Catedral de Santa María del Fiore - A 9 min a pie - 0.8 km
Ponte Vecchio - A 11 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Aeropuerto de Peretola (FLR) a 33 minutos en auto
Florence (ZMS-Estación de tren de Santa Maria Novella) a 19 min a pie
Florencia (FIR-Estación de tren de Florencia-Campo di Marte) a 20 min a pie
Estación de tren Firenze Campo di Marte a 20 min a pie
Unità Tram Stop a 17 min a pie
Valfonda - Stazione Santa Maria Novella Tram Stop a 19 min a pie
Alamanni - Stazione Santa Maria Novella Tram Stop a 20 min a pie
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Finisterrae - A 2 min a pie
Pino's Sandwiches - A 1 min a pie
Le Vespe Cafe - A 1 min a pie
Koto Ramen - A 1 min a pie
Off Hook - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts
Si te hospedas en Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Casco antiguo - Centro y de Plaza de la Señoría. Los huéspedes que deseen comer algo rico pueden visitar Guelfi e Ghibellini, que abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un bar y un snack bar.
Idiomas
Inglés, francés, alemán, italiano, ruso y español
Datos generales
Tamaño del hotel
24 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-05:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:30
Check-out sin contacto
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
Se aceptan mascotas (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg cada una*
Se aceptan animales de servicio
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (EUR 45 por noche)
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 01:00*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:30
Restaurante
Bar o lounge
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
Actividades
Uso de una sala de fitness cercana con descuento
Renta de bicicletas en los alrededores
Tours ecológicos en los alrededores
Campo de golf en los alrededores
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Renta de scooters o motos en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
Sala de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Renta de autos en la propiedad
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Renta de bicicletas
Instalaciones
Se construyó en 1700
Caja de seguridad en la recepción
Lobby con chimenea
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de plasma
Canales de televisión vía satélite
Películas con cargo
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Minibar
Cafetera y tetera
Batas y pantuflas
Para que duermas bien
Habitaciones insonorizadas
Servicio de cortesía nocturna
Cuna gratis
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Muebles diferentes y decoración personalizada
Para que te refresques
Baño privado
Tina o regadera
Regadera tipo lluvia
Bidet
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Periódicos gratis
Wifi gratis
Silla de escritorio
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Servicios especiales
Restaurantes
Guelfi e Ghibellini: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 8.00 por persona, por noche, hasta 7 noches.
Opciones extra
El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de EUR 39 para los adultos y de EUR 39 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 80 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 3 personas).
Remodelaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 2 de febrero y el 13 de mayo.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 50 por mascota, por estadía.
Estacionamiento
El valet parking cuesta EUR 45 por noche.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad
no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Preguntas frecuentes
¿Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts recibe huéspedes en este momento?
La propiedad permanecerá cerrada entre el 2 de febrero y el 13 de mayo.
¿Ofrece Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts?
Sí, se aceptan mascotas (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por animal. Hay un cargo de EUR 50 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts?
Horario de check-in: 14:00-05:30. Check-out: 11:30. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in exprés y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas en los alrededores, como ciclismo y caminatas. También puedes mejorar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours.
¿Hay restaurantes en Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Guelfi e Ghibellini.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts?
Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts se encuentra en Santa Croce, a tan solo 1 minutos a pie de Casco antiguo - Centro y a 6 minutos a pie de Plaza de la Señoría.
Opiniones de Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.6/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
29 de junio de 2023
Muy buena propiedad y muy amable las personas que trabajan ahí
norvis
norvis, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de octubre de 2019
Excelente servicio y trato del personal. Muy buena ubicación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
10/10 Excepcional
14 de noviembre de 2018
Todo muy bien , yo había estado hospedado
Antes en esta propiedad y me gusta mucho
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de junio de 2018
Mejor imposible!!!!
Mejor no me pudo ir!!!! Súper engreídos por el maravilloso Staff !
Mil gracias por todas y cada una de las atenciones Francesca, Anna,Dorina,Giulia!!! Son una maravilla!!
Primera vez en muchos años que hago un comentario.......súper bien atendidos
Marina
Marina, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de septiembre de 2015
Hotel pequeño, y lujoso. Habitaciones nuevas y frescas. Amenidades modernas. Servicio personalizado. Desayuno espectacular. Localizacion cerca de Plaza Santa Croce, a 15 minutos caminando de la accion en florencia.
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2024
Jonathan
Jonathan, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2024
Dean
Dean, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
23 de septiembre de 2024
Remarkable rudeness by Relais Santa Croce.
One evening my wife was listening to piano player in lobby for a few minutes while I took a business call. The doorman told her she could not sit and listen to the piano player because he was paid by the restaurant. So my wife was told she could not listen to the piano player in the lobby of the hotel we were paying thousands of dollars as guests. Remarkably rude. We will not be back.
kent
kent, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de agosto de 2024
This hotel is very close to the main attractions.Fine hotel facilities.
The staff very friendly,genuine and profesional.
Too bad nobody was able to bring the CANICULE under control.
Fabulous trip for studying the big four RINASCIMIENTO founders:Brunelleshi,Massacio,Donatello and Ghiberti!
Dan
Dan, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de julio de 2024
Amazing
Isabelle
Isabelle, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de julio de 2024
Aucun avantage offert comme VIP
benjamin
benjamin, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de julio de 2024
Spacious suites and super nice staff. Definitely would stay again if I come back.
seyed
seyed, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de junio de 2024
Phenomenal staff. Great place and very quiet and peaceful. Beautiful!
Ayman
Ayman, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de mayo de 2024
The property is beautiful. The beds are very comfortable and the staff is wonderful!
Stacey
Stacey, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de marzo de 2024
Very nice hotel in quiet (relatively) San Croce. Very walkable to everything. Clean rooms w views. Great breakfast and service. Only issue was check in - deceptive advertising of kids free but staff disputed vehemently. Although this is likely a US vs italy custom- this should be made clearer (Eg strict registration policy for kids despite free stay w existing bedding noted on web site and other internet sources ) to avoid the significant stress we experienced at check in - in addition to lecture from staff. We did not feel welcomed initially - but - to the credit of the management- they did find a way to accommodate- and this is the bottom line and reason for 5 star recommendation overall. I travel extensively (w st Regis stay on our next stop in Venice just completed) and would stay at Relais San Croce again despite confusion. Check out clerk was excellent on March 14 2023 in early afternoon.
james
james, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de noviembre de 2023
There was absolutely nothing we did not like!
Being able to live in a 15th century Palazzo for several days was wonderful. It was further suported by exceptional concierge experiences especially from Denisa & Anna's genuinely thoughtful and professional suggestions & uncompromisingly follow-through. Best experience ever and I have been to Italy more than 50 times at top hotels, but this was the absolutely the best experience ever. Your business model is greatly needed keep expanding.
Laurence
Laurence, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de octubre de 2023
Sabrina
Sabrina, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
27 de septiembre de 2023
Staff were amazing. Location was great. However the ground floor is shared with a restaurant which is not part of the hotel & you’re ushered to the first floor to check in. It is a beautiful old building but it needs an interior design make over. The brown leather sofas everywhere & bare concrete floors in the hallways might be modern but they don’t look very nice. We upgraded to a suite which was spacious but disappointing.
Emiliano
Emiliano, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de septiembre de 2023
Great property and great staff!
Kenneth
Kenneth, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
15 de septiembre de 2023
Abdul Kadir
Abdul Kadir, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de junio de 2023
Outstanding lux. Hotel, in a great, convenient location, excellent, very friendly staff.
I wish, however, they'ld get rid of CNN on the list of TV channels.
Charles
Charles, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
10/10 Excepcional
18 de mayo de 2023
Great hotel in every single way!!
Beautiful interior, and the rooms are well equipped. The staff was amazing very helpful. The hotel location is very good. I will stay there again.
Abdullah
Abdullah, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de mayo de 2023
Shlomo
Shlomo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de abril de 2023
Location is great, hotel staff was wonderful, rooms were very comfortable, breakfast was excellent, hotel history and architecture was just beautiful