Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel frente al lago en Nauryzbay District con 3 restaurantes y 4 piscinas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Lounge
Alberca techada, 4 albercas al aire libre y camastros
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Jardín
Smart TV de 49 pulgadas con canales digitales y televisión

Opiniones

8.2 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Gimnasio
  • Estacionamiento gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • 4 albercas al aire libre y alberca techada
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Bar junto a la alberca
  • Cafetería
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
Siéntete como en casa
  • Chapoteadero
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de $176
impuestos y cargos incluidos
$157 por noche
9 dic - 10 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Habitación clásica, 1 cama King size, vista a la montaña (Panoramic)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Sillón cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 388 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la montaña

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Sillón cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 398 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación clásica, 1 cama doble, vista a la montaña

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Sillón cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 398 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Suite Deluxe, 1 cama King size con sofá cama

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Mesa de comedor
Smart TV
  • 1485 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista a la montaña (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1324 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size, vista a la montaña (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 657 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite Grand, 1 cama King size, vista a la montaña (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 915 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite presidencial, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Sillón cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 667 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la montaña (Panoramic)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Sillón cama
  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la montaña (Panoramic)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Sillón cama
  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la montaña

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Sillón cama
  • 463 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la montaña

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Sillón cama
  • 463 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la montaña (Panoramic)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Sillón cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 388 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2

Qué hay cerca

  • Estadio Central de Almaty - A 16 min en auto - 12.9 km
  • Plaza de la República - A 18 min en auto - 15.8 km
  • Ópera de Almaty - A 18 min en auto - 15.8 km
  • Zenkov Cathedral - A 18 min en auto - 16.4 km
  • Centro comercial MEGA Park - A 19 min en auto - 16.7 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Almaty (ALA) a 58 minutos en auto
  • Estación de tren de Almatý a 43 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Лагманхана "Ифтар - ‬A 8 min en auto
  • ‪Pizza in - ‬A 8 min en auto
  • ‪Ресторан Тұлпар - ‬A 6 min en auto
  • ‪Шафран - ‬A 8 min en auto
  • ‪Луна - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty, que se encuentra cerca de un campo de golf, es una excelente opción para tu estadía en Almaty. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 3 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje sueco, envolturas corporales o manicura y pedicura. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 4 piscinas al aire libre, una piscina techada y un bar junto a la piscina.

Idiomas

Inglés, ruso y turco

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 222 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-12:00
  • Check-in sin contacto
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Acceso a internet por wifi con 25+ Mbps de velocidad y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

  • Áreas para fumadores (aplican multas)

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) de 07:30 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
  • 3 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Snack bar o deli
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Chapoteadero

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 5 salas de juntas
  • Centro de conferencias de 60 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Caddie
  • Camastros en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness
  • Cerca de un campo de golf
  • 4 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Boutiques de diseñador
  • Spa de servicio completo
  • Baño de vapor
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Ventanas de doble cristal
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Lockers disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
  • Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Barandales en pasillos
  • Barandales en escaleras
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso a la alberca

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 49 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sillón cama

Para que disfrutes

  • Piso con calefacción (baño)

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina o regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad) y acceso a internet por cable gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

Purovel Spa & Sport dispone de salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen masajes deportivos, masajes suecos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa abre todos los días. Hay aguas termales/minerales en la propiedad.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno buffet cuesta aproximadamente entre KZT 14000 y KZT 14000 por adulto y entre KZT 7000 y KZT 14000 por niño
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 15000 por vehículo (solo ida).

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 3 de octubre de 2024 al 31 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Una de las piscinas
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 3 de octubre y el 31 de marzo:
  • Una de las piscinas

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que huéspedes menores de 16 años usen la piscina, el gimnasio, la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje.
  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre, una piscina techada y una piscina para niños. Una de las piscinas permanecerá sin abrir del 3 de octubre de 2024 al 31 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambios).
¿Se aceptan mascotas en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
Horario de check-in: 15:00-12:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Zodiak (12 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty y sus alrededores?
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty cuenta con 4 piscinas al aire libre, un spa, y una sala de vapor, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty o en los alrededores?
Sí, hay 3 restaurantes en la propiedad.

Opiniones de Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Opiniones

8.2

Muy bueno

9.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Regular

Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Milagros, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
Michael, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

great hotel!
Asel, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Nalin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!
Kevin Alexander, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Check-in was 4 hours late and no apologize
Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Asheesh, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Abdulkadir, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Abdulkadir, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Saied Sokhail, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Suck an amazing place. Enjoyed food and spa
Baurzhan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ariun-Erdene, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ahmed, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

GOKHAN, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..
Mohammad, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Very good especially the pool food very poor
Jane, se hospedó 11 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Tuncay, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Avis Marc CASAGRANDE
Un séjour d'une semaine très agréable Une très jolie chambre avec vue sur la montagne Une piscine de rêve Un personnel à votre service Un lieu isolé de la ville ou il fait bon se reposer dans un joli parc boisé.
MARC, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Ariun-Erdene, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

For 340€ a night for a deluxe room, i expected a lot more. Most of the employees don't speak english. The minibar in our room was even locked.
Masood, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ruslan, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

很好的酒店,下次还会住
Simon, se hospedó 9 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Klemens, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Perfect
Beautiful garden
Alijon, se hospedó 9 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

All staff are polite and friendly.
Se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia