Centro comercial MEGA Silk Way - A 4 min en auto - 3.4 km
Centro de convenciones EXPO 2017 - A 5 min en auto - 3.1 km
Astana Arena - A 6 min en auto - 5.1 km
Torre de Bayterek - A 8 min en auto - 6.5 km
Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán - A 9 min en auto - 8.0 km
Medios de transporte
Aeropuerto de Nursultán (NQZ) a 13 minutos en auto
Estación de tren de Astana a 35 min en auto
Restaurantes
Korean House - A 4 min en auto
Dark Side - A 13 min a pie
Starbucks - A 4 min en auto
Пинта Bar & Grill - A 4 min en auto
Tary - A 5 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Duman
Si visitas Astaná, Hotel Duman es una excelente opción para tu estadía. Los huéspedes pueden visitar el spa para disfrutar de masajes y comer en alguno de los 2 restaurantes. Este lugar también cuenta con una piscina techada, un bar y una sala de fitness.
Idiomas
Chino (mandarín), inglés y ruso
Datos generales
Tamaño del hotel
200 habitaciones
Check-in/check-out
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Más información
Áreas para fumadores (aplican multas)
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:00
2 restaurantes
Bar o lounge
Cena romática
Para los niños
Brincolín
De trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Salón de belleza
Periódicos gratis en el lobby
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Sala de fitness
Alberca techada
Spa de servicio completo
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Señalización braille
Elevador
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Lavabo bajo
Barra de apoyo cerca del excusado
Baño con alarma para emergencias
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado y calefacción
Tetera eléctrica
Batas y pantuflas
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Frigobar
Agua embotellada de cortesía
Café instantáneo/té gratis
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Apriori. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco. El spa abre todos los días.
Restaurantes
Томирис: restaurante en la propiedad.
Жулдыз: restaurante en la propiedad.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de KZT 7000 para los adultos y de KZT 7000 para los niños
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 22:00.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Duman la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Duman tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Duman?
Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Duman?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Duman?
Inicio de check-in: 14:00. Hay un costo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Duman y sus alrededores?
Hotel Duman cuenta con un spa, una piscina techada y una sala de fitness.
¿Hay restaurantes en Hotel Duman o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
Opiniones de Hotel Duman
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
7.0/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
23 de septiembre de 2024
Luca
Luca, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
3 de septiembre de 2024
The spa-gym was good with 18m swimming pool and good Russian (humid) sauna which is open from 7 am on weekdays, although it gets a bit crowded with local swimmers. The room is spacious. Comfortable enough, but the boiling pot was out of order and the shower top was also broken. The lobby "bar" was not providing any alcoholic drinks because their license was expired. But in general I do not have serious complains and my stay was rather comfortable.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
6 de agosto de 2024
Emma
Emma, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
5 de julio de 2024
Service was good , but the bathroom in the room was terrible . There was mold everywhere. Just bad.
The room itself was not too bad. It did smell strange tho.
Alberto
Alberto, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de junio de 2024
Waseem
Waseem, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
14 de junio de 2024
Viktor
Viktor, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de abril de 2024
Tayip
Tayip, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
12 de marzo de 2024
Great value hotel
Really great hotel. The staff was super accommodating, nice rooms and health center, healthy and abundant breakfast buffet.