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Raffles Hotel Le Royal

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa, cerca de Riverside

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Raffles Hotel Le Royal

Exterior
Vista frontal de la propiedad
Exterior
Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes
Con vista al jardín

Opiniones

9.2 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Bar
    Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
    Habitaciones comunicadas disponibles
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
Siéntete como en casa
  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
El precio actual es de $342
impuestos y cargos incluidos
$305 por noche
23 dic - 24 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Colonial)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite, 1 cama King size (Colonial)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Año de remodelación: 2020
Cortinas blackout
  • 538 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la piscina (Landmark)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación, 1 cama King size, vista a la piscina (Landmark)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Año de remodelación: 2020
Cortinas blackout
  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Año de remodelación: 2020
Cortinas blackout
  • 710 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la piscina (Landmark)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la piscina (Landmark)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Año de remodelación: 2020
Cortinas blackout
  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales (Landmark)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales (Landmark)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Año de remodelación: 2020
Cortinas blackout
  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Personality)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite, 1 cama King size (Personality)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Año de remodelación: 2020
Cortinas blackout
  • 517 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Landmark)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación, 1 cama King size (Landmark)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Año de remodelación: 2020
Cortinas blackout
  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Landmark)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite, 1 cama King size (Landmark)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Año de remodelación: 2020
Cortinas blackout
  • 1507 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales (State)

Vista desde la habitación

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales (State)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Año de remodelación: 2020
Cortinas blackout
  • 355 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Vista desde la habitación

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la piscina (State)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Año de remodelación: 2020
Cortinas blackout
  • 355 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (State)

Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size (State)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Año de remodelación: 2020
Cortinas blackout
  • 355 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la piscina (State)

Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista a la piscina (State)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Año de remodelación: 2020
Cortinas blackout
  • 355 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas

Hyatt Regency Phnom Penh

Alberca
Spa
Acepta mascotas
Estacionamiento gratis
9.4 de 10, Excepcional, (118)
El precio actual es de $197
impuestos y cargos incluidos
$175 por noche
29 nov - 30 nov
Hyatt Regency Phnom Penh
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
92 Rukhak Vithei Daun Penh, Sangkat Wat Phnom, Phnom Penh

Qué hay cerca

  • Riverside - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Wat Phnom - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Mercado central - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Mercado nocturnomMercado nocturno de Phnom Penh - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Palacio Real - A 3 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Phnom Penh (PNH) a 25 minutos en auto
  • Estación de tren de Phnom Penh a 7 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Arabitia - ‬A 9 min a pie
  • ‪% Arabica - ‬A 6 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe Phnom Penh - ‬A 7 min a pie
  • ‪Elephant Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Village Roast Duck - Raintree - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Raffles Hotel Le Royal

Si te hospedas en Raffles Hotel Le Royal, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Riverside y de Palacio Real. Los huéspedes pueden visitar la cafetería para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje tailandés, aromaterapia o manicura y pedicura. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés y camboyano

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 175 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 14:00-00:00
  • Check-out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 11 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Acceso a internet por wifi (24 horas por día) y por cable gratis en las áreas comunes

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Chapoteadero
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)

Actividades

  • Tiendas

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 3 salas de juntas
  • Espacio para conferencias de 722 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 6 edificios
  • Se construyó en 1929
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 2 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Salón de banquetes
  • Salón de fiestas
  • Muebles de exterior
  • De estilo colonial

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 110
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • 1 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Batas de baño para niños y pantuflas para niños
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Cuna gratis
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Muebles diferentes

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Dispensador de productos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 5 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes tailandeses, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Le Phnom 1929: restaurante con vista al jardín.
En Restaurant Le Royal, restaurante gourmet con vista a la piscina y con vista al jardín, se sirven almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Elephant Bar: bar con vista al jardín que ofrece cocina internacional. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es miembro del grupo Historic Hotels of the World.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 30 para los adultos y de USD 15 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 88 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan USD 60.0 por noche.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 20:00.
  • No se permite que huéspedes menores de 18 años usen la piscina, la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Raffles Hotel Le Royal la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Raffles Hotel Le Royal tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Raffles Hotel Le Royal?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Raffles Hotel Le Royal?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Raffles Hotel Le Royal?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Hay un costo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Raffles Hotel Le Royal?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino NagaWorld (4 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Raffles Hotel Le Royal y sus alrededores?
Raffles Hotel Le Royal cuenta con 2 piscinas al aire libre y un spa, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Raffles Hotel Le Royal o en los alrededores?
Sí, Le Phnom 1929, que ofrece cocina internacional y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Raffles Hotel Le Royal?
Raffles Hotel Le Royal se encuentra en Daun Penh, a tan solo 7 minutos a pie de Estación de tren de Phnom Penh y a 10 minutos a pie de Riverside.

Opiniones de Raffles Hotel Le Royal

Opiniones

9.2

Magnífico

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

juan andres, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

excelente hotel pero con algunas cosas negativas
el hotel es excelente, la ubicacion, la calidad de las instalaciones, el context, la amabilidad del personal pero la comida, incluido desayuno y almuerzo o cena, deja mucho que desear. ademas, me parecio muy mal lo que pretenden cobrar por los servicios de transportes. recomiendo tomar cualquier taxi o tuc tuc y NO utilizer los autos del hotel
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

My stay at Raffels was great as always.
Kelly, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

kyounghwa, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

プノンペンで贅沢なステイ
ウエルカムドリンク、スイーツサービスで出迎えられ快適な部屋で1泊でしたがリラックスできました。ホテル入れば別世界です。 朝食はメニューから何でも選べるそうですが料理のイメージと量がわからずパンケーキのみ注文。小さいパンケーキが出てきましたがマンゴーとミントのソースが珍しく美味しかった。 時間があれば他のメニューも試したかった。 ビュッフェ式に置いてるデニッシュも普通に美味しい。 急遽チェックアウト時間を後ろにずらしてもらうことができ助かりました。 また滞在したいです。
Naosuke, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Wow! We hebben tijdens onze reis al behoorlijk wat vijf sterren hotels mogen mee maken, maar het Raffles staat met stip bovenaan! Fantastische aankomst, strakke en persoonlijke service en in het kader van onze honeymoon is de kamer prachtig versierd: een bos rozen, een persoonlijke ingelijste kaart, taart en wijn. Werkelijk waar grandioos! Kamers zijn niet super ruim, maar wel voorzien van alles. Separaat bad en douche. Ontbijt is fantastisch. Klein buffet, maar ruime keuze uit a la carte: eggs Benedict tot wafel. Last but not least: echte champagne en vers geperste jus! Laat je in de watten leggen! Tip! Sla zeker de Elephant Bar niet over voor een heerlijke cocktail.
Geugje, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Utterly beautiful elegance
Christopher, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

abby, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Fantastique boutique hotel avec chambre vue piscine et piscine, petit dej de reve !!! Excellent service je reviendrais !!!
Tiphaine, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Amazing hotel, 5 star in every respect but combined with the intimate feeling of a home. The housemaids deserve a special mention, the rooms are absolutely every day. Breakfast is maybe average for this standard hotel but was that because all else excelled?
Tim, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Michele, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Michele, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Truely one of my favorite hotels in the world. impeccable on all levels from service to food to facilities. The hotel was built in the 1920s and is so special. I loved my time there!!
Sharon, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

It was so good W Hotel in Phenom Penh.
Claire, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mitt favorit hotell i världen no 1
Ett av världens mest fantastiska hotell. Stil, klass, historisk atmosfär, god mat. Jag bodde här första gången 1989 och har sedan dess återkommit
Anders, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

It was a wonderful stay. Service was perfect. I was a bit upset because I confirmed with the manager several days before my trip that they would have the Superbowl available to watch on the TV. Not only did they not have it but they didn’t have any idea what the Super Bowl even was. I had to scramble last minute to buy a subscription to watch it
Diane, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This was a really wonderful stay. Service was exceedingly good. The rooms are beautiful and artfully laid out. My only regret is not staying longer.
Raffana, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Everything was great and staff amazing, with the exception of the bell captain who was only interested in his kick back, from taxi or tuk tuk drivers.
Dorothy, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Dario, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Thomas, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Arthur, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Just a really good hotel💯
joakim, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Edward, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The hotel is lovely and clean, pretty and comfortable. My issue is with the service / training. Within the main restaurant in this apparent 5 star hotel I was very clear about being vegetarian and not eating meat or fish. Firstly I was delivered a dish with beef in that was not ordered, then after explaining again and being apologised to I was given a dish with fish sauce. All fairly unacceptable, especially with the prices being so much more expensive than they should be here, I had better service / understanding at the local street food vendors! During my stay I had booked a car to take me back to the airport, this was confirmed with a lovely handwritten note with my key. Upon checkout they seem to have misplaced my booking so had no transportation and was told to book my own. When my car arrived to the hotel I was told by the concierge that the car I had booked with the hotel was waiting for me.. a rather confusing and exhausting experience which just put a dampener on the day. The elephant bar is a lovely place to relax - sometimes, on other nights it appears to be a rowdy, loud unpleasant place to be with shouting guests / a heard of screaming children running around.
Callum, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lovely hotel & the staff are excellent made us feel extremely welcome
Timothy, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia