encanto Acapulco se encuentra en Brisas del Marqués, a tan solo 1 minutos a pie de Capilla Del Atardecer.

Opiniones de Encanto Acapulco

Opiniones

9.0

Magnífico

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

No tan bien...
Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Jorge, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Julio, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Magnífico y la atención de primera
Paulina García, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Servicio al cliente de primera
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
Santiago, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Brenda, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excellent!
Magally, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Alejandra, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
Paco, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

jose manuel, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Además de las condiciones insalubres, el hotel se negó a devolverme el dinero a pesar de los problemas evidentes. El personal era grosero e indiferente, la comida dejaba mucho que desear y las instalaciones estaban en un estado lamentable. Fue una experiencia completamente insatisfactoria.
Andres, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ramsés, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Luis Gerardo Díaz, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Se me hace una falta de respeto que no hayan dejado cancelar o cambiar fechas por la tempestad del huracán, el agua olía a caño, el servicio era nefasto, dos veces no tuve agua en la habitación, la comida era malísima, no entiendo porque cobran el IVA en alimentos y la cena de fin de año horrible. Es una falta de respeto que no contesten las llamadas y tú sabes si quieres o darle la oportunidad al hotel y al final te cobran 530 de propinas diario, tú sabes si lo dejas o no es un robo total y la vdd nunca en mi vida regresaría a ese lugar
Pablo David, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

EDUARDO, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente Servicio
Samuel, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar tranquilo para relajarse
Noelia Ruiz, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente atención del personal, las instalaciones son muy bonitas, la vista a la bahia extraordinaria, ubicación segura
Eloisa, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente muy recomendable
alejandro, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo perfecto
ARTURO, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Ernesto, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Varios detalles mal de mantenimiento
la Tv no se veía tenía falla , goteaba el lavabo , la chica de recepcion nunca resolvió los inconvenientes , la botella de cortesía nunca se nos dio hasta el check out que reclamamos, algunos platillos no eran tan buenos el personal de restaurante y alberca muy amables
Angelica, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Pablo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

JOSE LUIS, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Todo bien, solo pequeños detalles como las toallas ya desgastadas y batas, podrían tenerlas mas nuevas, las Comidas muy bueno y en general todo bien
gabriel, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Buen serviciodel personal del hotel; instalaciones modernas pero lavavos muy bajos (se moja) y closet mut altos para cokgar ropa
ARNULFO, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia