Hamburg Messe und Congress (centro de congresos) - A 8 min en auto - 6.4 km
Reeperbahn - A 10 min en auto - 8.0 km
Ayuntamiento de Hamburgo - A 11 min en auto - 8.4 km
Miniatur Wunderland - A 12 min en auto - 9.2 km
Medios de transporte
Aeropuerto de Hamburg (HAM) a 6 minutos en auto
Dakarweg Hamburg Station a 6 min en auto
Semperstraße Hamburg Station a 6 min en auto
Estación de tren Barmbek a 8 min en auto
Estación de metro (U-Bahn) de Alsterdorf a 15 min a pie
Estación de metro (U-Bahn) de Lattenkamp a 22 min a pie
Estación de metro (U-Bahn) de Sengelmannstraße a 24 min a pie
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de autobuses (con cargo)
Restaurantes
Croque Factory - A 2 min en auto
Café Himmelsschreiber - A 14 min a pie
Burger King - A 5 min a pie
Braband - A 2 min a pie
Alsterdorfer Backhus - A 14 min a pie
Información de la propiedad
Best Western Premier Alsterkrug Hotel
Best Western Premier Alsterkrug Hotel se encuentra a tan solo 15 minutos en auto de Hagenbeck Zoo y de Reeperbahn. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Además, pueden ir a Restaurant Alsterkrug, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina alemana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay un bar, una sala de fitness abierta las 24 horas y una sala de fitness. Los huéspedes destacan el estado general de las instalaciones. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de metro (U-Bahn) de Alsterdorf está a 15 minutos.
Idiomas
Croata, inglés, alemán, italiano y polaco
Datos generales
Tamaño del hotel
106 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in/out exprés disponible
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones del check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 12 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros (límite de 1)*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento disponible en las instalaciones (previa solicitud)
Estacionamiento y al aire libre en las instalaciones (EUR 7 por día)
Estacionamiento con valet parking y techado en las instalaciones (EUR 17 por día)
Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
Estacionamiento en las instalaciones con restricciones de altura
Cochera en las instalaciones
Estacionamiento gratis a 2 m
Estacionamiento disponible en la calle
Traslados
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros*
Traslado desde/hacia la terminal de autobuses*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) entre semanade 06:30 a 10:30
2 restaurantes
Bar o lounge
Asadores
Servicio a la habitación con horario limitado
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Boliche
Guardería supervisada (con cargo)
Actividades
Boliche
Canoas
Paseos en bote
Uso de una sala de fitness cercana
Campo de golf en los alrededores
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Paseos en kayak en los alrededores
Pesca en los alrededores
De trabajo
6 salas de juntas
Centro de conferencias de 248 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Renta de autos en la propiedad
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Renta de bicicletas
Estación de carga de bicicletas eléctricas
Resguardo de bicicletas
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 1985
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Lobby con chimenea
Sala de fitness abierta las 24 horas
Estacionamiento para bicicletas
Spa de servicio completo
Sauna
Baño de vapor
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Tours y actividades de proveedores locales
Energía 100% renovable
Ventanas de doble cristal
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
Salón de banquetes
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Elevador
Pasillo de entrada bien iluminado
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
Canales vía satélite premium
Películas de estreno
Netflix
Servicios de streaming
Para tu comodidad
Calefacción
Ventilador portátil
Minibar
Cafetera de espresso
Batas
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Muebles diferentes y decoración personalizada
Para que te refresques
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Periódicos gratis
Wifi gratis
Teléfono
Silla de escritorio
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Reciclaje
Solo hay regaderas ahorradoras
Solo hay excusados ahorradores
Guía de restaurantes
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, alsterSpa. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 7 años.
Restaurantes
Restaurant Alsterkrug: restaurante que ofrece cocina alemana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Braband Bistro & Wein: restaurante que ofrece cocina alemana, y sirve almuerzos y cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 27 por persona
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de EUR 40, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Las camas plegables cuestan EUR 69.0 por noche.
Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar sillas altas para bebés.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 15 por mascota, por noche.
Estacionamiento
El estacionamiento no techado cuesta EUR 7 por día.
El valet parking techado cuesta EUR 17 por día.
Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 7 años y los huéspedes menores de 12 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad usa energía solar, además de productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Se aceptan mascotas en Best Western Premier Alsterkrug Hotel?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 1). Hay un cargo de EUR 15 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Best Western Premier Alsterkrug Hotel?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de EUR 40, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Best Western Premier Alsterkrug Hotel?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Esplanade (8 minutos en auto) y Casino Reeperbahn (11 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Best Western Premier Alsterkrug Hotel y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como remo y paseos en bote. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen bowling. Disfruta de un tratamiento en el spa y de otras comodidades, ya que la propiedad cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas y un sauna. Además, Best Western Premier Alsterkrug Hotel cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Best Western Premier Alsterkrug Hotel o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina alemana.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Best Western Premier Alsterkrug Hotel?
Best Western Premier Alsterkrug Hotel se encuentra en Hamburg-Nord, a tan solo 6 minutos en auto de Aeropuerto de Hamburg (HAM) y 14 minutos a pie de Lufthansa Technik AG.
Opiniones de Best Western Premier Alsterkrug Hotel
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
17 de marzo de 2024
Cerca del aeropuerto.
Juan Manuel
Juan Manuel, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de noviembre de 2021
Luis Henry Mejia
Luis Henry Mejia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
21 de septiembre de 2016
Muy mal las mujeres en general son racistas y su trabajo es dar una buena expresión de su país y que tristeza muy muy groseras regañonas no les podías preguntar nada x que te regañan y yo estoy pagando x un servicio pésimo mexicanos no vallan ahí es un asco de trato
Maria del Rocio
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de septiembre de 2024
Marcin
Marcin, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de septiembre de 2024
Lisiane
Lisiane, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
6 de septiembre de 2024
Forfærdeligt ophold
Hotellets klima har ikke virket i 3 dage, de gør ikke noget ved det. Værelserne var så varme, det ødelagde hele ferien da vi ikke kunne opholde os på værelset på noget tidspunkt. Og vi kunne heller ikke falde i søvn om natten pga varmen.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
31 de agosto de 2024
Maria
Maria, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de agosto de 2024
The only issue was road construction all down the street in front of the building. Not much that they can do about that!
Todd
Todd, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de agosto de 2024
Dejligt hotel. Dejligt med aircondition. Sengen var dog lidt hård efter min mening - men fantastisk
Ole
Ole, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
4 de agosto de 2024
Svein
Svein, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
30 de julio de 2024
Gute Lage zum
Flughafen gute Verbindungen in das Zentrum
Christine
Christine, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de julio de 2024
Hanne
Hanne, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
26 de julio de 2024
Wonderful facility. Beautiful rooms and great service from all customer agents working there. From housekeeping to front desk and kitchen. But be aware if you need parking you need to arrange prior to arrival. There is street parking but not always easy to find.
Robert
Robert, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de julio de 2024
Kimberly
Kimberly, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
14 de julio de 2024
Mario
Mario, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de julio de 2024
Wei
Wei, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de junio de 2024
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de junio de 2024
Simon Daniel
Simon Daniel, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de junio de 2024
Nice hotel, clean rooms, close to airport.
Mathew
Mathew, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
13 de mayo de 2024
HAMBURG
Lovely hotel, booked as we had a concert to go to at the sports hall near by, but a little bit far out of Hamburg, had to get a bus then a train in.
Jane
Jane, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
5 de mayo de 2024
Das Hotel ist neu renoviert, Zimmer sind sauber und funktionell, Restaurant ist hübsch und Frühstücksbuffet schön und gutes Angebot.
Der Azubi an der Rezeption der mich eingecheckt hat war freundlich und „willkommend“ - das kann ich leider von keinem Anderen sagen. Es gab kein „guten morgen - willkommen“ sonderm nur „ich brauche Ihre Zi Nr“ , das setzte sich in anderen Bereichen fort. Ich wohnte 3 Tage dort.
Dagmar
Dagmar, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de abril de 2024
Best western premier alsterkrug super
waren nur kurz in Hamburg
Yvonne
Yvonne, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de abril de 2024
Great Restaurant!
Absolutely delightful German restaurant dinner! Surprised & Thrilled!
Roswita
Roswita, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
18 de abril de 2024
Valentin
Valentin, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
4 de abril de 2024
Hôtel correct mais restaurant qui force à la conso
L'hôtel était propre.
Nous avons du saisir manuelle l'enregistrement; c'était long.
Le serveur du restaurant a forcé à la consommation et cela n'était pas commercial. Par exemple, mon collègue voulait une petite bière, il a ramené une grande bière et fait payer une grande bière. Cela n'est pas correct. Le prix de mon jus de fruits était le double car 2 fruits différents alors que rien n'était indiqué sur la carte. Encore un aspect non commercial.