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Arusha Serena Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel para familias en Arusha con acceso al centro de convenciones y restaurante

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Arusha Serena Hotel

Detalle exterior
Escritorio, wifi gratis y ropa de cama
Restaurante al aire libre
Vista del balcón
Vista desde la propiedad

Opiniones

9.6 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Spa
  • Para no fumadores
  • Recepción 24h
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Servicios de spa
  • Servicio de cuidado de niños
  • Centro de negocios
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Biblioteca
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería de autoservicio
Para familias
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Batas
El precio actual es de $203
impuestos y cargos incluidos
$169 por noche
2 dic - 3 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 1 de 1 habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar

Aspectos destacados

???
Cunas gratis
Ventilador de techo
Secador de pelo
Batas
Servicio de champagne
Botella de agua de cortesía
Televisión satelital
  • 280 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

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Alberca al aire libre

Gran Melia Arusha

Alberca
Spa
Estacionamiento gratis
Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, (94)
El precio actual es de $393
impuestos y cargos incluidos
$336 por noche
28 nov - 29 nov
Gran Melia Arusha
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Arusha Town, Arusha

Qué hay cerca

  • Lake Duluti - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Torre del reloj de Arusha - A 13 min en auto - 12.9 km
  • Centro Internacional de Conferencias de Arusha - A 15 min en auto - 13.8 km
  • Centro comercial Njiro - A 17 min en auto - 15.4 km
  • Club de golf y desarrollo inmobiliario natural Kilimanjaro Golf & Wildlife Estate - A 25 min en auto - 16.6 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Arusha (ARK) a 24 minutos en auto
  • A. Internacional de Kilimanjaro (JRO) a 37 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Onsea House - ‬A 8 min en auto
  • ‪QX - ‬A 16 min en auto
  • ‪Amber Bar And Restaurant - ‬A 12 min en auto
  • ‪Picasso Cafè - ‬A 12 min en auto
  • ‪AICC Club - ‬A 13 min en auto

Información de la propiedad

Arusha Serena Hotel

Arusha Serena Hotel es una excelente opción para tu estadía en Arusha. Prepárate para relajarte en el spa con masajes de tejido profundo. Además, recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. Hay otros detalles increíbles, como un bar y un jardín.

Idiomas

Inglés y suajili

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 42 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 12:00-cualquier hora del día
  • Check-out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-out: 10:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 50+ Mbps de velocidad

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis y vigilado en las instalaciones
  • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés incluido todos los días de 06:30 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cena romática

Para los niños

  • Guardería supervisada (con cargo)

Actividades

  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Safari en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Renta de bicicletas
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicios de spa
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para tu comodidad

  • Ventilador de techo
  • Batas y pantuflas

Para que duermas bien

  • Servicio de cortesía nocturna
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación

Para que te refresques

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (50+ Mbps de velocidad)
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de TZS 12000 por persona (solo ida).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan TZS 280000.0 por noche.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de 4 a 17 años cuesta TZS 6000, solo ida.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Número de registro de propiedad: 16653

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Arusha Serena Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Arusha Serena Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Arusha Serena Hotel?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Arusha Serena Hotel?
Horario de check-in: 12:00-cualquier hora del día. Hay un costo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 10:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Arusha Serena Hotel y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo, caminatas y paseos en kayak. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen safaris en auto, avistaje de animales salvajes y safaris. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con servicios de spa, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Arusha Serena Hotel o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Arusha Serena Hotel?
Arusha Serena Hotel se encuentra a solo 4 minutos a pie de Lake Duluti.

Opiniones de Arusha Serena Hotel

Opiniones

9.6

Excepcional

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Have some rest
Beautiful place, location is in the middle of nowhere but hotel lovwly
Guisela, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muy bue a estancia, buen desayuno, hotel seguro y personal muy amable, lo recomiendo
Inmaculada Concepción, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Michael, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Beautiful rooms in a lush setting. Staff were extremely competent and friendly
Illona, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

5 star Tanzanian experience
This is truly a Tanzanian 5 star experience. Service is excellent, food is excellent and very reasonably priced. The rooms are very clean, there is an AC unit in the room I am staying in. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Brooke, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Lovely tranquil place to stay
Sophia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

This is a beautiful, quiet property with excellent staff. We had a room with a large king, and twin bed, perfect for families. It is a short drive from the hustle and bustle of Arusha. Wonderful place to stay with the bonus of several monkeys on the property for entertainment.
Brittany, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nice place !! Very clean and relax
Paloma, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nirav, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

monkeys on the roof were a lot of fun! Beautiful grounds and buildings. Very helpful staff and great food.
edward, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ross, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Very good food
Simon, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Jeffrey, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

The only problem worth noting in my 2 stays ( before and after a 13 day safari) was the inability of the property to process credit cards. This required much more cash than travelers are accustomed to carrying.
H. PETER, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

JOSE, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Old building, kept clean and the surrounding is nice but needs more work. The food is terrible, I would give it a one star nothing more. For a Serena I was hoping they would have good food and the menu looks like it was written in the 70s or 90s and was never changed.
Said, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Absolutely beautiful! The grounds are designed in such a way you just want to stay forever. A nice walking path allows some exercise while enjoying the grounds
Connie, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiul lodge, rooms and gardens. Excellent food. Fantastic staff. Recommend doing the walk around Lake Duluti
Lucy, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful Stay
We had two beautiful nights here with exceptional service from the staff who were kind and attentive to your every need. The grounds are beautiful and well maintained. I would stay here again and recommend it to anyone wanting peace and serenity.
Beautiful Bungalows!
Farron, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Erica, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Head office needs to get their act sorted
We arrived at Arusha Serena Hotel at 3.30am after a 24-hour journey, only to be told they did not have a reservation for us. I showed the receptionist the hotels.com booking and she finally gave us a key and said she would sort it in the morning. No apology the next morning. The rooms are very nice, in little rondavals. A bit smaller than shown on their photos though. Good choice at breakfast and overall the staff were very polite and friendly. Would I stay again - Yes but central reservations need to get their act together. Out of the 6 lodges we stayed at in Tanzania, 2 belonged to Serena. The 2nd hotel (Ngorongoro) had overbooked and we had a terrible experience there - again in was down to central reservations. Such a shame because both properties are lovely and unique and have lovely staff. Let down completely by head office.
Carol, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Yanmei, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Beautiful place to stay just outside Arusha
Beautiful hotel! The rooms are all separate bungalows spread out over a large park like area which is very beautiful. There is a nice walking trail that goes around the entire area and we really enjoyed it. The restaurant is outstanding and has a good selection. Very good breakfast too. We ate several meals there. The photos on the website are exactly what it looks like. Very friendly staff. We highly recommend it.
Janice, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Susan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

8/10 Muy bueno

If you want to stay in a hut in an ugly part of Arusha, without the safari animals, this is your place. Most guests use it overnight on their way to where the animals are. Pretty “rustic”.
Sandra, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia