Fui con mi hija como parte de su regalo de 15 años. La idea era que ella tenga los masajes, jacuzzi, spa....
Por eso contraté el Grand crucero. El tema es que los 2 jacuzzi de la terraza estaban rotos. Uno no funcionaba nada y el otro funcionaba menos de la mitad de los jets y sin fuerza. Y el circuito de spa me avisaron que mi hija no lo podía usar porque era para mayores de 18 y en ningún lugar se aclaraba eso. De hecho pague lo mismo por ambas como 2 adultos. Les pedí si le dejaban usar el hidro del circuito de spa a ella ya que los otros no funcionaban y me lo negaron de mala manera en el spa. O sea pague por un hotel por los servicios que nunca pudimos usar. Además el bar de piscina nos dijeron que no estaban dejando que vendan comida, solo bebidas lo cual hizo que tampoco podamos disfrutar ese área. Fue decepcionante.
La limpieza y la habitación impecables, el hotel muy hermoso, pero no se hacen cargo de solucionar los errores que no cometen al no informar bien y tampoco avisan que parte de las instalaciones no funcionan.
El desayuno abundante pero por ser un 4 estrellas bastante pobre. Las medialunas y el pan duros, si no lo tostas no están buenos.