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Kigali Serena Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Kigali con acceso al centro de convenciones y piscina al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Kigali Serena Hotel

Alberca al aire libre
Lounge
Alberca al aire libre
Recepción
Exterior

Opiniones

9.0 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Alberca al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masaje
Siéntete como en casa
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de $252
impuestos y cargos incluidos
$214 por noche
28 nov - 29 nov

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 269 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 753 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Propiedades similares

Lobby

Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

Alberca
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento gratis
8.6 de 10, Excelente, (108)
El precio actual es de $146
impuestos y cargos incluidos
$125 por noche
30 nov - 1 dic
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

Qué hay cerca

  • Nyamirambo Stadium - A 5 min en auto - 4.3 km
  • Centro comercial Kigali Heights - A 10 min en auto - 6.4 km
  • Centro de convenciones Kigali Convention Centre - A 10 min en auto - 7.1 km
  • University of Kigali - A 10 min en auto - 6.7 km
  • BK Arena - A 14 min en auto - 10.9 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Kigali (KGL) a 27 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Executive Lounge - ‬A 4 min a pie
  • ‪UMUT Cafe&Restaurant - ‬A 20 min a pie
  • ‪DownTown - ‬A 11 min a pie
  • ‪Makfast - ‬A 15 min a pie
  • ‪Fusion Restaurant - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Kigali Serena Hotel

Si te hospedas en Kigali Serena Hotel, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Centro de convenciones Kigali Convention Centre. Te recomendamos ir al spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, puedes visitar The Milima Restaurant, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también cuenta con una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness.

Idiomas

Inglés, francés y suajili

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 148 habitaciones
  • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 14:00-00:00
  • Check-in sin contacto
  • Check-in/out exprés disponible
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido todos los días de 06:30 a 09:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Chapoteadero
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Alberca al aire libre
  • Servicios de spa
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Asiento de excusado elevado
  • Lavabo bajo
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Baño con alarma para emergencias
  • Alfombra delgada en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina con regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Podrás relajarte y disfrutar de los servicios de spa en la propiedad. Hay 2 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología.

Restaurantes

The Milima Restaurant: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
The Sokoni Restaurant: restaurante en la propiedad.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de RWF 35 por persona (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de 4 a 12 años cuesta RWF 18, solo ida.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Número de registro de propiedad: A505/06

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Kigali Serena Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Kigali Serena Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Kigali Serena Hotel?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Kigali Serena Hotel?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Kigali Serena Hotel?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Kigali Serena Hotel y sus alrededores?
Kigali Serena Hotel cuenta con una piscina al aire libre y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Kigali Serena Hotel o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, The Milima Restaurant.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Kigali Serena Hotel?
Kigali Serena Hotel se encuentra en el centro de Kigali, a tan solo 16 minutos a pie de Centro comercial Union Trade Center y a 17 minutos a pie de Ntarama Church.

Opiniones de Kigali Serena Hotel

Opiniones

9.0

Magnífico

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Regular

I’ve stayed at other Serena hotels which are excellent. This location is not a 5 starts hotel but it is charged as a 5 star hotel. The rooms are small and the service is average. This particular location should be charged and considered a 2 or 3 star hotel at the maximum.
Michel, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

DANIEL, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

5 star quality service
Priscilla, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lovely lovely place
Kevin, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everything about this hotel was fantastic - the food, the spa services, the staff. 10/10
Monica, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great feeling
Charles, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

The restaurant Milima was superb, exceptional variety and abundance. Hotel staff were friendly and professional. Room while spacious showed signs of age and lack of attention to detail. Cracked lampshade, 2 lamps not working, telephone disconnected, no coffee maker until Day 3. All things were rectified once notified. Not what I expected from 5 star hotel.
Katherine, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nice outdoor pool.
ELLENOR, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Kentaro, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

The staff are friendly and willing to help. The room was nice, but very dated. The shower has spots of mould on the walls, there is a ton of caulking to help it from leaking, but it still leaks, and the shower head was broken. That would be fine… except it was clear the room that not been completely cleaned. There was leftover food in the mini fridge, plastic Tupperware in the drawers, and dirty cotton swabs on the floor.
Sarah, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

A bit out-of-date
The service was good, breakfast great and the rooms were very large, but definitely out-of-date. The shower in particular was quite bad, the water never got very hot and sometimes was barely warm. The rest of the room was also a bit dated..
Se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Greg, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Even though built years ago, still a great hotel! Quality construction and appointments. Spacious rooms and bathrooms … at least room 338 was! Food excellent in restaurant.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Reuben, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Not a 5 star hotel
Dated, old, not even close to a 5 star hotel.
Se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

David, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Brenda, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Paul, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Patrick, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

My top choice when visiting Rwanda!
The Kigali Serena is a fabulous place to stay when visiting Rwanda. They have fantastic customer service, rooms are very clean, and they have a lovely lounge/patio seating area by the pool when they often have live music. They have one of the best breakfast buffets in all of Rwanda so don’t skip breakfast!
Arthur, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

.
castro, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Johannes, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Wen Jie, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

NYIRARERWA, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia