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Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Departamento frente a la playa en Riviera Maya, con balcón

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Paseos en kayak
6 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y tratamientos corporales
Lobby
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones

7.8 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Para no fumadores
  • Spa
Servicios principales
  • 257 departamentos para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 6 restaurantes y 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
Siéntete como en casa
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Sofá cama
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Habitación Premium, 2 camas Queen size (Club | Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Suite, 1 habitación (Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Estudio, 2 camas Queen size (Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Suite, 1 habitación (Top Floor | Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Estudio, 1 cama King size (Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Estudio, 2 camas Queen size, vista al océano (Adults Only)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Estudio, 2 camas Queen size, frente al océano (Adults Only)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Suite presidencial (Adults Only)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Estudio, 2 camas Queen size (Mangrove View | Soaker Tub)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size (Mangrove View | Soaker Tub)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Estudio, 1 cama King size (Mangrove View | Soaker Tub)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación (CSTG)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Suite, 3 habitaciones (Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 10 personas
  • 2 camas King size y 2 camas Queen size

Habitación, 2 camas Queen size (Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Suite, 2 habitaciones (Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 8 personas
  • 2 camas Queen size y 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size (Club | Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Estudio, 1 cama King size (Mangrove View Swim-up - Adults Only)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size (Club | Swim Up - Adults Only)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Estudio, 1 cama King size (Mangrove View | Private Plunge Pool)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Estudio, 1 cama King size, vista al océano (Adults Only)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size (Mangrove View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Estudio, 1 cama King size, frente al océano (Adults Only)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Batas
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

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Estacionamiento gratis
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, Tres Ríos, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77760

Qué hay cerca

  • Parque ecológico Tres Ríos - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 10 min en auto - 7.6 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 11 min en auto - 10.3 km
  • Playa Maroma - A 12 min en auto - 7.3 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 17 min en auto - 15.4 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 42 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 23,2 km
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis

Restaurantes

  • ‪Black & White - ‬A 11 min en auto
  • ‪Beach Bar - ‬A 12 min en auto
  • ‪Jaal-Ha - ‬A 12 min en auto
  • ‪Chaya - ‬A 13 min en auto
  • ‪Coco Café - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Este apart-hotel cuenta con un club infantil gratuito y se encuentra a tan solo 15 minutos en auto de Playa Maroma y de Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Además, pueden ir a Casa Las Islas, uno de los 6 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. La propiedad cuenta con una sala de fitness, un bar en la playa y una bañera de hidromasaje. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Todo incluido

Este apart-hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño de la propiedad

    • 257 departamentos
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
    • Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Club infantil gratuito
PETS

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento privado (no en la calle)
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito al parque temático
VPN_KEY

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Playa

  • Playa privada
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa

Alberca/spa

  • 2 albercas al aire libre
  • Sombrillas
  • Camastros
  • Tina de hidromasaje
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Masajes
  • Servicios de spa
  • Tratamientos faciales
  • Aromaterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Tratamientos corporales
  • Manicures y pedicures

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis

Servicios para familias

  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)

Restaurantes en las instalaciones

  • Casa Las Islas
  • Porto Bello
  • Kotori
  • Hacienda Grill
  • Il Forno

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera

Restaurantes

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • 6 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares junto a la alberca, 3 bares o lounges y 1 bar en la playa
  • Artículos del minibar gratis
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Habitaciones

  • Se ofrece ropa de cama
  • Sofá cama doble

Baños

  • 1 baño
  • Tina o regadera
  • Batas
  • Secadora de cabello
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite
  • Mesa de billar
  • Reproductor de DVD
  • Estación para iPod

Espacios exteriores

  • Balcón amueblado
  • Terraza
  • Jardín

Lavandería

  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Sala de juntas

Aire acondicionado y calefacción

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Facilidades para personas con discapacidad
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Personal multilingüe
  • Tabla de planchar con plancha
  • Resguardo de equipaje
  • Cortinas blackout
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Agua embotellada gratis

Actividades

  • Sala de fitness
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis
  • Clases de yoga en la propiedad
  • Minigolf en la propiedad
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en la propiedad
  • Yoga en la playa en la propiedad
  • Vóleibol de playa en la propiedad
  • Renta o tours en segway en la propiedad
  • Uso gratuito de bicicletas en la propiedad
  • Snorkel en la propiedad
  • Tours ecológicos en la propiedad
  • Kayaks en la propiedad
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Características de seguridad

  • La propiedad tiene instalado un detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad)
  • La propiedad tiene instalado un detector de humo (el anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad)
  • Extintor de incendios
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Sistema de seguridad
  • Rejas de ventanas

