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Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente a la playa en Natal con 6 restaurantes y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Entrada interior
Vista desde la habitación
Alberca techada, 3 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Vista desde la propiedad
Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Bar
    Bar
  • Estacionamiento gratis
    Estacionamiento gratis
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Lavandería
    Lavandería
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 3 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 3 albercas al aire libre y alberca techada
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
Siéntete como en casa
  • Niños se hospedan gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Baño privado
  • Televisión
El precio actual es de $94
impuestos y cargos incluidos
$89 por noche
15 dic - 16 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Baño privado
  • 279 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size o 1 cama Queen size y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Apartamento Família Prime Frente Mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Apartamento Família Prime Frente Mar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size o 1 cama Queen size y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite junior (Prime Lateral Mar)

Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales y televisión

Suite junior (Prime Lateral Mar)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Sofá cama doble
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite junior (Prime Frente Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Prime Frente Mar)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Sofá cama doble
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Baño privado
  • 279 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Quarto Exclusive Family

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quarto Exclusive Family

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite exclusiva, 1 habitación, piscina privada, vista a la playa

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite exclusiva, 1 habitación, piscina privada, vista a la playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Mesa de comedor
Smart TV
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite Premium

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Premium

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite Presidencial

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Presidencial

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
  • 2067 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Quarto Premium Family

Área de sala de estar

Quarto Premium Family

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Deluxe With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama doble y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Room With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Suite Junior With Side Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior With Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Deluxe With Side Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Room Deluxe With Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room With Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Suite Junior With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite Premium With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Premium With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Double Suite With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Double Suite Presidential With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Presidential With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Quadruple Suite With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Suite With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Quadruple Suite Premium With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Suite Premium With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Alberca al aire libre

Wish Natal

Alberca
Desayuno incluido
Spa
Acepta mascotas
9.0 de 10, Magnífico, (581)
El precio actual es de $141
impuestos y cargos incluidos
$134 por noche
1 dic - 2 dic
Wish Natal
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

Qué hay cerca

  • Parque Dunas - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro de Congresos de Natal - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Feria artesanal de Punta Negra - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Morro de Careca - A 11 min en auto - 6.7 km
  • Playa de Ponta Negra - A 12 min en auto - 7.0 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves (NAT) a 66 minutos en auto
  • Estación de tren Natal a 10 min en auto
  • Estación de tren Bom Pastor en Natal a 10 min en auto
  • Estación de tren Padre João Maria en Natal a 11 min en auto

Restaurantes

  • ‪Só Mais Uma - ‬A 4 min en auto
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬A 2 min a pie
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬A 5 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tapiro Grill - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Si te hospedas en Serhs Natal Grand Hotel & Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en una cama de playa o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Playa de Ponta Negra. 3 las piscinas al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. Potiguar, uno de los 6 restaurantes, abre sus puertas para el el desayuno, el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 3 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Serhs Natal Grand Hotel & Resort tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, portugués y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 395 unidades
  • Cuenta con 7 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Check-in sin contacto
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 6 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar junto a la alberca
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
  • Área de juegos infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Clases de fitness
  • Vóleibol
  • Tiendas

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Renta de autos en la propiedad
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Camas de playa gratuitas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • Se construyó en 2005
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Tobogán acuático
  • Salón de banquetes
  • De estilo Art decó

Facilidades de acceso

  • Señalización braille
  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 32
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • 10 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 73
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Traslado apto para personas con discapacidad
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Rampa en la entrada principal
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Piso liso en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Minibar

Para que duermas bien

  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Decoración personalizada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Acceso por pasillos exteriores

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con un sauna y una bañera de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 10 años.

Restaurantes

Potiguar: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Marenostrum: restaurante que ofrece mariscos y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Tapiro Grill: restaurante de carnes que ofrece cenas. Abre todos los días.
Renato Romagnoni: restaurante que solo sirve cenas. Abre todos los días.
Jangada: restaurante que sirve almuerzos. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño solo viaja con uno de sus padres, deberá presentar, además del certificado de nacimiento y del documento de identidad con foto, un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 10 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
La tarifa de media pensión de este establecimiento incluye desayuno y cena buffet. La tarifa de pensión completa incluye desayuno, almuerzo buffet y cena buffet. La bebida no se incluye en ningún régimen de comidas.

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre, una piscina techada y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Serhs Natal Grand Hotel & Resort y sus alrededores?
Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de Serhs Natal Grand Hotel & Resort incluyen clases de aeróbic y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Serhs Natal Grand Hotel & Resort también cuenta con 3 bares, un tobogán acuático y un sauna, así como con una sala de vapor, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Serhs Natal Grand Hotel & Resort o en los alrededores?
Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen mariscos.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Serhs Natal Grand Hotel & Resort está a tan solo 1 minutos a pie de Parque Dunas y a 9 minutos a pie de Centro de Congresos de Natal.

Opiniones de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Opiniones

8.8

Excelente

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Muy bueno
Pedro, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buena atención.
El personal muy amable y atento. Las instalaciones impecables. Hermosa playa y pileta.
Laura, se hospedó 11 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Verónica, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Muy buen hotel
Maria, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Esperaba más
La habitación muy mala. Algunas cosas dáñenla aparência de ser viejas y succionas como la nevera. El baño también como sucio. Las instalaciones muy llenas no tienen el distanciamiento exigido y es necesario que recuerden el uso de la mascara obligatorio.
FERNANDO, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Buen hotel sin duda el mejor para la zona,muy buenas instalaciones y cómodo para manejarse con niños,a mejorar la limpieza en la habitación y la cena muy repetitiva y con animación escasa a nula.el personal muy amable .Muy recomendable
Se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Para ser un hotel 5 estrellas le falta, debe mejorar los servicios , mejorar la decoración de las piezas y de los restaurantes. las toallas estaban todos viejas y feas.. y las camas no son de buena calidad , ni las sabanas.. yo diría que es un 4 estrellas con ganas de ser 5 ..pero debe mejorar .. de hecho nos fuimos 2 días antes ( perdiendo el dinero) por que en verdad no fue lo que esperábamos
Matias, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Lindo hotel. Buen desayuno. Linda playa. Habitaciones lindas.
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente!!! Quizás el A.A. del dormitorio no enfriaba tan bien!! Pero el resto excelente
Ariel, se hospedó 10 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muy satisfecho
Sergio, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Pasamos muy bien, aunque la habitacion no era lo que esperabamos. De acuerdo a las fotos que vimos y por ser un hotel de 5 estrellas, esperabamos algo mucho mejor . La limpieza de las sabanas y la habitacion, dejaba mucho que desear.
Carlos, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

El mejor hotel
La mejor experiencia inolvidable
maria, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Excelente resort
Excelente lugar, muy buen servicio , buenas piscinas e ingreso a la playa , buena comida y restaurantes , solo falta otro lugar para reunirse en la noche , actualmente está el sport bar y el bar del hall de ingreso
ESTEBAN, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Buen destino, aunque los hay mejores
El hotel está bien, sobre la playa pero a partir del mediodía no hay posibilidad de bajar a la playa, sube el mar y se quedan sin playa. Nadie habla español. La infraestructura es muy buena aunque le falta un poco de mantenimiento, pero en general está bien. La comida es muy buena, precios parecidos a los de Buenos Aires. Las habitaciones son amplias y las camas cómodas. Limpieza muy buena. Atención normal bien brasilera. La señal de wifi va y viene todo el tiempo.
Sergio, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

El mejor y mas moderno hotel de Natal
Fuimos por 10 dias dos amigas. Este hotel es perfecto para descansar, tomar sol en sus piscinas, bajar a la playa, disfrutar de spa muy completo y de lujo a buenos precios, y la comida es buena y variada. El personal que nos atendió muy cordial. Además este hotel cuenta con un servicio de tours en su recepción que también usamos y son muy buenos. Esta ubicado a 10 minutos en taxi o uber para ir al pueblo de Punta Negra o a 5 minutos para ir a un artesanato y un shoping pequeño pero variado, incluso con un supermercado "Lojas Americanas". Además también te puedes ir caminando por la playa y llegas al pueblo en 40 minutos
CARMEN GLORIA, se hospedó 10 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

El hotel es muy bueno, la calidad del personal excelente (la crítica es que la mayoría solo habla portugués, y las indicaciones están solo en este idioma e inglés, entiendo que debería sumarse el castellano). Un tema de seguridad fue que un protector contra contactos eléctricos de la habitación no funcionaba y no logré que lo cambiaran, esto es preocupante. Como servicios se descuida y es cara la oferta de alimentos en horario de cena. El wifi es de baja calidad.
CARLOS RAFAEL, se hospedó 12 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel
Excelente hotel parece del caribe y no de Brasil. Incluiria el valor de las bebidas en el precio. Excelente el servicio de alimentacion. Es necesario movilidad para comunicarse con Natal. Realmente las fotos coinciden con la realidad
Gaston, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Felix, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Mala atención
No fue una agradable experiencia y me sentí discriminado por ser extranjero en el trato, ya que no hubo ninguna disponibilidad de parte del personal (jefe) del área de restaurante para atenderme y entender mis requerimientos que no era más q me hicieran un huevo frito en agua en vez de aceite (tipo huevo poché). La verdad es q no creo q vuelva a ese hotel
Se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente
Hotel muy londo y cómodo. Muy buena atención.
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Vacaciones en familia
Disfrutamos mucho de este hotel por el ambiente familiar que tiene. La atención fue excelente, en todo momento estuvieron atentos a nuestras necesidades y fueron todos muy amables, especialmente Joao (encargado de relaciones públicas del hotel) Lo único que nos sorprendió es que nosotros contratamos pensión completa que incluía desayuno, almuerzo y cena,sin bebidas, pero cuando llegamos allá nos enteramos que sólo podíamos comer sin cargos adicionales en el restaurante que tuviera bufete, en el resto teníamos que pagar una diferencia (esto no fue aclarado en ningún lado, antes de contratar el hotel). Por lo demás, todo estuvo excelente.
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com