6/10 Bueno
3 de mayo de 2025
El departamento y el edificio en general es muy
Bonito, y el control del ruido es muy bueno, la zona de terraza muy bonita y la alberca templada y limpia, también el área de niños es muy entretenida para los chiquitos, sin embargo tuvimos varias situaciones desagradables durante nuestra estancia de 4 noches, la principal es la limpieza en general del departamento, la ropa de cama estaba manchada, así como las toallas y el baño de la recámara principal, uno de los colchones esta en malas condiciones y le pusieron una cubierta o protector, que cuando duermes toda se mueve y enrolla, por otro lado los utensilios de cocina igualmente sucios.
Nunca tuvimos agua caliente en la regadera y la salida de agua era muy poca y fría, se les avisó desde el inicio de nuestra estancia, fueron un día a revisar sin lograr hacer nada y la última noche de estancia fueron a arreglar, cuando evidentemente para nosotros ya era intrascendente que fueran arreglar, más
Cuando de alguna forma intentamos mediar el problema con nuestros niños, usando agua caliente de la cocina, donde salía sin problema.
Comunicarse con los administradores del departamento es un tema, por que tienes que insistir varias veces y parece que no se comunican entre ellos, cada que hablaba yo tenía que explicar el Problema.
Gabriela
Gabriela, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
