Avenida 10 entre calle 56 y 58, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Playa Mamitas - A 11 min a pie
Quinta Avenida - A 13 min a pie
Playa principal de Playa del Carmen - A 13 min a pie
Playa Punta Esmeralda - A 19 min a pie
Club de golf Gran Coyote Golf - A 4 min en auto
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 50 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 98 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
San Lucho Mezcaleria - A 6 min a pie
Ojo de Agua - A 7 min a pie
Crisol - A 2 min a pie
Quadra Café - A 4 min a pie
Tropical Tacos - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Terrasse Hotel Playa del Carmen
Terrasse Hotel Playa del Carmen cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 15 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre y después relajarse en el spa con masajes de tejido profundo. Este hotel de estilo Art decó también se encuentra a solo unos minutos en auto de Parque temático Xplor y de Parque temático ecológico Xcaret. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
22 habitaciones
Cuenta con 6 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos) de velocidad
Estacionamiento
No hay estacionamiento en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Café o té en las áreas comunes
Microondas compartido
Dispensador de agua
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Renta de bicicletas
Camastros en la playa
Toallas de playa
Camastros en la alberca
Paquetes románticos
Instalaciones
1 edificio
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Sala de estar compartida
Alberca al aire libre
Servicios de spa
Muebles de exterior
De estilo Art decó
Facilidades de acceso
Elevador
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Espacios alfombrados en las áreas comunes
Piso liso en las áreas comunes
Piso de azulejo en las áreas comunes
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Smart TV de 55 pulgadas
Canales de televisión digital
Netflix
Servicios de streaming
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Jabón and shampoo
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis (500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos) de velocidad)
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Servicios especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes suecos.
Cargos y políticas
Opciones extra
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Terrasse Hotel Playa del Carmen la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Terrasse Hotel Playa del Carmen tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Terrasse Hotel Playa del Carmen?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Terrasse Hotel Playa del Carmen?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Terrasse Hotel Playa del Carmen?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Terrasse Hotel Playa del Carmen?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (2 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Terrasse Hotel Playa del Carmen y sus alrededores?
Terrasse Hotel Playa del Carmen cuenta con una piscina al aire libre y servicios de spa.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Terrasse Hotel Playa del Carmen?
Terrasse Hotel Playa del Carmen está a tan solo 13 minutos a pie de Quinta Avenida y a 13 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen.
Opiniones de Terrasse Hotel Playa del Carmen
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
6 de noviembre de 2024
Muy bien en la estancia sólo que no teníamos Jabón ni shampoo en los baños, también no teníamos Jabón para lavar trastes.
Miguel
Miguel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de octubre de 2024
Todo bien
Cornelio Martínez
Cornelio Martínez, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
29 de septiembre de 2024
Balito
Balito, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de septiembre de 2024
Me encantó el lugar es mi 3ra vez y siempre es muy cómodo
Victor
Victor, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de septiembre de 2024
Es la segunda vez que me quedo en el hotel y como siempre es el lugar idóneo para descansar
Victor
Victor, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de septiembre de 2024
Excelente
Cornelio Martínez
Cornelio Martínez, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
26 de agosto de 2024
Rita
Rita, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de julio de 2024
Me pareció una excelente opción para alguien que quiere descansar, no está cerca de la vida nocturna, por lo que fue excelente para mí!
Victor
Victor, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de julio de 2024
Aaron
Aaron, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de abril de 2024
Excellente opción
Me gustó mucho, muy bien ubicado, lindo y muy limpio.
Oscar
Oscar, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
4 de marzo de 2024
El hotel está en buen estado, sin embargo las fotos son engañosas están muy retocadas y no representan la condición real del hotel. Personal muy atento, el servicio de facturación deficiente aún no recibo la misma. En general hay muchas opciones en PDC, yo buscaría otra.
Eduardo
Eduardo, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
2 de enero de 2024
Muy bien, en recepción 24 horas, servicio de limpieza muy bien. Únicamente que no hubo conectividad a internet NUNCA. Pero el resto muy bien
Jose
Jose, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de diciembre de 2023
Viridiana
Viridiana, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de diciembre de 2023
Instalaciones limpias y confortables, buen ubicación
Juan Carlos
Juan Carlos, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de octubre de 2023
Miguel Angel
Miguel Angel, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de octubre de 2023
Perfecta para mis necesidades de seguridad y tranquilidad.
Sergio
Sergio, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de octubre de 2023
muy satisfecho¡
Muy cómodo, limpio y buena atención¡
JORGE ARTURO
JORGE ARTURO, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de agosto de 2023
Todo muy limpio y la recepcionista muy amable
paola crystal jimenez
paola crystal jimenez, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
14 de agosto de 2023
En la publicidad dicen que tienen "Parking", pero NO es así. Solo usan la calle de enfrente del hotel como parking.
La razón principal por la que escogí este hotel es porque tenía parking, pero al llegar me dijeron que NO había parking privado, solo en la calle.
Es un fraude, cuidado!!
Expedia debería hacer algo con hoteles fraudes que publicitan servicios que en realidad no ofrecen o NO tienen.
HECTOR RUBEN
HECTOR RUBEN, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2023
Me gustó mucho porque el hotel tiene una muy buena relación calidad-precio. Tiene instalaciones muy limpias y bien cuidadas. De igual manera el servicio por parte de todo el personal, principalmente del área de recepción, fue ideal para que hayamos pasado una excelente estancia. El único detalle fue que no tenía estacionamiento dentro del hotel pero afuera se estacionaba muy bien.
Jose
Jose, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de mayo de 2023
Patricia Vanessa
Patricia Vanessa, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de abril de 2023
Es un lugar limpio, nuevo y tiene lo básico para una estancia, aunque los colchones están un poco duros
Janett
Janett, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
30 de noviembre de 2022
fabian
fabian, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
7 de noviembre de 2022
Es un hotel normal no malo no bueno
Raul
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de noviembre de 2022
Personal muy amable. Pero en el cuarto se siente mucho el ruido y algunas áreas del cuarto y baño tiene hongo.