Detalles generales

  • 257 habitaciones
  • 4 pisos
  • 5 edificios
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este apart-hotel, Ya Ax Che. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Casa Las Islas: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Porto Bello: restaurante gourmet que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Kotori: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Hacienda Grill: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve brunch, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Il Forno: restaurante con vista a la piscina que ofrece cocina italiana, y sirve brunch y almuerzos. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje, por noche.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad.
El anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
La zona de playa de Kakao solo está incluida para los miembros del programa Vacation Club.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en este apart-hotel?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en este apart-hotel?
No se permiten mascotas.
¿Este apart-hotel cuenta con estacionamiento?
Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking. La propiedad cuenta con opciones de estacionamiento privado.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en este apart-hotel?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, snorkel y vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours, yoga y alquiler de segway. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 3 bares y una playa privada, así como con un sauna, una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en este apart-hotel o en los alrededores?
Sí, hay 6 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vista al jardín y mesas junto a la piscina.
¿Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, este apart-hotel cuenta con un balcón amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort?
Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort se encuentra en Riviera Maya, a tan solo 1 minutos a pie de Parque ecológico Tres Ríos.

Opiniones de Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Opiniones

7.8

Bueno

8.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Jacov, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Propiedad en remodelacion, hay que tomarlo en cuenta ya que no todo esta disponible al 100 pero en general todo bien
Carlos, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

No la recomiendo
Diocles, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

No regresaria
La estancia excelente. Alimentos buena. Recepción mala cuando hay problemas. Albercas exelentes. Atenciones de personal excelente.
Julio, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muy padre, pero las camas fatales
Cristy, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Ulises Alain, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Pésimo servicio del personal de recepción una decepción, sin atención, sin respuesta, sin empatía al cliente LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO
Ernesto, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo resultó excelente. El personal muy atencioso, servicial, amable. Instalaciones de primera. La comida muy rica. detalles que mejoraría: el personal que encuentras limpiando o haciendo otras cosa en pasillos no sabe donde están los kayacs, el paseo por cenotes, qué restaurante está abierto, horarios etc. entonces tengo que ir hasta el lobby? Sugiero capacitarlos para que puedan dar referencias, O situar letreros o mapas para saber. Pero 10/10
MIGUEL, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Maria Agustina, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel , empleados muy amables, limpio. La comida del buffet puede ser mejor.. Los restaurantes a la carta excelente
Dr. Guillermo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El lugar nos gusta, es la 3a vez que venimos.
Jose, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Fanny cecilia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

clemente, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

No hay claridad en un inicio de lo que incluye el all inclusive
Zac, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Amata, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

La peor experiencia
Una de las peores experiencias de viaje. Me cobraron $3000 dólares extra - no respetan sus cotizaciones. Todo comenzó mal; 3 días para poder coordinar el traslado del aeropuerto al hotel. Simplemente el personal no está entrenado ni le importa ayudar. Cuando coticé mi viaje, te preguntan la edad de los menores. Indiqué 13 años y me dieron una cotización de $2500 que pagué de inmediato así que en teoría ya todo estaba arreglado. Cuando se hizo el check-in, salieron con la historia que la cotización estaba mal y que tenia que pagar $3000 dólares más porque la política interna es que el menor a partir de 13 años ya paga como adulto. Me parece Perfecto, pero la edad ya estaba establecida desde que dieron la cotización y si hubo un error, eso no es problema mío. La actitud de la gerente fue nefasta, cerrada y sin ganas de ayudar - “o paga la diferencia o no puede entrar al hotel” y aparte es la tarifa más alta la que le tengo que aplicar porque para nosotros es walk-in y no reserva. Es increíble que un ajuste de tarifa de menor a adulto, salga más cara que la reserva original. La mitad del hotel en remodelación y obvio la mitad de los servicios no los puedes usar. Pero si te cobran completo. Esto va a irse más allá de un simple review malo. Esto es para una denuncia ante PROFECO y con mucho gusto perderemos tiempo y dinero todos los aqui involucrados.
Xavier, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Es un lugar muy bello!
Roxana, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Nada impresionante, las personas (no todos) no te atendian como debian, la vez pasada me hospede en el emporio zona hotelera de cancun y la atencion es 1000 veces mejor, aho si te hacen sentir especial, esperaba mas de hacienda 3 rios
Miguel, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ambiente tranquilo, muy bueno para niños y en plan familiar. Servicio de alims a la habitacion
Neftali, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

NORBERTO, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Me gusto el tipo de hotel que es diferente por el rio que tiene, no me gusto que el servicio todo incluido comienza después del desayuno en bebidas y solo hay un restaurante para desayunar por lo que un día no alcancé mesa para el desayuno
Jose luis Eduardo López, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Me gustó el río, no me gustó la playa ni las vistas de las habitaciones, en recepción la señora llamada Montserrat demostró que a los latinos los atienden mal
Margara Rosana, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Yo no regresaría a este hotel honestamente. Leí muchos malos reviews acerca de que te quieren vender membresías, pues es cierto, se enojan si te niegas. Los restaurantes me parecieron bien, aunque el buffet está pobre. La piscina me gusto mucho, el servicio de limpieza de la habitación súper bien. Yo no lo recomiendo al precio que se paga.
Daimy, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente atencion del personal,decoracion de las instalaciones.
Carlos A, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia