Melia Zanzibar

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel frente a la playa en Kiwengwa con 6 restaurantes y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Melia Zanzibar

En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
Ropa de cama hipoalergénica y minibar
Vista aérea
3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Para no fumadores
  • Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 3 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 3 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Sombrillas de playa
  • Camas de playa
Para familias
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
El precio actual es de $438
impuestos y cargos incluidos
$374 por noche
5 dic - 6 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Suite Grand (Zanzibar The Level)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 1259 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

The Level, Villa, 1 habitación

Aspectos destacados

Patio amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 1722 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite (Grand Zanzibar The Level (3AD))

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 1259 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Villa, 1 habitación (The Level (2+1))

Aspectos destacados

Patio amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1722 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Villa, 1 habitación (The Level (3AD))

Aspectos destacados

Patio amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1722 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

The Level Ocean View 2 Bedroom Villa

Aspectos destacados

Patio amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2626 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King size

Villa, 1 habitación (The Level (2+2))

Aspectos destacados

Patio amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1722 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Habitación familiar (3 Adults)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
  • 1259 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size

The Level 2 Bedroom Beach Pavilion

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 1615 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King size

Habitación (Melia with Garden (2+1))

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 cama individual

Habitación (The Level Beach Pavillion)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Melia Terrace Room Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 538 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Melia Garden Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 538 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

The Level Ocean View 3 Bedroom Villa

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 3057 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 3 camas King size

Habitación, terraza (Melia Interconnected)

Aspectos destacados

Terraza
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 538 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Habitación romántica, frente al océano (Pavilion Romance The Level)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 700 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Bungalow, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 700 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, vista al mar (The Level)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Kiwengwa, Kiwengwa

Qué hay cerca

  • Playa de Kiwengwa - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Pwani Mchangani - A 6 min en auto - 4.2 km
  • Playa de Mapenzi - A 9 min en auto - 3.2 km
  • Playa Muyuni - A 13 min en auto - 7.8 km
  • Playa Pongwe - A 20 min en auto - 11.2 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Zanzíbar (ZNZ) a 50 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Spice Restaurant - ‬A 7 min a pie
  • ‪Restaurant - ‬A 5 min en auto
  • ‪Andiamo - ‬A 4 min en auto
  • ‪Snack Restaurant Ngalawa - ‬A 5 min en auto
  • ‪The Green & Grill - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Melia Zanzibar

Si te hospedas en Melia Zanzibar, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa, sombrillas y vóleibol. Además, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Playa de Kiwengwa. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje tailandés, tratamientos corporales y aromaterapia. Spices Restaurant, uno de los 6 restaurantes, cuenta con vista al jardín y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 3 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina.

Todo incluido

Melia Zanzibar tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, portugués, español y suajili

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 159 habitaciones
  • Cuenta con 2 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 14:00-00:00
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
  • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
  • Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
  • El hotel cuenta con 3 piscinas: una piscina al aire libre para todos los huéspedes, una piscina en el spa para huéspedes mayores de 16 años y una piscina en la zona The Level para huéspedes de 16 años o más que se hospeden en las habitaciones The Level.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 6 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Guardería supervisada

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de fitness
  • Vóleibol de playa
  • Kayaks
  • Canoas
  • Buceo
  • Snorkel
  • Tiendas
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Parasailing en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Sala de fitness
  • 3 albercas al aire libre
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Cuna gratis
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 6 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes tailandeses, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un sauna. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restaurantes

En Spices Restaurant, buffet con vista a la piscina y con vista al jardín, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).
Tamu Restaurant: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
En Gabi Beach, restaurante frente al mar, solo se sirven almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
En Jetty Lounge, restaurante sobre la playa, solo se sirven cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
En Pool Bar, restaurante con vista a la piscina, se sirven almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 5.00 por persona, por noche.

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 78 por persona (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Cerca de la propiedad hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Algunas habitaciones de esta propiedad no son aptas para niños. Agrega las edades de los menores en los parámetros de búsqueda para ver las habitaciones disponibles.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total publicado para estadías el día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Melia Zanzibar la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Melia Zanzibar tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Melia Zanzibar?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Melia Zanzibar?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Melia Zanzibar?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Melia Zanzibar y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, remo y snorkel. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, Melia Zanzibar cuenta con 3 bares, un sauna y una sala de vapor, así como con camas de playa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Melia Zanzibar o en los alrededores?
Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Melia Zanzibar?
Melia Zanzibar se encuentra a orillas del agua, a tan solo 5 minutos a pie de Reserva forestal de Kiwengwa/Pongwe y a 8 minutos a pie de Playa de Kiwengwa.

Opiniones de Melia Zanzibar

Opiniones

8.8

Excelente

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Gerardo, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

ANA MONTSERRAT ALCANTARA, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Bueno, pero mejorable
No sé si debido a la pandemia pero sentimos como si se le hubiera caído alguna estrella al hotel. Pese a ir en "todo incluido" había demasiadas restricciones al "todo incluido" desde el uso de ciertos restaurantes como limitación en los platos y bebidas, así cómo ausencia de snacks (no había opción) entre comidas, hecho que nunca fue detallado en el momento de la reserva ya que la opción más alta está "camuflada" en las habitaciones "The level", si se quiere ir con un "todo incluido" en que realmente este todo incluido hay que coger una habitación "The level". Falta de personal o atención que se traduce en alto tiempo de espera en ser atendido a la hora de pedir bebidas en los restaurantes. Buena playa aunque no en el resort principal lo que obliga a usar transporte interno, transporte que acaba a las 18:00 horas limitando la movilidad o alargar el tiempo en la playa. Por motivos medio ambientales no ponen ningún producto en el baño (esponja, peine, cepillo de dientes,...) todo debe ser pedido, en mi caso tardaron en encontrar una esponja y solo me dieron un vanity kit el primer día. Buena comida aunque los restaurantes son limitados, en numero y capacidad (la comida se sirve sólo en Gabi Beach y Jetti, la cena sólo en Jetti, cerrado los Domingos, y Spice Market (buffet)), la capacidad de Jetti está limitada a 40 personas para la cena y se exige reserva. Todo lo anterior hace que el "guest experience" caiga bastante algo que podría ser mejorado con una mejor gestión.
Juan Jose, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

El unico problema que tienes es cuanto te vas... no quieres dejar el hotel. Tomo espectacular. La playa, la piscina, la atencion y la comida
Valentina, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

hotel sin playa
Información engañosa y oculta la verdad sobre la playa del hotel y las mareas que las afectan.Actualmente la playita del hotel a 1 km de distancia y con deficiente servicio de carritos de acercamiento tiene mareas aptas para baños desde las 4:00PM hasta que los árboles te tapan el sol en la playita.Osea 1:30 al día.Claro te puedes levantar a las 6:00 AM y disfrutarla hasta alas 8:00 am.....en vacaciones no es mi idea.Preferí perder 3 noches con all inclusive que seguir en ese hotel.Nunca más un Melia por no decir la verdad.
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Relax sin remilgos
El servicio es amabilísimo, el entorno ideal. Las carencias están en las infrastructuras, presión del agua irregular y pequeños cortes de luz. No tienen wifi en las habitaciones.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Estupendo hotel familiar
Es uno de los mejores hoteles de 5 estrellas en los que estado los managers españoles están pendientes absolutamente de los clientes . Todos los staffs son súper amables . He vuelto encantada y in un recuerdo bárbaro del hotel y de la isla
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Beautiful hotel
The property is beautiful and spacious. Unfortunately, our shower never heated properly despite multiple requests to the front desk. Maintenance came several times to address the water heater, but it wasn’t fully resolved until our last day, which was the fourth day of our stay.
John, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Perfect stay
Otis, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Awesome!!!!
Natalie, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Staff is beyond terrible and untrained. Needs massive improvements across the board or not worth the cheapest or most expensive room.
Tumaini, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

.
Huw, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Good resort except for mosquitoes Had to see Zanzibar, so great. for ocean views.
Jeanne, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

.
Konstantin, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

some of the staff service is a bit slow, need to be improved
jianhong, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Poor service, overall not worth it
We arrived to our garden view room and it had a strong smell of mildew. We also could hear every word of the couple staying in the room across from ours as they were having a a highly emotional argument. We also found out that our all inclusive was not really all-inclusive, there were several restrictions such as room service is not included. We quickly realized this entire place was overrated and over priced. With all of that we decided we wanted to upgrade since we were already there and all the other resorts were booked. Khalfa, the hotel manager at the time, gave us a very hard time getting an upgrade. Hotels.com was no help either. We were willing to pay the difference between what we paid for our room and the new room which was around $250/night. Khalfa instead charged us more than double that and said it was hotel policy to add an upgrade fee of an extra $300/night regardless of the difference in price...with no consideration of our initial experience. Our new room was better... Did not have the mildew problem but we also didn't have the sea view as advertised and it was really hot in the room... We could never cool the room down sufficiently. Food was ok, drinks were ok, beach was nice but several steps to climb to get there. Don't come here if you're looking to have any fun... This resort is strictly for relaxation. The transportation cost from hotel to other areas like Stone Town was more expensive than we expected($50 each way for a 40min ride).
Eric, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

This property is amazing. The basic room is fantastic, spacious and comfortable. I will definitely recommend this place to family and friends.
Gloria, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mkt fint
Firat, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Gareth, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Eric, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

6/10 Bueno

amal, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Be aware that there are tiers to the "all inclusive", and you pay extra for anything outside of your tier. Food options are not that great at all restaurants, especially buffet. Customer service is great around hotel, albeit some servers seeming overworked and over it. Rooms are nice layout but the mattress was extremely hard/stiff, bathroom had repairs that are noticably bad work (paint different color from rest of wall over a patched area, corners with discolored caulking) - which are strange for 5 star hotels. Nothing really in surrounding area, but property is large and has a lot of walking areas.
Jodi, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia