Calle 15 A Km 117 No. 30 X 20, Tinum, Yucatan, 97757
Qué hay cerca
Ciudad prehispánica de Chichén-Itzá - A 17 min a pie - 1.4 km
Plaza de las mil Columnas - A 2 min en auto - 2.6 km
Cenote Sagrado - A 4 min en auto - 5.0 km
Pirámide de Kukulkán - A 4 min en auto - 5.2 km
Cenote Ik kil - A 6 min en auto - 5.9 km
Medios de transporte
A. Internacional Manuel Crescencio Rejón (MID) a 99 minutos en auto
Restaurantes
Restaurant Sac-Beh - A 20 min a pie
Oxtun - A 2 min en auto
Pueblo Maya - A 1 min a pie
Starbucks - A 2 min en auto
Las Mestizas - A 4 min a pie
Información de la propiedad
HOTEL PUERTA CHICHEN
HOTEL PUERTA CHICHEN es una excelente opción para tu estadía en Pisté. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de masajes. También pueden visitar el restaurante para comer algo rico. Este lugar también cuenta con una piscina al aire libre, un bar y un baño turco. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Inglés, francés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
48 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Estacionamiento
Estacionamiento gratis a 3 m
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:00
Restaurante
Bar o lounge
Café o té en las áreas comunes
Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
Snack bar o deli
Actividades
Tours ecológicos
De trabajo
Sala de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Camastros en la alberca
Instalaciones
Jardín
Alberca al aire libre
Spa de servicio completo
Baño de vapor
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Pasillo de entrada bien iluminado
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 39 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Cuna de viaje
Para que te refresques
Regadera
Jabón and shampoo
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Espacio para trabajar con laptop
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Servicios especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen masajes.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de MXN 10 para los adultos y de MXN 10 para los niños
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 22:00.
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece HOTEL PUERTA CHICHEN la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, HOTEL PUERTA CHICHEN tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en HOTEL PUERTA CHICHEN?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.
¿Se aceptan mascotas en HOTEL PUERTA CHICHEN?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en HOTEL PUERTA CHICHEN?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en HOTEL PUERTA CHICHEN y sus alrededores?
Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de HOTEL PUERTA CHICHEN incluyen ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. HOTEL PUERTA CHICHEN también cuenta con una sala de vapor, servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en HOTEL PUERTA CHICHEN o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra HOTEL PUERTA CHICHEN?
HOTEL PUERTA CHICHEN está a tan solo 17 minutos a pie de Ciudad prehispánica de Chichén-Itzá y a 11 minutos a pie de Ball Courts.
Opiniones de HOTEL PUERTA CHICHEN
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
23 de agosto de 2024
My buen y muy amable
Eduardo
Eduardo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
10 de agosto de 2024
Hotel familiar con excelente servicio
El personal es sumamente atento y amable. Muy serviciales y agradables al dar recomendaciones e información. El hotel en general, necesita de una remodelación. Sin embargo todo estuvo muy limpio y para dos noches estuvo muy bien.
Melanie
Melanie, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
26 de julio de 2024
Colchones muy incómodos y almohadas mal olientes
Andrés ernesto
Andrés ernesto, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de julio de 2024
Buen hotel segun precio
victor
victor, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
6 de abril de 2024
los colchones super aguados,
javier martin del
javier martin del, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de marzo de 2024
El lugar está muy bonito y la atención es excelente! Muy cerca de una maravilla del mundo!! Muy recomendable
Elizabeth
Elizabeth, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
27 de febrero de 2024
Bien a secas
Bien, es un hotel sencillo, el agua de la ducha demasiado caliente, no se regulaba bien, el desayuno muy bueno y no es caro.
Veronica
Veronica, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de enero de 2024
Gracias
VICTOR MANUEL DZUL DE LA
VICTOR MANUEL DZUL DE LA, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de septiembre de 2023
Todos son muy amables. Su uniforme tradicional me encanta.
El señor de recepción que nos tocó al llegar por la tarde es muy amable y atento. Te explica de cultura e historia. Y da recomendaciones buenas.
Restaurante todos muy amables. Todo bien cuidado y limpio. Alberca agradable. Habitación limpia y bonita.
Deborah
Deborah, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de julio de 2023
jose manuel martinez
jose manuel martinez, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de abril de 2023
Excelente atencion del personal y limpieza
Wilberth Méndez
Wilberth Méndez, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de noviembre de 2024
The best Hotel
The buffet restaurant service was very clean, the variety of Yucatecan food was excellent. The room was clean and ventilated and they always provided the information correctly.
David
David, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2024
Hotel bien situé, tres bel extérieur
Propre
Aurelie
Aurelie, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de junio de 2024
Maximo
Maximo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
18 de junio de 2024
For one night it was okay
We just needed one night and it was an okay place to stay but the pictures looked better than what it looked like in person. We only had two bottles of water in the room but there were four of us and when in Mexico you must drink from bottled water (or filtered water). When I asked for two more they said they only provided two… when my husband asked, they told him we only indicated two people on the reservation (I put all four of us … plus my kids ages on the reservation). Oh well. My husband went hunting for a gas station and found one … the bathroom was very small and when my husband went to close the door he twisted his ankle on the hard to see lip in shower. All and all it was an okay place to stay but expensive for what you get.
Anna
Anna, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
13 de mayo de 2024
Piscine et calme
Bien pour une nuit surtout avec la piscine
Jan
Jan, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de abril de 2024
The staff was very friendly. We booked a guide to Chichen Itza which was excellent.
Breakfast at the hotel was not included in the price but was excellent. My children enjoyed the pool.
Esther
Esther, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de abril de 2024
El hotel está hermoso! Las habitaciones limpias y muy cómodas y el staff bastante amable! La alberca de súper buen tamaño se puede nadar muy agusto. Y la comida del restaurante muy rica! Lo recomiendo ampliamente
Elizabeth Guadalupe Renteria
Elizabeth Guadalupe Renteria, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de abril de 2024
Andreas
Andreas, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
31 de marzo de 2024
Varm anbefaling
Super fint hotel, hvor vi boede en enkelt nat. Vi kunne have boet der flere nætter.
Der ligger super godt i forhold til Chichen Itza. God service- dejlig pool. Kæmpe anbefaling.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
19 de marzo de 2024
Location right next to the temple. However, it's a transient town (plan to have dinner at the hotel in the evening because it's difficult to find something interesting outside at 07pm).
No internet in the rooms.
Kind staff.
Bouayad
Bouayad, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
7 de marzo de 2024
Notre première nuit a été pénible, beaucoup de bruit! (Music très forte provenant d'un autre établissement) et retrouvé une coquerelle dans la douche.
Deuxième nuit à été beaucoup mieux, pas de music...
Douche chaude une fois sur 2.
Restaurant serve un buffet au midi qui est bien.
Serveurs vienne jusqu'à la piscine pour des drinks et repas. WIFI fonctionne seulement au restaurant et au loby...
Stephane
Stephane, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
3 de marzo de 2024
What was advertised was not reality. There was absolutely NO WiFi access in our room. You had to go to the lobby or the dinning hall (and pay for food) if you wanted access. This frustrated us mostly because we generally do our planning for the next day the night before. We also had a phone plan but the signal was too weak to do anything in the room.
The people working in the dining hall could not ever decide when dinner was served, what would be served or how much it cost. I asked 4 different employees and got 4 different answers. The food was good, but expensive.
There is nothing to do in the city at all except go to chichen itza. We walked around the whole city to get the lay of the land and there was just nothing.
The front desk lady was nice but spoke ONLY Spanish. Thankfully I know some Spanish, so I was able to get by, but I was floored that she legitimately didn’t know a single English word working at the front desk of a hotel. I recognize I am in Mexico so I don’t ever expect people to speak English everywhere at all—but in hospitality, it’s generally expected to at least have broken English or a few choice words known as it’s the universal travel language… and it’s a hotel.
I am thankful we just spent 1 night there.
Rachel
Rachel, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de febrero de 2024
Beautiful huge pool in a beautiful huge garden. 20 minutes walk to Chichen Itza. Staff were great, room spacious and comfortable. WiFi only in lobby and restaurant, restaurant was buffet only but very good.
Andrew
Andrew, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
20 de febrero de 2024
Nice place to stay within walking distance to Chichen Itza ruins. Decent restaurant. Clean pool. Quiet.