Chettikulangara Bhagavathy Temple - A 5 min en auto
Ambalapuzha Sree Krishna Temple - A 7 min en auto
Faro de Alappuzha - A 7 min en auto
Playa Alappuzha - A 18 min en auto
Edathua Church - A 75 min en auto
Medios de transporte
Aeropuerto de Cochin (COK) a 150 minutos en auto
Estación de tren de Alappuzha a 20 min en auto
Estación de tren de Tumboli a 23 min en auto
Estación de tren de Cherthala a 23 min en auto
Restaurantes
Pai's Tea Shop,Alappuzha - A 4 min en auto
Indian Coffee House - A 4 min en auto
Hotel Yuvaraj - A 4 min en auto
Paddy Field Restaurant - A 43 min en auto
Hotel Aryaas - A 4 min en auto
Información de la propiedad
Sterling Lake Palace Alleppey
Sterling Lake Palace Alleppey es una excelente opción para tu estadía en Ambalapuzha. Los huéspedes pueden visitar la cafetería para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Este hotel de lujo también tiene una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio.
Idiomas
Árabe, inglés y hindi
Datos generales
Tamaño del hotel
58 habitaciones
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 11:00
Check-in sin contacto
Check-in/out exprés disponible
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación para llegar a la propiedad. Para organizar el servicio de transporte, los huéspedes deben comunicarse con la propiedad antes de su viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (PCR) con resultado negativo.
La prueba de COVID-19 con resultado negativo deberá haberse emitido en un plazo no mayor a 72 horas antes del check-in.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
To register at this property, guests who are Indian citizens must provide a valid photo identity card issued by the Government of India; travelers who are not citizens of India must present a valid passport and visa.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Chapoteadero
Minigolf
Área de juegos infantiles
Actividades
Vóleibol
Minigolf
Canoas
Tours en bote
Paseos en bote de motor
Tiendas
Mesa de billar
Pesca
Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
Acceso a un gimnasio en los alrededores
Campo de golf en los alrededores
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Paseos en kayak en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Sala de juntas
Área con computadoras
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Renta de bicicletas
Camas balinesas de uso gratuito
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Área de picnic
Terraza
Biblioteca
Lobby con chimenea
Televisión en las áreas comunes
Gimnasio
Alberca al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Baño de vapor
Lockers disponibles
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Barra de apoyo cerca del excusado
Amenidades en la habitación
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador
Minibar
Cafetera y tetera
Para que duermas bien
Habitaciones insonorizadas
Sábanas de algodón egipcio
Para que disfrutes
Balcón
Para que te refresques
Baño privado
Tina o regadera
Amenidades de baño gratuitas
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, tratamientos ayurvédicos.
Restaurantes
SEA FOOD RESTAURANT: marisquería en la propiedad.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): INR 5899 por adulto.
Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): INR 3539 por niño (de 6 a 12 años).
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): INR 5899 por adulto.
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): INR 3539 por niño (de 6 a 12 años).
Opciones extra
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
El uso de la caja fuerte de la habitación tiene un costo adicional.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Atención: en cumplimiento de la normativa local, no se sirve alcohol en este establecimiento el primer día de cada mes.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Sterling Lake Palace Alleppey la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Sterling Lake Palace Alleppey tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Sterling Lake Palace Alleppey?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Sterling Lake Palace Alleppey?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sterling Lake Palace Alleppey?
Horario de check-in: 14:00-11:00. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Sterling Lake Palace Alleppey y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como remo, pesca y paseos en botes a motor. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Sterling Lake Palace Alleppey también cuenta con una sala de vapor, servicios de spa y una sala de juegos o videojuegos, así como con un área de picnic, un jardín y acceso a un gimnasio cercano.
¿Hay restaurantes en Sterling Lake Palace Alleppey o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, SEA FOOD RESTAURANT.
¿Sterling Lake Palace Alleppey cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
Opiniones
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.4/10
Limpieza
7.8/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
7.4/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
1 de noviembre de 2024
Was an above average place. Room tv did not work. Front desk made a billing mistake, the taxi arranged by hotel was botched up. He had the wrong location.
The pond in the middle of the property is quite dirty at places. Location of the hotel is right by the bavkwaters.
Sukhjit
Sukhjit, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de septiembre de 2024
Nice location. Complimentary boat ride. Lot of activities to do inside the resort. Very clean room and views
Ashish
Ashish, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
19 de julio de 2024
The property actually wasn't that bad but the staff made the experience poor. We didn't get the room that we booked and they accommodated with a roll away bed. Which was fine. Just not ideal. And then they charged an additional fee for this.
We were also tired after a long trip and late booking. So when they kept having blackouts and our room key would reset and not work and the late night dinner wasn't available and then was, it was just a few too many little annoyances. I'm trying not to be too harsh because it wasn't bad. Just our experience was bad.
David
David, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
25 de febrero de 2024
Shivanshu
Shivanshu, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
29 de diciembre de 2023
Good stay with lots of activities to indulge the guests and make their stay more comfortable
Deepak
Deepak, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de diciembre de 2023
Luxurious property in backwaters
Stayed here for a night during our Kerala trip. The property is very well maintained and all rooms had a backwater view. The check in was smooth. There were a lot of complimentary and paid activities. We did the sunset cruise and did a paid shikara ride for 2 hours. The bf buffet was good. Wi-Fi worked fine. The stay was value for money. Wish we could stay longer. Next time maybe
Prema
Prema, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de diciembre de 2023
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de septiembre de 2023
Love the property and overall experience!!
Ankit
Ankit, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de agosto de 2023
Great scenic locstion
manoj
manoj, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
16 de agosto de 2023
This is a 5 star property only due to location.
The service was very poor and disappointing.
1. In the dinner buffet, the food was spilled on floor and no one came to clean it even after saying 2-3 times.
2. We were not served rotis/breads even after waiting for 20-25 minutes and all the vegetables is our plate became cold till then.
3. We got water and cutlery after asking thrice for it, which should be kept in advance ideally.
4. In the room service, we got the wrong drinks 3 times.
5. In the breakfast buffet, there were very few options to eat and the cutlery problem was the same. We had only 2 spoons amoung 4 members and noone gave as they busy with other stuff.
6. We asked for interconnected rooms 10 days before check-in and the staff confirmed it too. But, noone gave it at the moment and the reception guys denied that the info. wasn't passed to them.
7. The wifi signal was very poor and we were dependent on mobile data throughout our stay.
Due to long weekend, the property was sold out and they were not able to manage even the basic things. There was hustle and bustle everywhere within the staff and they didn't have a second to listen to you. It was a terrible experience and we won't recommend it.
COMPLETE MONEY WASTAGE.
Arpita
Arpita, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
12 de agosto de 2023
Nina
Nina, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
29 de junio de 2023
Good stay - for morning walking wonderful space - overall food quality is ok - toilet flush system has to be changed
raja
raja, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
20 de mayo de 2023
Stay away from this property.
Damp rooms, broken air conditioner, mediocre buffet breakfast.
We thought of leaving after being shown to our room but decided against it because this was our last stop.
Only good thing to say was the complimentary boat ride and the service.
Was told that all other rooms were booked by a travel group.
The air conditioner in our room was broken and kept leaking water on the floor and making loud noises. Had to wake up every few hours in the night to turn off. Almost no Wi-Fi connectivity either. 2 star property at best. Totally not worth the money.
Dominic
Dominic, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de marzo de 2023
It is the best family resort that I have stayed in Kerala
Benjamin
Benjamin, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de enero de 2023
Awesome location
CHARUL
CHARUL, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de enero de 2023
Beautiful setting and well maintained grounds.
Service was slow.
Bharath
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
8 de enero de 2023
cherry
cherry, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
28 de diciembre de 2022
Vijay
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
30 de marzo de 2022
Facilities a bit run down. Ground floor rooms smell of damp. Confusion over boat trip. Nice location.
Adrian
Adrian, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de enero de 2021
Parikshit
Parikshit, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
7 de enero de 2020
I really liked the location but other important things like staff courtesy, response to inquiries, room cleanliness and sharing information regarding sight seeing seemed to be absent. There was mosquito infestation as soon as it got dark so this was a hinderance if people needed to go outside their rooms in the evening.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Wotif
2/10 Malo
30 de noviembre de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de noviembre de 2019
Luxury Resort
A luxury Backwater resort with lots of activities.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de octubre de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
9 de abril de 2019
Great getaway spot. Very relaxing. I feel like the food can be better. It wasn’t anything extraordinary. But everything else was on point.