Calle Manuel Yanes Barreto, 13, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Qué hay cerca
Parque Taoro - A 15 min a pie - 1.3 km
Plaza del Charco - A 19 min a pie - 1.7 km
Zoológico Loro Parque - A 20 min a pie - 1.7 km
Ayuntamiento de Puerto de la Cruz - A 4 min en auto - 2.2 km
Piscinas del Lago Martiánez - A 5 min en auto - 2.5 km
Medios de transporte
Aeropuerto de Norte de Tenerife (TFN) a 32 minutos en auto
Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) a 73 minutos en auto
Restaurantes
Playa Jardin - A 9 min a pie
Andana Beach Club - A 9 min a pie
Restaurante-Pizzeria Don Camilo - A 4 min en auto
Alberto's Bar - A 12 min a pie
Mazaroco - A 16 min a pie
Información de la propiedad
AluaSoul Orotava Valley - Adults only
AluaSoul Orotava Valley - Adults only se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Plaza del Charco. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre. Además, les recomendamos ir a Terra Café, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel sustentable, podrás disfrutar de 2 bares, un bar junto a la piscina y una sala de fitness.
Todo incluido
AluaSoul Orotava Valley - Adults only tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alimentos y bebidas
Las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Idiomas
Inglés, francés, alemán, italiano, ruso y español
Datos generales
Tamaño del hotel
202 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 16 años.
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Cochera techada en las instalaciones
Estacionamiento gratis a 100 m
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Solo para adultos
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00
2 restaurantes
2 bares o lounges
Bar junto a la alberca
Snack bar o deli
Dispensador de agua
Actividades
Tenis
Clases de yoga
Conciertos o espectáculos en vivo
Entretenimiento nocturno
Tiendas
Tenis de mesa
Playa en los alrededores
Renta de bicicletas en los alrededores
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Paseos en kayak en los alrededores
Buceo en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
4 edificios
Se construyó en 2001
Jardín
Terraza
Sala de fitness
Alberca al aire libre
Cancha de tenis al aire libre
Sauna
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
Tours y actividades de proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es LED
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
Solo hay vasos reutilizables
De estilo mediterráneo
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión LED
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Cafetera y tetera
Tetera eléctrica
Para que duermas bien
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón
Área de descanso independiente
Para que te refresques
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Regadera
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Focos LED
Solo hay regaderas ahorradoras
Solo hay excusados ahorradores
Servicios especiales
Restaurantes
Terra Café: buffet que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Mare Nubium: restaurante que ofrece cocina local e internacional y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Kentia Pool Club: bar junto a la piscina. Abre todos los días.
Agua Lobby Bar: bar en la propiedad. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Opciones extra
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de EUR 25, sujeto a disponibilidad.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 20 por mascota, por noche.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 10:00 a 18:00.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito y efectivo.
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad
no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Preguntas frecuentes
¿Ofrece AluaSoul Orotava Valley - Adults only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, AluaSoul Orotava Valley - Adults only tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en AluaSoul Orotava Valley - Adults only?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 18:00.
¿Se aceptan mascotas en AluaSoul Orotava Valley - Adults only?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de EUR 20 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en AluaSoul Orotava Valley - Adults only?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de EUR 25, sujeto a disponibilidad.
¿Hay un casino dentro de AluaSoul Orotava Valley - Adults only?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Puerto de la Cruz (5 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en AluaSoul Orotava Valley - Adults only y sus alrededores?
Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen yoga. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con 2 bares y un sauna. AluaSoul Orotava Valley - Adults only también cuenta con una sala de fitness y un jardín.
¿Hay restaurantes en AluaSoul Orotava Valley - Adults only o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina local e internacional y mesas junto a la piscina.
¿AluaSoul Orotava Valley - Adults only cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra AluaSoul Orotava Valley - Adults only?
AluaSoul Orotava Valley - Adults only está a tan solo 19 minutos a pie de Plaza del Charco y a 9 minutos a pie de Playa Jardín.
Opiniones de AluaSoul Orotava Valley - Adults only
Opiniones
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0/10
Limpieza
8.0/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
7.4/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
9 de julio de 2023
Mª DEL CARMEN
Mª DEL CARMEN, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de mayo de 2023
Bastante contento con la estancia.
Alejandro
Alejandro, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de diciembre de 2021
Tania
Tania, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
10 de agosto de 2020
Hotel correcto, tuve problemas con la reserva, pero luego todo ok.
Noemi
Noemi, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
1 de diciembre de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de octubre de 2019
Beatriz
Beatriz, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
14 de septiembre de 2019
Está bien si vas con niños, la comida está bien,el desayuno es un poco repetitivo, la habitación es amplia pero el siga cama que ponen a los niños muy incómodo.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
22 de agosto de 2019
Sergio
Sergio, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de agosto de 2019
Es la segunda vez que nos alojamos aqui, en familia, con dos niños. El hotel es muy cómodo y en general el personal muy amable. La situación es muy buena, al lado de Playa Jardin y Punta Brava, andando al LoroParque y al Puerto de la Cruz. La cuesta de subida es lo que peor se lleva sobre todo si vuelves cansado :-). Es cierto que los horarios estan pensados para extranjeros pero no es problema para nosotros. La comida bastante variada y buena calidad. En general un hotel muy recomendable en el que descansar unos dias o tener un punto para recorrer la isla.
Juan Andres
Juan Andres, se hospedó 14 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
10 de agosto de 2019
Yo lo he visto un poco escaso en el tema del todo incluido,sobretodo en los horarios de la zona de la piscina cerraban a las 18.00 y snacks en el restaurante de arriba no habia y de 13.00 a16.00 en la piscina no disponia de snacks tampoco.
Cliente verificado
Se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
21 de julio de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
13 de julio de 2019
Lo mejor la cercanía de la piscina a la habitación del hotel, prácticamente al lado.
El personal del hotel muy atento y simpático.
Aparcamiento gratis muy cerca del hotel.
En general un hotel muy bueno para pasar vacaciones en familia.
SERGIO
SERGIO, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
9 de julio de 2019
No me parecio bien el horario de la piscina ya que cerraban a las 18h, ni el horario de las cenas que era de 19 a 21,30h, creo que los españoles normalmente cenamos mas tarde y mas si estamos de vacaciones
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
24 de junio de 2019
Estancia en familia
Hotel bastante viejo cama muy dura y cómoda básica
ANDREA
ANDREA, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
19 de enero de 2019
El peor hotel de puerto De la Cruz que he estado
No volveré....la comida pésima.... se aparca muy mal en la zona.
Daniela
Daniela, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
26 de diciembre de 2018
el personal es especialmente amable y servicial, las instalaciones un poco antiguas y la comida simplemente aceptable. Habitaciones amplias, aunque un poco austeras.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de diciembre de 2018
Manuel
Manuel, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
3 de noviembre de 2018
Hotel con buena relación calidad/precio. Habitaciones amplias. Buena animación y espacios para los niños..
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
21 de septiembre de 2018
correcto precio,buffet bueno, muebles viejos
Hotel de cuatro estrellas que debería ser tres, las camas supletorias muy incomodas, el buffet desayuno muy completo y bueno, el personal del hotel muy amable, les pedí habitación con vistas y me la dieron, la piscina pequeña pero suficiente.
luis
luis, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de agosto de 2018
Agradable
Es agradable aunque los muebles y la cama son viejos
Joan
Joan, se hospedó 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
7 de agosto de 2018
La limpieza deja mucho que desear
MARIA JOSE
MARIA JOSE, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de julio de 2018
Con pocas palabras la estancia en el hotel diamante suites fue lo mejor todo de continúe Felicidades a todo el personal y que continue así.nos veremos el próximo año.
Yasmani
Yasmani, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de junio de 2018
Buen hotel buenas instalaciones buen atendimiento del personal
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
13 de junio de 2018
El hotel está muy bien, lo único negativo es el TI que no merece la pena.
No entran los botellines de refresco, solo los de tirador y para picar entre horas de salado solo tienen cacahuetes y patatas fritas de bolsa.
Por lo demás todo correcto.