6/10 Bueno
1 de enero de 2025
No vayan si su llegada es tardía.
A pesar que previo a reservar consulté si era posible llegar luego del horario del check in y me confirmaron que todo era por medio de código en cerradura digital que no había ningun problema, al llegar a la 1 am mi sorpresa fue que no logré ingresar porque no codificaron el codigo y no respondían a ningún número de telefono. Al menos hotels me resolvió una noche en otro lugar, sin embargo no hubo si quiera una disculpa al dia siguiente en la mañana el community manager básicamente me llamó mentirosa, sin siquiera preocuparse por si había logrado resolver de alguna manera. Me escribió a las 2 pm del día siguiente para decirme que todo estaba funcionando perfectamente, tuve que enviarle un video donde evidenciaba que no funcionaba en la madrugada. A lo cual ni asi se disculpó.
Al llegar al lugar la persona encargada del lugar, que es diferente al community al menos tuvo el gesto de regalarnos el almuerzo para disculparse.
La comida es excelente, el lugar es muy bonito, sin embargo hay varios detalles como moho en el techo de la habitación y el jacuzzi exterior no estaba en funcionamiento.
La cama está bien es cómoda, pero por los balcones ingresa bastante ruido, más porque había una reconstrucción en el edificio del frente. Sin embargo la arquitectura de los mismos es hermosa poder salir y tomar algo en el balcón.
Alexander
Alexander, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
