Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 120 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Restaurantes
Lima y Coco - A 2 min a pie
Stingray - A 5 min a pie
Mayan Beach Club Restaurant & Tequileria - A 10 min a pie
Tarzan - A 7 min a pie
Guru Beach Club & Restaurant - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Na Balam Hotel
Si te hospedas en Na Balam Hotel, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Playa Norte y de Terminal marítima Isla Mujeres. Después de pasar el día en la piscina al aire libre, puedes comer algo rico en el restaurante o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Hay otros detalles atractivos, como un bar en la playa, una terraza y un jardín. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
21 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00
Check-in sin contacto
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 niños de hasta 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento con horario prolongado gratis en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:30*
Traslado desde/hacia la terminal de ferry*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Bar o lounge
Bar en la playa
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Actividades
Playa en los alrededores
Renta de bicicletas en los alrededores
Tours ecológicos en los alrededores
Paseos en kayak en los alrededores
Buceo en los alrededores
Renta de scooters o motos en los alrededores
Paracaidismo en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Asistencia turística y para la compra de entradas
Organización de bodas
Personal multilingüe
Camastros en la playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
7 edificios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Alberca al aire libre
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Ventilador de techo
Para que disfrutes
Muebles diferentes y decoración personalizada
Para que te refresques
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Toallas
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Acceso por pasillos exteriores
Servicios especiales
Restaurantes
Oceanvs: bar de vinos sobre la playa que ofrece cocina mediterránea, y sirve brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito por daños: USD 50 por estadía.
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 120 por vehículo (ida y vuelta).
Traslado desde/hacia la terminal de ferry por un cargo adicional.
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite que los niños menores de 16 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Na Balam Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Na Balam Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Na Balam Hotel?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Na Balam Hotel?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Na Balam Hotel?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Na Balam Hotel?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (a 8,6 km) y Royal Yak Casino y Sports Book (a 9,4 km) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Na Balam Hotel y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo, tours en bote y pesca. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Na Balam Hotel o en los alrededores?
Sí, Oceanvs, que ofrece mesas frente a la playa y cocina mediterránea.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Na Balam Hotel?
Na Balam Hotel se encuentra cerca de Playa Norte en Centro - Supmza. 001, a tan solo 12 minutos a pie de Terminal marítima Isla Mujeres y a 2 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
24 de noviembre de 2024
Bueno
Todo bien al arribar, únicamente el último dia no nos pusieron agua, fuera de ello, el lugar es sencillo pero agradable, nuestra reserva incluía desayuno que estaba super rico
kary
kary, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de octubre de 2024
Es un lugar para descansar estar en contacto con la naturaleza, su personal muy amable y atento a las necesidades y requerimientos.
Sin duda volveré a visitarles.
Carmen Lizette
Carmen Lizette, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de septiembre de 2024
CINTIA BARNERA
CINTIA BARNERA, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de septiembre de 2024
VERONICA LEONOR
VERONICA LEONOR, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de agosto de 2024
Alejandro
Alejandro, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de agosto de 2024
pilar
pilar, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de junio de 2024
Un lugar hermoso para estar. La habitacion es grande y muy limpia. El precio tiene que ver con la calidad. En otros hoteles nos pedian el deposito para darnos la habitación, aquí lo que pagamos en la aplicación fue mas que suficiente, no pidieron más dinero.
El desayuno estuvo perfecto y delicioso. Fue mas de lo que esperamos .
Aline
Aline, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de junio de 2024
Me gustó mucho los cuartos están muy cómodos y está a un minuto de la playa, también me gustó mucho que tuvieran camastros en la playa y el desayuno muy rico si recomiendo sin duda este hotel
Julieta
Julieta, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de mayo de 2024
Todo
Muy bien
Carlos
Carlos, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de mayo de 2024
Muy contenta de poderme hospedar ahi
Luz
Luz, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de abril de 2024
Atención del personal buena, instalaciones limpias y fácil acceso a playa. El desayuno espectacular con bella vista a playa
Itzia Cristina
Itzia Cristina, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de abril de 2024
Relax total
Lugar para un buen descanso
Hilda
Hilda, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
4 de septiembre de 2023
Bueno pero hay que mejorar la higiene de la ropa de cama
Gerardo
Gerardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de marzo de 2023
Fernando
Fernando, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de marzo de 2023
Excelente
JUAN
JUAN, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de enero de 2022
Lastima que el restaurante está en remodelación pero de ahí en fuera todo súper!!!
Juan
Juan, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de octubre de 2021
Jorge
Jorge, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
23 de octubre de 2021
Luis E
Luis E, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de octubre de 2021
Entra mucha luz en la mañana
ALBERTO
ALBERTO, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de septiembre de 2021
Excelente
JACKELINE
JACKELINE, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de julio de 2021
En el Paeaiso
Excelente Hotel, servicio y sobre todo la gente muy amable!!
Jesus
Jesus, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de julio de 2021
Excelente atención y limpieza!!
Excelente servicio y atención del personal del hotel. Habitación muy limpia, solo falta poner un jabón de manos en el lavamanos.
Mónica
Mónica, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
19 de abril de 2021
Carla
Carla, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de abril de 2021
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de abril de 2021
Me encantó la amabilidad del personal de recepción, la paz y tranquilidad que reina en todo el hotel. Excelente hotel, definitivamente nos quedaremos más veces aquí