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Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Kantenah con parque acuático gratis y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
18 bares o lounges, 3 bares en la alberca, 2 bares en la playa
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Exterior
15 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina italiana
VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Recepción 24h
  • Lavandería
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 15 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 18 bares o lounges y 3 bares en la alberca
  • Spa de servicio completo
  • 6 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
Siéntete como en casa
  • Cunas gratuitas
  • Chapoteadero
  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje privada
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de $506
impuestos y cargos incluidos
$418 por noche
1 dic - 2 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Vista del balcón

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Año de remodelación: 2023
  • 1109 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Año de remodelación: 2023
  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Vista al jardín

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 554 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Vista desde la propiedad

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Alberca
Desayuno incluido
Spa
Estacionamiento gratis
8.0 de 10, Muy bueno, (1034)
El precio actual es de $387
impuestos y cargos incluidos
$320 por noche
15 dic - 16 dic
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Centro ecológico Akumal - A 9 min en auto - 10.7 km
  • Playa Akumal - A 9 min en auto - 10.8 km
  • Riviera Maya Golf Club - A 9 min en auto - 13.2 km
  • Laguna Yal-ku - A 13 min en auto - 12.9 km
  • Bahía de la Media Luna - A 18 min en auto - 12.2 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 73 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 67 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 38,1 km

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Beach Bbq - ‬A 4 min en auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Hacienda - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Marina de Puerto Aventuras y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. 6 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y manicura y pedicura. The Nest, uno de los 15 restaurantes, ofrece el desayuno y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, una piscina infantil y un snack bar. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 170 habitaciones
  • Cuenta con 2 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Check-in exprés
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking gratis y al aire libre en las instalaciones

Más información

  • Áreas para fumadores (aplican multas)

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 15 restaurantes
  • 18 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • Cafetería
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero

Actividades

  • En una playa privada
  • Vóleibol de playa
  • Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Se construyó en 2002
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de estar compartida
  • 6 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Spa de servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera de espresso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Cuna gratis
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Tina de hidromasaje privada interior
  • Balcón amueblado
  • Decoración personalizada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje
  • Tina con regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad)
  • Llamadas de larga distancia y locales gratuitas

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurantes

The Nest: restaurante que sirve desayunos y cenas.
Es Niu Pool Bar: bar en la propiedad. Abre todos los días.
La Hacienda: restaurante familiar que sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Abre todos los días.
El Dorado: restaurante gourmet que solo sirve cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Portofino: restaurante familiar que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso al spa cuesta MXN 35 por persona, por día.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?
Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 6 piscinas al aire libre. Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive también cuenta con 3 bares en la piscina, una playa privada y un tobogán acuático, así como con bañeras de hidromasaje privadas interiores, un jardín y acceso a una piscina al aire libre cercana.
¿Hay restaurantes en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 15 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.
¿Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.
¿Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.

Opiniones de Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Malo

fernando, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Fue una grata experiencia con muchas actividades para los niños
JOSE MIGUEL, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Realmente pasamos unas vacaciones increíbles en familia en Family Selection en la parte VIP(family selection rooms). El hotel está muy lindo pero sobre todo la parte privada para los huéspedes de family selection. El servicio de mayordomo de Abraham hizo que nuestra estadía sea un 10! Estoy segura que sin su atención no hubiera sido lo mismo. El hizo la diferencia en nuestra semana en el hotel. Haciéndonos sentir realmente de vacaciones y brindándonos todo lo que necesitábamos. Siempre muy atento en todos los detalles. Le pongo un 10 al hotel por la atención de Abraham. Todos fueron muy amables. La comida normal. Mucha variedad pero no muy deliciosa. De lo contrario la cena en Chic Cabaret y en The petit Chef. En esos dos lugares comimos increíble. La playa está linda la parte de Family selection pero la parte normal la notamos sucia(piscina y restaurant en la playa igual). Súper recomendado para personas veganas y vegetarianas. Todos los chefs de los restaurantes hicieron un plato especial cada noche. Y Abraham logró todo lo que le hemos pedido sobre la comida vegana. Recomiendo el hotel siempre y cuando pidan que les toque con el mayordomo Abraham.
Edmundo, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Desayuno malo, frio y atencion deficiente. Las habitaciones estan bien. Hay demasiados moscos, es incomodo y peligroso por el dengue. Pedimos room service y la segunda vez nunca llego. Solo venimos 1 noche y solo vasto una noche para ver todos estos detalles. El staff nada calido a excepcion del butler que estuvo pendiente de nosotros.
Lorena, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel with great people and great service. I will be back for sure. Thanks to our butlers (Demi, Rogelio and Guillermo.) I would like to give special mention to the drivers, they’re great persons always available to help. Food great
Alexander Ruiz, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Grandioso hotel
Maravilloso
Juanita, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

