Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Playa Marlín - A 11 min a pie
Acuario interactivo de Cancún - A 18 min a pie
Plaza La Isla - A 18 min a pie
Aquaworld - A 2 min en auto
Playa Delfines - A 6 min en auto
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 18 minutos en auto
Traslados por la zona gratis
Restaurantes
La Veranda - A 1 min a pie
Ilios Restaurant - A 13 min a pie
Taboo Cancun - A 1 min en auto
Hacienda Sisal - Mexican Restaurant Cancun - A 2 min a pie
Puerto Madero - A 1 min en auto
Información de la propiedad
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive
Si te hospedas en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, vóleibol y cocktails junto a la playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Plaza La Isla. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. La Veranda, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares junto a la piscina, una marina/club náutico y un club infantil gratuito. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.
Todo incluido
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Actividades acuáticas
Snorkel
Actividades en tierra
Ciclismo
Tenis
Clases de tenis
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Gimnasia acuática
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas fuera de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
340 habitaciones
Cuenta con 9 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 16:00-00:00
Check-in sin contacto
Check-out exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 25
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.
Durante el check-in, el titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta.
Se podrá solicitar a los huéspedes que se hospeden la noche del sábado que cambien de unidad. El hotel hará todo lo posible para evitar esta situación, pero, en caso de necesidad, la dirección trabajará directamente con los huéspedes para agilizar el proceso.
Uno de los huéspedes registrados en cada residencia debe tener 25 años como mínimo y hacerse responsable de las acciones de todos sus ocupantes.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 25 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños*
Club infantil gratuito
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad
Estacionamiento
Estacionamiento con horario prolongado gratis y al aire libre en las instalaciones
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado gratuito en los alrededores
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno de autoservicio incluido todos los días de 07:00 a 11:00
4 restaurantes
2 bares junto a la alberca
Bar o lounge
Bar en la playa
Bar en la alberca
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Club infantil gratuito
Chapoteadero
Traslado por la zona gratis
Área de juegos infantiles
Guardería supervisada (con cargo)
Supermercado o tienda de conveniencia
Paddleboard
Actividades
En la playa
Clases de tenis
Vóleibol de playa
Básquetbol
Snorkel
Paddleboards
Tiendas
Mesa de billar
Hockey de mesa
Tours ecológicos en los alrededores
Clases de golf en los alrededores
Paseos en kayak en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Uso gratuito de bicicletas
Camastros en la playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Paddleboards
Instalaciones
15 edificios
Se construyó en 2000
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Gimnasio
4 albercas al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Marina
4 canchas de tenis al aire libre
De estilo tradicional
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Elevador
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Ventilador de techo
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con pillow-top
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Para que te refresques
Tina con regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Microondas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Focos LED
Artículos de limpieza
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días.
Restaurantes
La Veranda: restaurante familiar junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Hacienda Sisal: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Char Hut: café junto a la piscina que ofrece cocina americana y sirve solo platillos sencillos. Abre todos los días.
Sidelines Sports Bar: bar deportivo en la propiedad. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
Sand Dollar: marisquería que sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: USD 300.00 por hospedaje, por estadía.
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 4.57 por hospedaje, por noche.
Opciones extra
Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 500, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Políticas
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?
Horario de check-in: 16:00-00:00. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 500, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (16 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (17 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como snorkel, vóleibol y ciclismo. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive también cuenta con 2 bares junto a la piscina y un gimnasio, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive está a tan solo 18 minutos a pie de Plaza La Isla y a 11 minutos a pie de Hotel Zone Beaches. Esta zona es perfecta para recorrer a pie y muy famosa por sus increíbles playas.
Opiniones de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
22 de noviembre de 2024
No era lo que yo esperaba en general
La atención de Wilfrido desde antes de mi visita fue excelente, me ayudó con un detalle que le solicité por ser el cumpleaños de mi hijo.
Los chicos Ángel (nombre real) en el bar de la piscina, excelente servicio y bebidas muy bien preparadas.
En el Spa, Emilio, su servicio fue magnífico.
El único punto como área de oportunidad a mejorar, son las actividades durante el dia pues el sábado no había música en la alberca ni actividades organizadas en el área de alberca, solo en una área como Kids club, pero no había mucho aforo, pues las personas buscan divertirse en el área de alberca y no encerrarse.
Por la noche, ya que es muy aburrido 😒 el sport bar en viernes, cerraba a las 10 pm y le pregunté a la chica que estaba en el lugar y me respondió que saliera a divertirme a la zona de fiesta en Cancún
Beatriz
Beatriz, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de octubre de 2024
Raquel
Raquel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de septiembre de 2024
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
17 de septiembre de 2024
Emiliano
Emiliano, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
17 de septiembre de 2024
Las habitaciones están bonitas y el hotel en general está cuidado.. pero compramos todo incluido y en los restaurantes de especialidad la mayoría de los platillos tienen cargos extras
Susana
Susana, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de septiembre de 2024
ADRIANA
ADRIANA, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
14 de septiembre de 2024
Es una propiedad que necesita remodelar
Rafael e Davila
Rafael e Davila, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de septiembre de 2024
Todo excelente, viaje con mi familia y todos muy amables área de recepción, meseros ( solo un poquito más empáticos con la gente mexicana no solo los extranjeros) área limpieza buena y la habitación excelente.
OLGA ALICIA
OLGA ALICIA, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de septiembre de 2024
Gustavo Adolfo Benitez
Gustavo Adolfo Benitez, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
3 de septiembre de 2024
El personal no ayuda con casi nada, todo es una complicación, no activan los servicios del todo incluido hasta las 12pm y cuando pregunte el por qué, me dijeron que ellos realmente no son como un todo incluido regular, el fuerte de ellos es el time share; por otro lado, tienen muy pocas actividades, ninguna animación en la piscina y uno que otro show por las noches, además, todo lo llevan manualmente y para todo hay que entregar la tarjeta de la habitación, lo realmente bueno es la hermosa playa, la piscina, comidas y bebidas
Yascara
Yascara, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de septiembre de 2024
Todo es bueno
Angela cristina espitia
Angela cristina espitia, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2024
Pasamos solo 4 dias en el hotel.
Se me hizo repetitivo el menú del buffete de los restaurantes.
Las instalaciones están perras !
ARTURO
ARTURO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de agosto de 2024
Todo excelente
FRANCISCO JAVIER VASQUEZ
FRANCISCO JAVIER VASQUEZ, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de agosto de 2024
No
joaquin alfonso macias
joaquin alfonso macias, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
13 de agosto de 2024
Me gustó el area de albercas y habitaciones.
No me gustó que hay pocos restaurantes, menú limitado.
Para todo tienes que mostrar tu tarjeta de habitación y firmar recibos aún teniendo el plan todo incluido.
Los cajeros automáticos en el hotel son solamente para dolares.
Lorena
Lorena, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2024
César Gerardo
César Gerardo, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
27 de julio de 2024
Se tenia un credito pot 30 dolares por.día n alimentos y bebidas que se dijo se tomarian en curnta y al final.no
Fueron cargados a la tarjeta.
Francisco
Francisco, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de junio de 2024
Muy amable el personal
Maria Teresa Rivera de
Maria Teresa Rivera de, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de junio de 2024
Everything was fabulous, a variety of delicious food. Andree our concierge was very friendly and answered our concerns. The only thing is that our Villa was on 8th floor and with kids is kind of difficult to get to a point… over all it was such a great family vacation
Aracely
Aracely, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de junio de 2024
Alondra
Alondra, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de junio de 2024
Instalaciones limpias y la playa preciosa
El personal súper amable y helpful
Moisés Fabián Roldán
Moisés Fabián Roldán, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
21 de junio de 2024
Maria
Maria, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
17 de junio de 2024
Alma Liliana
Alma Liliana, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de junio de 2024
Todo ok
Miguel Alfonso Garza
Miguel Alfonso Garza, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
11 de junio de 2024
Pésimo servicio y atención del personal del hotel, tanto de meseros como del personal de recepción, se fué la luz en el hotel y no tienen planta de emergencia para las habitaciones. Si es un all inclusive, no les es suficiente con que tengas la pulsera, te quitan la llave del cuarto a cada rato hasta que no “cierres” tu cuenta de lo que consumes en el momento, muy molesto sus “protocolos”. No lo recomiendo, no regresaría. Lo único rescatable de este hotel son las habitaciones deluxe y la comida.
Cristina Domene
Cristina Domene, se hospedó 3 noches con familiares