Fairmont Empress

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de estilo eduardiano con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo cerca de Museo marítimo de Columbia Británica

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tus meses actuales son February 2025 y March 2025.
febrero de 2025
marzo de 2025

Galería de fotos de Fairmont Empress

Exterior
Con vista al mar, con servicio de comidas y cenas
Con vista al mar, con servicio de comidas y cenas
Lobby
Lobby

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Acepta mascotas
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
  • Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Chapoteadero
  • Tina de hidromasaje
Para familias
  • Niños se hospedan gratis
  • Chapoteadero
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de $198
impuestos y cargos incluidos
$171 por noche
3 feb - 4 feb

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Fairmont Gold, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Salón Ejecutivo
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 377 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Fairmont Gold, 1 cama King size, para no fumadores, vista al puerto

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Salón Ejecutivo
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 323 pies cuadrados
  • Vista al puerto
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Fairmont Gold, Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Unidad remodelada en 2014
Ventilador portátil
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 522 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Fairmont, Habitación, 1 cama Queen size, vista al puerto

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 280 pies cuadrados
  • Vista al puerto
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Fairmont, Habitación, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 280 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al puerto

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 382 pies cuadrados
  • Vista al puerto
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 382 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Fairmont Gold, Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Ejecutivo
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 377 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Fairmont Gold, Habitación, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Fairmont Gold, Habitación, 1 cama King size, vista al puerto

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Ejecutivo
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Unidad remodelada en 2014
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 323 pies cuadrados
  • Vista al puerto
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Fairmont Gold, Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Ejecutivo
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 474 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 334 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Fairmont, Habitación, 2 camas dobles, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 240 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Artículos de tocador ecológicos
  • 549 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 382 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size

Fairmont, Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 280 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
721 Government St, Victoria, BC, V8W1W5

Qué hay cerca

  • Museo Royal BC - A 3 min a pie
  • Parlamento de la Columbia Británica - A 4 min a pie
  • Puerto de Victoria - A 6 min a pie
  • Terminal de ferris Victoria Clipper - A 9 min a pie
  • Chinatown - A 10 min a pie

Medios de transporte

  • Victoria, Columbia Británica (YWH-Base de hidroaviones de Victoria Inner Harbour) a 1 minutos en auto
  • A. Internacional de Victoria (YYJ) a 34 minutos en auto
  • A. Internacional William R. Fairchild (CLM) a 122 minutos en auto
  • Aeropuerto de Roche Harbor (RCE) a 26,6 km
  • Aeropuerto de Friday Harbor (FRD) a 27,7 km
  • Friday Harbor,WA (FBS-Friday Harbor Sea Plane Base) a 29,2 km
  • Aeropuerto de Isla López (LPS) a 32,7 km
  • Deer Harbor, WA (DHB-Base de hidroaviones de Deer Harbor) a 34,8 km
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Milestones - ‬A 2 min a pie
  • ‪Q Restaurant at the Empress - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tea at the Empress - ‬A 1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 4 min a pie
  • ‪Chocolats Favoris - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Fairmont Empress

Si te hospedas en Fairmont Empress, estarás ubicado en un lugar ideal, a tan solo 5 minutos a pie de Government Street y Parlamento de la Columbia Británica. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o hidroterapia. Además, pueden ir a Q at the Empress, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina americana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel sustentable también cuenta con una piscina techada, un bar y un gimnasio. Los huéspedes quedan fascinados con la comodidad de las camas y la atención del personal.

Idiomas

Árabe, chino (mandarín), danés, inglés, filipino, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, malayo, portugués, ruso y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 431 habitaciones
    • Cuenta con 8 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in/out exprés disponible
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 19
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 19 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 3 niños de hasta 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas gratis (2 en total)
    • Se aceptan animales de servicio
    • Aplican restricciones*
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi con 25+ Mbps de velocidad en las habitaciones*
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento en las instalaciones (CAD 35.00 por día; incluye entrada/salida libre)
    • Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (CAD 49.00 por día; incluye entrada/salida libre)
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros*
    • Traslado desde/hacia la terminal de ferry*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo (con cargo) todos los díasde 06:30 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Café o té en las áreas comunes
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Chapoteadero
  • Menú infantil

Actividades

  • Tiendas
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Centro de conferencias de 2100 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Renta de bicicletas
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • Se construyó en 1908
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Alberca techada
  • Galería de arte
  • Boutiques de diseñador
  • Centro comercial
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
  • Energía 100% renovable
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Salón de banquetes
  • De estilo eduardiano

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador portátil
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina o regadera
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi (con cargo) (25+ Mbps de velocidad)
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años. Hay aguas termales/minerales en la propiedad.

