4/10
En realidad lo único que fue agradable fue la persona de frontdesk gran servicio gran atención y siempre buscaba como hacer sentir a los demás bien pero el gerente ocla persona encargada es un fracaso a esa persona tienen que llevarlo a una escuela de respeto y atención al cliente la situación fue que en la madrugada le informo al del frontdesk que el aire no está calentando me informa que dejara una nota para la persona lo verifique perfecto al yo volver verifico y la persona que está en el frontdesk con su malísima actitud va y verifica al ver el aire está viejo y no se ve la información del botón al ver qué lo puso se puso con actitud y al prender hace un ruido extremadamente fuerte le pregunto es así el ruido y con su gran actitud me informa así es y así son todos y para no estar de malas preferí dejar todo así en el transcurso de nuestra estadía gracias a Dios la temperatura no estaba tan frío para tener el aire todo el tiempo en caliente si ponen al de la noche en la mañana sería un mejor hotel y tendrían más clientes pero con el otro nunca llegarán a ningún lado