Las primeras impresiones son las más importantes y al llegar al hotel, la alfombra de la escalera y de la habitación se veían muy sucias. Al día siguiente (pasé dos noches), lo reporté cuando salimos a pasear y cuando regresamos, no habían tendido las camas, no habían sacado la basura y ni siquiera habían levantado las toallas húmedas.
Entiendo que el servicio de camarista es un “Light touch” pero eso si estaba incluido.
Me gusta el concepto y la idea del hotel, pero si no ponen atención a esos detalles, hasta el buen servicio del personal de recepción se va a ver opacado.