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Kenzi Menara Palace & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Marrakech con acceso a un centro comercial y spa de servicio completo

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Kenzi Menara Palace & Resort

Áreas de la propiedad
Diseño del edificio
Lounge en el lobby
Interior
Áreas de la propiedad
VIP Access

Opiniones

8.4 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Para no fumadores
  • Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
Para familias
  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
El precio actual es de $164
impuestos y cargos incluidos
$142 por noche
17 ene - 18 ene

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe, vista a la piscina

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual Deluxe, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Secador de pelo
  • 605 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Senior, vista a la piscina

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Senior, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Secador de pelo
  • 1174 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual Deluxe, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Secador de pelo
  • 605 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista a la piscina

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Secador de pelo
  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Senior, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Senior, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Secador de pelo
  • 1174 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple Deluxe

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Secador de pelo
Bidet
  • 605 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Barcelo Palmeraie

Alberca
Desayuno incluido
Spa
Traslado del/al aeropuerto
8.4 de 10, Muy bueno, (248)
El precio actual es de $159
impuestos y cargos incluidos
$140 por noche
17 ene - 18 ene
Barcelo Palmeraie
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Av. Mohamed VI, Zone Agdal, Marrakech, 40000

Qué hay cerca

  • Avenida Mohamed VI - A 2 min a pie
  • Jardines del Agdal - A 15 min a pie
  • Parque acuático de Oasiria - A 4 min en auto
  • Plaza de Yamaa el Fna - A 5 min en auto
  • Palacio El Badi - A 5 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Menara (RAK) a 9 minutos en auto
  • Estación central de tren de Marrakech a 5 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Bo Zin - ‬A 3 min en auto
  • ‪café almasraf - ‬A 5 min en auto
  • ‪Nouba - ‬A 2 min en auto
  • ‪Adam Park Hotel - ‬A 6 min a pie
  • ‪Dar Soukkar - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Kenzi Menara Palace & Resort

Kenzi Menara Palace & Resort cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 5,1 km del aeropuerto. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, envolturas corporales o tratamientos faciales. Además, pueden ir a Restaurant L'Insensé, uno de los 3 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un club infantil gratuito y un bar. Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Todo incluido

Kenzi Menara Palace & Resort tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Idiomas

Árabe, inglés, francés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 236 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 1 año, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Servicio de niñera*
    • Guardería*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 50+ Mbps de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
  • 3 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Asadores
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería supervisada (con cargo)
  • Juegos infantiles
  • Salvavidas en la propiedad

Actividades

  • Tenis
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Campo de golf en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 10 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • Se construyó en 2008
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Piano
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • 2 albercas al aire libre
  • Boutiques de diseñador
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 60
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Batas y pantuflas

Para que duermas bien

  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Cuna gratis
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón
  • Área de descanso independiente

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina con aguas termales
  • Tina con regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (50+ Mbps de velocidad)
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 4 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurantes

Restaurant L'Insensé: buffet que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
L'Orientaliste: salón en el lobby en la propiedad. Abre todos los días.
En Snack Pool Bar, café junto a la piscina, se sirven almuerzos y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Saoussane: restaurante que ofrece cocina marroquí y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Cinecittà: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MAD 28.60 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MAD 200 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que los niños menores de 12 años usen la piscina, el gimnasio ni la sala de fitness sin la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 4 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Kenzi Menara Palace & Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Kenzi Menara Palace & Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Kenzi Menara Palace & Resort?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Kenzi Menara Palace & Resort?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Kenzi Menara Palace & Resort?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Kenzi Menara Palace & Resort?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino de Marrakech (5 minutos en auto) y Le Grand Casino de la Mamounia (8 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Kenzi Menara Palace & Resort y sus alrededores?
Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Kenzi Menara Palace & Resort también cuenta con un gimnasio, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Kenzi Menara Palace & Resort o en los alrededores?
Sí, hay 3 restaurantes, que ofrecen cocina marroquí, vista a la piscina y mesas junto a la piscina.
¿Kenzi Menara Palace & Resort tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera con aguas termales.
¿Kenzi Menara Palace & Resort cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Kenzi Menara Palace & Resort?
Kenzi Menara Palace & Resort está a tan solo 2 minutos a pie de Avenida Mohamed VI y a 15 minutos a pie de Jardines del Agdal.