Restaurantes

Q at the Empress: restaurante con vista al mar y con vista al jardín que ofrece cocina americana, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se debe reservar.
Lobby Lounge: restaurante con vista al mar y con vista al jardín que ofrece cocina americana, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Q Bar: bar con vista al mar y con vista al jardín que ofrece cocina americana, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es miembro del grupo Historic Hotels of the World.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El acceso a internet por wifi está disponible en las habitaciones con un costo no fijo de CAD 14.95 por noche.
  • El desayuno completo cuesta aproximadamente entre CAD 20 y CAD 40 por adulto y entre CAD 10 y CAD 20 por niño
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 6 de enero de 2025 al 17 de enero de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Aguas termales
  • Instalaciones de recreación
  • Sauna
  • Piscina

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta CAD 35.00 por día, con privilegios de entrada/salida.
  • El valet parking cuesta CAD 49.00 por día, con entrada y salida libre.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 05:00 a 23:00.
  • No se permite que los niños menores de 16 años usen la piscina, el gimnasio, la sala de fitness ni la bañera de hidromasajes sin la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Las fotos son representaciones de las habitaciones que se ofrecen y pueden diferir de la habitación real que se recibe.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Fairmont Empress la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Fairmont Empress tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Fairmont Empress?

Sí, hay una piscina techada y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 05:00 a 23:00. La piscina permanecerá sin abrir del 6 de enero de 2025 al 17 de enero de 2025 (fechas sujetas a cambios).

¿Se aceptan mascotas en Fairmont Empress?

Sí, se aceptan mascotas sin cargo (límite de 2). Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Fairmont Empress?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Fairmont Empress?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Elements Casino (13 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Fairmont Empress y sus alrededores?

Disfruta de actividades divertidas, como caminatas, paseos en kayak y ciclismo de montaña. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Además, Fairmont Empress cuenta con una piscina techada, un sauna y una sala de vapor, así como con un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Fairmont Empress o en los alrededores?

Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina americana y vista al jardín.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Fairmont Empress?

Fairmont Empress se encuentra en Downtown Victoria, a tan solo 1 minutos en auto de Victoria, Columbia Británica (YWH-Base de hidroaviones de Victoria Inner Harbour) y 6 minutos a pie de Puerto de Victoria. A los turistas les gusta mucho esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para salir de compras.

Opiniones

9.0

Magnífico

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Fernando h, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ma Guadalupe, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Daniela, se hospedó 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

X
Fabricio, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

El Hotel es hermoso. Las habitaciones son algo pequeñas pero tienen muchos detalles y amenidades. Tuvimos un contratiempo y a mi parecer el personal del hotel aunque fue amable no actuaron de forma oportuna y no supieron resolver la emergencia. No fueron diligentes a pesar que era algo importante y urgente. La noche antes del check out saqué los pasaportes de mi maleta para ingresar información en la aerolínea. al día siguiente después del chek out al estar en el aeropuerto de Victoria (a 35 minutos dl hotel) me percaté que faltaba el pasaporte de mi hijo pequeño de 7 años. Volvimos a alquilar un auto y regresamos al hotel y pese a que insistí en que estaba segura que el pasaporte se había quedado en la habitación me dijeron que era imposible porque hacían una limpieza muy profunda y que además la habitación estaba ocupada con otros huéspedes. Me indicaron que me fuera a Vancouver (1 hora y treinta minutos) y que si aparecía me iban a avisar. Por supuesto no nos fuimos, perdimos los vuelos el ferry etc, y optamos por quedarnos en otro hotel en Victoria para esperar el día siguiente e ir a insistir de nuevo pues no podíamos salir del país sin el pasaporte de mi hijo. En fin gastamos en otro hotel, perdimos vuelos etc. Al día siguiente regresamos a las 11 am y los huéspedes anteriores ya habían hecho su check out y el hotel no había aun revisado la habitación. volvimos a insistir y ohhhh si estaba. En fin poco diligentes y falta de toma de decisiones y acciones oportunas.
Jenny, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing
carlos jerson, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

María carolina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Todo muy bien solo la noche es costosa
edson leonel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno
Carlos, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hermoso hotel
Alexandra, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

A specific person at the reception did not want to assist us, I stood in front of him to do the check-in and he did not say a word to me, not even to ask me to wait a moment. She looked down at his computer and continued with her work. We did the check-in around noon. This person is a tall, middle-aged, blue-eyed, blonde, and burly man. The other three ladies who were at the reception without any problem were friendly.
Diego, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Santiago, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Perfect location
Claudia, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Increíble
Maricela, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Paulina, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Precioso por fuera, viejo y descuidado por dentro, para ser tan caro deberían invertir más en su mantenimiento.
Beatriz, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El servicio a huésped es impresionante incluso voy a recalcar la importante atención del Sr Austin del restaurante veranda excelente servicio y profesionalismo
Linda, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Concierge y bell boys, excelentes, sin embargo, su personal de front desk, es pésimo, me he hospedado en varios fairmont y es la primera vez que me hacen cargos dobles y que el servicio es malo
Alejandro Morera, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Jose De Jesus, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

I didn’t like the suite , no tv in the bedroom
Araceli, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

GABRIEL, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

eliya, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Gran propiedad
La propiedad es única, pero mi cuarto estaba sucio, seguían papeles, bebidas y toallas que usó el huésped anterior, tres veces quedaron en ir a limpiar y no lo hicieron del todo, la tarifa no es como para esto
Santiago, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

carlos eduardo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Just good.
Good. No more to say, unfortunately after staying in several Fairmont hotels I can say they are overrated.
Ana P, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com