A very honest opinion - Check in done wrong ( billing ) - Room was not ready had to wait almost 2 hours - TV never worked right on my room nor my daughters room - Great lack of personnel on all the areas -Paid $800 dollars x night for 1 person and to get a drink at the pool or the beach had to walk to the bars and stand on long lines . Very few waiters available to serve. -No one pool is heated -Buffets are ok. but this hotel can’t call themselves “gourmet” -The most terrible meal we had was at The Nest . 6 orders all of them bad to really bad. -Public Restrooms NEEDS attention. Rounds of cleaning -Check out an ordeal due to their mistake when I checked in. Almost lost my transportation due to their negligence -Worked as a manager for 2 resorts and I can tell quickly that they have a real problem of management - My daughters room bill was showing charges they never made ( wine, laundry) check your bills! For $800 dollars per night I expect another level of service and quality on the food & beverage department -Really BAD internet
Piedad, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

david, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno
Muy bien en general 👌 tienen personal muy amable y atento, las habitaciones genial dormimos delicioso, la comida muy buena en los buffet mi favorito el tepanyaki y el bahía brassa deliciosa comida, la playa hermosa, piscinas variedad, resaltó la atención de Álvaro jefe de operaciones increíble su atención, Eliecer del lobby muy atento y amable hasta el último momento, Daniela en el recibimiento y entrega de habitación excelente en general todo el personal muy atento, lo único fue en el lo del kayak un señor ya mayor, poco atento y su actitud no fue buena ya después llegó otro sonriendo y muy amable la comida del restaurante de la playa muy muy regular de resto todos los restaurantes super las instalaciones del hotel muy lindas mucha naturaleza espero volver pronto.
Lina, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ferias em familia
Hotel bom, estrutura muito boa só tenho uma critica que é referente ao check in e check out que poderiam ser melhores
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Housekeeping was not that good people working in the resort dont speak really english
Eduardo, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The property,specially around the Family Select area is very nice, right on the beach. However the check in process and some of the restaurants are not great
Carlos, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We had an amazing stay at this resort. The butlers were superb and the staff is friendly and welcoming.
Joedy, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Never got my sand buckets for my kids they were disappointed and butler never showed up lack of communication.One suggestion yal would like to say the show isn’t for kids I believe it’s the rock show very not kid friendly.I would suggest more entertainment..
Ivonne, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

I had some really great experiences and some not so great. We waited for almost an hour to get checked in, and then we were told our rooms were not ready, even after we arrived after the check in time. After checking in and almost immediately walking out of the lobby's doors we were approached by whom I thought was someone giving us a tour of the resort. Little did I know they were trying hard to sell my husband and I excursions, and dinner theaters tickets, and followed us everywhere we went. After a long flight, an hour of waiting to check in, being hassled like that is not acceptable. We then waited another hour and a half for our rooms to become ready. We then proceeded to get our bags and have a shuttle take us to our rooms and it was an unorganized mess trying to get a cart and a shuttle for us. We were pretty frustrated that first day with the check-in process, the time it took, and being hassled with just barely stepping foot out the door. Spa-massage was fantastic, I had to wait an hour to go back into my room though. We were suppose go get 2 hydrotherapy sessions each, 1 before the massage and one to use the next day. They had forgot about us, and we never ended up being able to use though due to time and my sister becoming sick. Food was excellent. I have a food allergy, and they were very attentive to that allergy. Do not eat at is the stand alone BBQ at White Sands Pool. My sister got Shigella from there and ended up in the ER and is still sick.
Jeremy, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Valerie, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Took 2.5 hours to check in. The hotel did make it right after we told Expedia what happened and gave us complimentary Bali beds. We complained to the manager and she did nothing, until after we told Expedia. We did not receive any VIP access, as advertised. We paid to upgrade one of the rooms and the other two rooms received nothing. If we had not paid to upgrade to beach side, I couldn’t give them even an average rating. That was the only thing I liked about this resort, was the beach side The resort area was super clean, butlers were amazing, and grounds were pretty. We tipped well, so had good service. Thats about the only thing that went right. Three of us paid for massages and facials and we waited an hour to be called back. They forgot about us waiting and did not allow us to use the hydrotherapy at the spa. They apologized and told us we could come back and use the hydrotherapy, but at this point I was getting sick from food poisoning. I contracted a highly contagious bacterial infection called “Shigella” from this resort. This ultimately ruined the last two days of my vacation and sent me to the ER. I ate a hamburger at the White Sands pool. I was the only that ate at the pool bar in our group of nine and the only one who got sick. The health department in the USA has been in contact with me, as it’s super contagious. I’m on day 8 of being sick, and can’t go back to work until the bacteria has left my body. This resort cost me more than just vacation funds.
nathan, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Resort is very nice. Loved the room we stayed in. I would highly recommend.
David N Celeste, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

👍
Eddy Lorenzo, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Anna Emily, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Awesome property and awesome vacation
Sergii, se hospedó 10 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Food was very average. Staff was friendly although assigned “butler” was not very useful.
Ryan, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

8/10 Muy bueno

Christopher, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Great family vacation. We stayed at the Family Selection Villas. We had butlers assigned to assist but most of the time it took too long for them to reply back. Exclusive dining, pool area, and a pool right outside of your balcony. You can visits other areas of the resort by golf cart or walking the well designed paths. There was no doubt we were in the jungle with many small animals walking around and stealing food. The buffet food was too basic and not well prepared for a resort of this caliber. I would have preferred Mexican style food instead of trying to cook American style food. Not one empanadas was available. The specialty restaurants were pretty good. The Bravo was entertaining. The nightly entertainment was thrilling and could use more theatrics but that’s just the opinion of a cruiser. Loved the pools but be prepared for the 5’3” depth. My girls loved the water park section. They brought out children’s jet skis at the pool and gave all the kids a chance to ride. Shout out to Fabiola who checked us in and changed our room. Antonio at Poseidon did a great job waiting on us. And Angelica provided exceptional service by keeping fresh towels and cleaned our room everyday. Overall this was a great family vacation. We will return in the future.
Nathaniel, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Family selection is great, very high end for familys with little kids.
Emil, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia