Castillo de San Felipe de Barajas - A 5 min en auto - 2.9 km
Centro de Convenciones Cartagena de Indias - A 5 min en auto - 3.1 km
Torre del Reloj - A 5 min en auto - 3.2 km
Playa de Bocagrande - A 15 min en auto - 4.6 km
Medios de transporte
A. Internacional Rafael Núñez (CTG) a 20 minutos en auto
Restaurantes
Mc Donald's - A 19 min a pie
El Trebol - A 9 min a pie
Juan Valdez Café - A 18 min a pie
Sr. Wok - A 16 min a pie
Crepes & Waffles - A 16 min a pie
Información de la propiedad
Neos Hotel Cartagena
Neos Hotel Cartagena cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Centro de Convenciones Cartagena de Indias y de Torre del Reloj. Prepárate para relajarte en el spa con masajes de tejido profundo. Además, recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico. Además, este hotel se encuentra a 4,7 km de Playa de Bocagrande.
Idiomas
Inglés, italiano y español
Datos generales
Tamaño del hotel
23 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan mascotas*
Se aceptan animales de servicio
Con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad
Estacionamiento
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Estacionamiento gratis a 3 m
Estacionamiento disponible en la calle
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:00
Restaurante
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Snack bar o deli
De trabajo
Espacios de coworking
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Resguardo de equipaje
Instalaciones
Terraza en la azotea
Servicios de spa
Salón de banquetes
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
4 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Televisión con subtítulos
Pasillo de entrada bien iluminado
1 Escaleras para llegar a la propiedad
Amenidades en la habitación
Para tu comodidad
Ventilador de techo
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Para conectarte e informarte
Wifi gratis (250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad)
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Servicios especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo y masajes.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Opciones extra
El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre COP 15000 y COP 20000 por adulto y entre COP 10000 y COP 12000 por niño
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional.
Niños y camas adicionales
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de COP 30000 por mascota (puede variar según la duración de la estadía), más un cargo único por limpieza de COP 10000.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Neos Hotel Cartagena la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Neos Hotel Cartagena tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Neos Hotel Cartagena?
Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de COP 30000 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Neos Hotel Cartagena?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de la hora estipulada por un costo. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Neos Hotel Cartagena?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Río Cartagena Casino (11 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Neos Hotel Cartagena y sus alrededores?
Neos Hotel Cartagena cuenta con servicios de spa.
¿Hay restaurantes en Neos Hotel Cartagena o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Neos Hotel Cartagena?
Neos Hotel Cartagena está a tan solo 7 minutos a pie de Puerto de Cartagena y a 12 minutos a pie de Santa Cruz Marina.
Opiniones de Neos Hotel Cartagena
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0/10
Limpieza
8.0/10
Servicio y personal
7.2/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
12 de agosto de 2024
Exelente
Adriana
Adriana, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de julio de 2024
Opinión
Instalaciones limpias, cómodas y seguras. Personal amable y colaborador. Habitación silenciosa y tranquila. Pasé una noche muy tranquila. Además solicité cena y estuvo deliciosa. Gracias a todo el personal mi estadía fué agradable.
Astrid
Astrid, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de junio de 2024
Yuliana Paola
Yuliana Paola, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de junio de 2024
William
William, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de enero de 2024
Excelente ubicación y atecion
Melany
Melany, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
10 de octubre de 2023
Yuri
Yuri, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de septiembre de 2024
Is ok,well located from the historic city.
Ismael
Ismael, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de julio de 2024
Francisco Albenir
Francisco Albenir, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de junio de 2024
Good place to stay once you decide to get rest.
Jonathan
Jonathan, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
26 de abril de 2024
No hay agua caliente, dice que incluye desayuno, pero luego no es asi. Muy alejado de todo.
Javier
Javier, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
8/10 Muy bueno
3 de febrero de 2024
Little bit from walled city but still worth it for price. Good hotel
Cindy
Cindy, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
10 de noviembre de 2023
Mario
Mario, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
22 de julio de 2023
I give this hotel a poor rating because the customer service is very bad. I needed to switch my room because it was very hot in the room they placed me in. The ceiling fan in the room only circulated the hot air around the room.The staff told me if I wanted to switch rooms, I would have to pay for an additional room and there is nothing they can do about it. It’s very disappointing how they lack accommodating their guests., They could have told us that the room gets very hot at night before putting us in the room. I will not recommend people to stay here if visiting Manga or Cartagena. This is not the ideal hotel you should stay if your looking to be comfortable., Also, the cable on the tv did not work or there probably wasn’t any cable.