carretera cuernavaca tepoztlán av. José, 39, Cuernavaca, MOR, 62300
Qué hay cerca
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Catedral de Cuernavaca - A 14 min en auto - 13.3 km
Medios de transporte
A. Internacional de la Ciudad de México (MEX) a 98 minutos en auto
Restaurantes
Los Molcajetes - A 17 min a pie
El Colibrí - A 5 min a pie
Tacos de Cecina de Ahuatepec - A 3 min en auto
The Italian Coffe - A 6 min en auto
Pozole Lupilla - A 4 min en auto
Información de la propiedad
Hotel El Castillo
Hotel El Castillo es una excelente opción para tu estadía en Cuernavaca. Los huéspedes pueden disfrutar de su día en la piscina techada. Además, los servicios gratuitos incluyen wifi y estacionamiento.
Idiomas
Español
Datos generales
Tamaño del hotel
17 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 12:00-cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 15
Check-out: 22:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 15 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan sin cargo solo gatos y perros
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Cochera en las instalaciones
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Lavandería
Instalaciones
Alberca techada
Facilidades de acceso
Barandales en escaleras
Altura de los barandales en las escaleras (centímetros): 91
Rampa en la entrada principal
Televisión con subtítulos
Puertas con manijas
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Piso de azulejo en las habitaciones
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Ventilador portátil
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Para que te refresques
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Regadera
Jabón and shampoo
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Cargos y políticas
Opciones extra
El servicio de lavandería está disponible por un cargo adicional de MXN 100.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Hay un cargo para el mantenimiento de la piscina climatizada de MXN 100 por estadía.
El horario de acceso a la piscina es de 09:30 a 21:00.
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel El Castillo la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel El Castillo tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel El Castillo?
Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:30 a 21:00.
¿Se aceptan mascotas en Hotel El Castillo?
Sí, se aceptan gatos y perros sin cargo.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel El Castillo?
Horario de check-in: 12:00-cualquier hora del día. Check-out: 22:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel El Castillo y sus alrededores?
Hotel El Castillo cuenta con una piscina techada.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel El Castillo?
Hotel El Castillo se encuentra a solo 13 minutos a pie de Parque Nacional El Tepozteco.
Opiniones de Hotel El Castillo
Opiniones
6.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.2/10
Limpieza
7.2/10
Servicio y personal
6.8/10
Servicios
7.0/10
Condiciones de la propiedad
7.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
14 de octubre de 2024
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de agosto de 2024
Muy buen lugar
SANDRA GABRIELA
SANDRA GABRIELA, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de agosto de 2024
Bonita habitación
Ricardo
Ricardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
11 de agosto de 2024
Para empezar no tenían agendada mi reservación que el costo es de 481 , lle y esa mala noticia y me combraron750.00 porque dijo la encargada que si no se lo cobraban a ella y no me dieron factura ni agua había para tomar en el cuarto no hay aire acondicionado ni abanicomuy terrible
JOSE JESUS BRAY
JOSE JESUS BRAY, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de agosto de 2024
El lugar es muy tranquilo los alrededores son bonitos pero tuve resulta que me ofrecieron algo diferente a lo que me dieron y tuve que pagar Mas para que que me dieran un cuarto más y aun asiA1ljcll así uno así un granded grande{
Nico
Nico, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de julio de 2024
El lugar es bonito
Yesenia
Yesenia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
18 de julio de 2024
Parecía que estaba hospedado en la cárcel, se escuchó parejas teniendo sexo pareciera que la estaban matando fue una noche horrible
Rosalba
Rosalba, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
14 de julio de 2024
Hipolito
Hipolito, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
8 de julio de 2024
Es un lugar tranquilo pero si lo tienen descuidado por ejemplo la fuente principal, el área de la alberca parece literal bodega, no hay ni agua, jabón ni papel higiénico en el baño. No hay agua caliente en la regadera en la mañana, no cuentan con botes de basura en la habitación. Permiten huéspedes ruidosos y con música fuerte toda la noche.
angel rodrigo
angel rodrigo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
8 de julio de 2024
Muy bien solo que les hace falta aire acondicionado
Yessenia Jazmin
Yessenia Jazmin, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de julio de 2024
Reyna Veronica
Reyna Veronica, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
1 de julio de 2024
Estaba sucia el baño estaba sucio el papel ya estaba usado , en todo momento hubo mucho ruido de las personas que llegaban en la madrugada gritando
Luis Angel
Luis Angel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
30 de junio de 2024
Pero que un hotel de paso barato!!!!
Pésimo lugar desde la primer atención que dan, los empleados solo saben cobrar y dar la llave. La habitación 4 la entregaron sucia sin barrer ni trapear, el wc tapado, no hubo agua caliente, pelos en el piso y el la cama con la sobrecama manchada sin lavar. Reporté todo cuando salí y regresé y solo cambiaron la sobrecama!!! La TV no estaba contada al cable , le faltaba un cable HDMI. Pesimo lugar, hay lugares de paso con mejor servicio por 300$!!!!!
Jarit
Jarit, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
18 de junio de 2024
En general está bien, pero el servicio es como de hotel de paso. No tienen restaurante.
Cristina
Cristina, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
6 de junio de 2024
Las habitaciones están en muy mal estado, la limpieza es superficial tienen mobiliario viejo y maltratado, el colchón estaba viejo y con hendiduras, no pudimos dormir bien durante la noche. El espacio de la alberca está muy sucio y descuidado, la alberca estaba sucia y el chapoteadero parecía tener hongos. Tuvimos que salirnos un día antes de terminar nuestro hospedaje por la incomodidad del hotel.