Opiniones de Kenzi Menara Palace & Resort

Opiniones

8.4

Muy bueno

8.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Kaoutar, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ha sido una estancia excelente. Hotel muy agradable para una estancia en Marakech donde poder combinar el turismo con el relax y la tranquilidad
Sara, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Buen hotel, muy tranquilo
Le falta algo de animación al hotel. En si, esta muy bien, pero necesita algo de mantenimiento. El todo incluido está regular, faltando variedad en las bebidas y comidas.
David, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Perfecto
Ha sido una estancia breve, una sola noche, pero ha sido perfecta, necesitamos cambiar de habitación y en pocos minutos estaba lista. Desayuno excelente. Mucha variedad incluyo platos que podrían estar en la cena
Hipolito, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Un robo. Nos cambiaron de hotel nada más llegar
Al aterrizar desde Madrid y coger un shuttle al hotel, cuando estábamos en recepción se acercó el Manager del hotel a comunicarnos que debido a que había llegado un grupo de doctores, se habían quedado sin habitaciones. Nosotros no entendimos nada porque la reserva estaba hecha con meses de antelación. Nos ofreció irnos a otro hotel por dos días y volver los otros 4 que teníamos reservados( un hotel de 6 noches) a este. Estábamos anonadados, y no nos lo creíamos. ¿Os podéis imaginar cómo te sientes en un país en el que nunca has estado y teniendo que ir a un hotel el cual no conoces, ni sabes la localización ni la calidad porque han preferido dar tu habitación a otra persona ? Horrible. Al final cedimos y nos fuimos por dos días a otro hotel. Al volver a Kenzi Menara Palace, la estancia de los 4 días estuvo bien, PERO ATENCIÓN A LA SORPRESA. A la hora del check-out nos pasan una factura con 8 conceptos (2 por día y por persona como: TASA DEL CIUDADANO "TAXE COMMUNALE DE SEJOUR" "TAXE DE PROMOTION TOURISTIQUE" Preguntamos a qué se debía esto y nos dijeron que todo el mundo lo pagaba y que se debe a reservar con EXPEDIA. entonces preguntamos porqué en el otro hotel donde estuvimos 2 días no nos cobraron nada de esto. También nos intentaron cobrar una botella de vino que no habíamos pedido. Muy muy mal. no hay derecho a irte de vacaciones y pagar en Marrakesh un hotel y un servicio cubierto por Expedia en el que crees que estarás protegido y que te pase esto.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente para descansar y recomendable
Me ha encantado y se nota que tiene 5* .Mi pareja Y yo nos dimos los hammam en el hotel y aunk son un poco más caro pero son muchos más higiénicos Y nos los pudimos dar juntos ya que en los tradiccionales es por separado .Y el personal encantador y en el todo incluido hay serví room hasta las 6 de la mañana de comida y bebida! Os lo recomiendo
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien
Personal , ubicación, instalaciones Muy buena dirección para estancia en marrakech Area de la piscina y piscina excelente
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel lujoso, tranquilo y muy agradable
Hotel perfecto para descansar en sus fantásticas instalaciones y con una piscina preciosa
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Estancia perfecta, habiacion enorme, instalaciones esplendidas, Magnifico hotel con TI. Comida estupenda Servicio gratuito de bus al centro.
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel, en zona muy tranquila
Muy bien situado, no muy lejos del centro. Buenos restaurantes a buen precio. Personal amable y atento. Habitación muy amplia y cama de matrimonio de 2 metros de ancho. Piscina enorme, pistas de deporte. Spa a precios muy razonables
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Servicio esmerado
Magnífico hotel , instalaciones y personal
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Maude, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Belles hôtel avec de beaux jardins, deuxième séjour. A proximité du centre ville avec des navettes gratuites.
Se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Magnifique séjour au Kenzi Ménara Palace
On est toujours ravi de séjourner dans ce magnifique Hôtel ,un grand merci à l’équipe de la réception qui nous ont surclassé en nous donnant une belle suite. Comme d’habitude tout le personnel est au petit soin, on reviendra inchallah.
Sanaâ, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Pamela, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

We had room 107 and the staff knew that it's very noisy from neighbouring hotel but still placed us there. On our first night having arrived tired that evening we were unable to sleep till 1am when the loud music finally stopped. Anwar very kindly upgraded us to the royal suite on first floor and there was no noise in that part.
Mohammed Moyaz, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Hamdi, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Pedro, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Personnel au top aimable serviable tjrs disponible hôtel un peu vieillissant pour un 5 étoile petit déjeuner parfait il y a tout se qu’il faut piscine parfaite espace extérieur très bien entretenu.
Valerie, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Zaïnab, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The property itself is really nice and clean on the most part, rooms are very spacious. However what let us down was the staff and their lack of empathy and friendliness. We were made to wait until 2.30pm to check in where our documents and booking clearly listed check in was 2pm the reception staff argues the hotel policy is check in at 3pm and stated that my booking must be wrong. We had a two year old with us and he was getting fed up from waiting so long? The staff did not take this in consideration. The breakfast on day one was nothing short of a shambles there was hardly any staff around to help- dishes were empty and I had to queue for 20 mins just to get a drink. The drinks dispensers were empty and it took ages for staff to sort this, once these were filled there were not empty glasses- a number of guest complained and some even left without drinks. On the first evening I needed milk for my two year old and asked reception to assist with this It took three attempts to sort this out in the end I had to walk down to get it from reception- to my surprise we were charged 60 dirhams for a carton of milk that costs 8-10! I feel being a 5 star hotel they should have showed compassion and been a bit more helpful in situations like this or even provided it. Another issue we had was on leaving we were made to wait until the staff checked the mini bar was not used and no charges were due- i felt like the staff didn’t trust us and it made us feel belittled. Not 5 star experience
Aqsa, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Personnel tres agréable, environnement paisible ideal pour les familles mais équipements en chambre un peu désuets
Sanae, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Korey, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Leigh, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Lovely hotel, but needs some tender loving care in the rooms. It would be nice to have a cash machine on site. Lovely staff. Would have liked a better breakfast choice, some cereal etc.
John, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia