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Sunway Resort Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo con 4 restaurantes, cerca de Centro comercial Sunway Pyramid

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Galería de fotos de Sunway Resort Hotel

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
Lobby
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Vista desde la habitación
Vista desde la propiedad
Sunway Resort Hotel está a 15 minutos en auto de Centro comercial Sunway Pyramid y de Centro comercial Mid Valley Megamall. Para satisfacer tu apetito, dirígete a Gordon Ramsay Bar & Grill, uno de los 4 restaurantes, que se especializa en cocina internacional y está disponible para el desayuno, la comida y la cena. Este resort de lujo también está a pocos minutos en auto de Universidad de Malasia y 1 Utama (centro comercial).

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Para no fumadores
  • Estacionamiento disponible
  • Recepción 24h
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 4 restaurantes
  • Desayuno disponible
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Tobogán acuático
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Recepción disponible las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
$237 por noche
El precio total es de $259
23 may - 24 may
Total con impuestos y cargos incluidos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 habitación (Fun Suite)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación familiar, 1 habitación (Fun Suite)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva (Wellness Suite)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación ejecutiva (Wellness Suite)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 habitación, acceso a la sala de negocios

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Club, 1 habitación, acceso a la sala de negocios

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Salón Club
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 398 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación empresarial, 1 habitación, acceso a la sala de negocios, piso ejecutivo (Suite)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación empresarial, 1 habitación, acceso a la sala de negocios, piso ejecutivo (Suite)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 398 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 2 habitaciones, acceso a la sala de negocios, piso ejecutivo (Sunway)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Grand, 2 habitaciones, acceso a la sala de negocios, piso ejecutivo (Sunway)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
  • 969 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 1 habitación (Pool, Villa)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación doble, 1 habitación (Pool, Villa)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
  • 1281 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 habitación (Deluxe)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Grand, 1 habitación (Deluxe)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 398 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Waterventure Terrace

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Waterventure Terrace

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 323 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista a la piscina (Club Terrace)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación familiar, vista a la piscina (Club Terrace)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 323 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 2 baños, piso ejecutivo (Suite)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite presidencial, 2 baños, piso ejecutivo (Suite)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
  • 2282 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 habitación, acceso a la sala de negocios, piso ejecutivo (Suite)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Premier, 1 habitación, acceso a la sala de negocios, piso ejecutivo (Suite)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 habitación

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, acceso a la sala de negocios, piso ejecutivo

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite ejecutiva, 1 habitación, acceso a la sala de negocios, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Salón Club
Cunas gratis
  • 624 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Vista aérea

Sunway Lagoon Hotel (formerly Sunway Clio Hotel)

  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
8.8 de 10, Excelente, 481 opiniones
El precio actual es de $123
$111 por noche
$123 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
23 may - 24 may
Sunway Lagoon Hotel (formerly Sunway Clio Hotel)
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Persiaran Lagoon, Bandar Sunway, Petaling Jaya, Selangor, 47500

Qué hay cerca

  • Centro de convenciones Sunway Pyramid - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro comercial Sunway Pyramid - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Parque temático Sunway Lagoon - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Universidad de Sunway - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Centro comercial Mid Valley Megamall - A 11 min en auto - 11.8 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Sultan Abdul Aziz Shah (SZB) a 21 minutos en auto
  • A. Internacional de Kuala Lumpur (KUL) a 43 minutos en auto
  • Estación de tren de Kuala Lumpur Setia Jaya KTM Komuter a 28 min a pie
  • Estación de tren SS 15 a 4 min en auto
  • Estación de tren de Kuala Lumpur Subang Jaya KTM Komuter a 6 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪海底捞火鍋 - ‬A 5 min a pie
  • ‪鼎泰豐 Din Tai Fung - ‬A 5 min a pie
  • ‪The Resort Cafe - ‬A 5 min a pie
  • ‪阿公家乡肉骨茶 - ‬A 2 min a pie
  • ‪The Lobby Lounge - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Sunway Resort Hotel

Sunway Resort Hotel se encuentra a tan solo 15 minutos en auto de Centro comercial Sunway Pyramid y de Centro comercial Mid Valley Megamall. Los huéspedes que quieran comer algo rico pueden visitar Gordon Ramsay Bar & Grill, uno de los 4 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este resort de lujo también se encuentra a solo unos minutos en auto de Universidad de Malasia y de 1 Utama (centro comercial).

Idiomas

Árabe, inglés y malayo

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 460 unidades
    • Cuenta con 21 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento disponible en las instalaciones (previa solicitud)
    • Estacionamiento y techado en las instalaciones (MYR 15 por noche; incluye entrada/salida libre)
    • Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (MYR 45 por día)
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 23:30*
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:00 a 10:30
  • 4 restaurantes
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Tobogán acuático
  • Menú infantil

Actividades

  • Tiro con arco
  • Tiendas

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Centro comercial
  • Tobogán acuático
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 89
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • 2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 90
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de 50 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Edredón de plumas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cuna gratis

Para que disfrutes

  • Muebles diferentes y decoración personalizada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Internet por cable gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Solo hay excusados ahorradores

Servicios especiales

Restaurantes

Gordon Ramsay Bar & Grill: restaurante gourmet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se debe reservar.
Black Tap Craft Burgers &: restaurante que ofrece cocina americana, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
Sunset Terrace: buffet que ofrece cocina asiática, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Linkway Café: café que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de MYR 130.00 para los adultos y de MYR 65.00 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MYR 170 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 4 personas).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta MYR 15 por noche, con privilegios de entrada/salida.
  • El valet parking cuesta MYR 45 por día.
  • Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Algunas habitaciones de esta propiedad no son aptas para niños. Agrega las edades de los menores en los parámetros de búsqueda para ver las habitaciones disponibles.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
En el momento de hacer el check-in se debe mostrar la misma tarjeta de crédito con la que se hizo la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Sunway Resort Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Sunway Resort Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en Sunway Resort Hotel?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sunway Resort Hotel?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Qué actividades hay para hacer en Sunway Resort Hotel y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como tiro con arco. Además, Sunway Resort Hotel cuenta con un tobogán acuático.

¿Hay restaurantes en Sunway Resort Hotel o en los alrededores?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Sunway Resort Hotel?

Sunway Resort Hotel está a tan solo 7 minutos a pie de Centro comercial Sunway Pyramid y a 11 minutos a pie de Parque empresarial Sunway Mentari.

Opiniones de Sunway Resort Hotel

Opiniones

8.6

Excelente

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Muy bueno , en lo personal solo sugiero mas comida occidental.
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

maravilloso para estar con la familia

Es un lujoso hotel, con unas instalaciones impresionantes, y además tienes la facilidad de acceder directamente al parque de atracciones. El desayuno es muy variado con grandes opciones de elegir desayuno oriental o europeo. E personal es muy amable y atento . Principalmente se hospedan gente de países árabes y asiáticos muy poco occidentales.
Opinión verificada de un huésped de HotelClub

10/10 Excepcional

ideal para disfrutar con la familia

es un hotel de cinco estrellas bien cumplidas, el desayuno es excelente y muy abundante, el personal es muy servicial y habla perfecto inglés
Opinión verificada de un huésped de HotelClub

10/10 Excepcional

un cinco estrellas

Hotel que tiene bien merecidas sus cinco estrellas a mi en especial me gusto su lobby y como no , su desayuno variado y abundante. Además tiene fácil acceso al parque de atracciones y a un gran centro comercial .
Opinión verificada de un huésped de HotelClub

4/10 Regular

Kok Boon, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Stephen, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ben, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

MAN HO, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Saraswathi, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

SWEAT YEE, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Amazing
Kamran, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing
Kamran, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Very fine
Atsufumi, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

YONGWOOK, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

豪華でキレイなホテルです。 ただよく言えばゴージャス、悪く言えば成金な感じで あまり自分好みではなったです。 またチェックインの時に予約が見つからない(おそらくダブルブッキング)と言われてかなり時間を要したせいもありそこまで高い評価はつけれませんでした。 すぐ隣にテーマパークと巨大ショッピングセンターもあるので家族連れにはいいと思います。 テーマパークの入場料やショッピングセンター内での食事の値段は日本とほぼ変わらないので、個人的にはマレーシアまで来て、日本でも出来ることをする必要はあまり感じませんでした。 前の道を渡ると一気にローカルな店が増えるのでその辺りを探索するのは楽しかったです。 食事も安くて美味しいお店が多かったです。
Toyoda, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

It’s kids friendly and funny
Rezaul, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Siew, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Very convenient, you could find everything you need without going out of Sunway.
Willy, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

First time here, Check-in was a breeze. Special request made was
Farhana, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I'm loving it
Steven, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Yi-Tee, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Nice hotel with spacious highly facilitated rooms plus great swimming pools but because the hotel is so popular the personnel have become unfriendly and sometimes even arrogant. Especially during check in lack of social interactions and during check out lack of interest in our experiences.
Marcellus Davy, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

HUN KI, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

The staff people were so nice and helpful. I like also the five stars restaurants there. I think I will plan to visit this place again.
Mohammed, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Room was great since it has easy access to the kids pool. Amenities provided was good. But the room especially the toilet was rather small. Facilities provided is good. Breakfast was average. The restaurant was indeed spacious but they might need to consider to open two buffet line instead of one to cater the crowd/ guests. Some food they replenish, gone in secs and you have to wait again. The staff (not all) might need to work on their customer service skill. From the phone operator (before reservation) to the front desk staff (upon check in). For a 5 star hotel, we were expecting atleast the staff to be a tad friendly rather than being robotic giving us a yes, no, maybe answer to our queries. Can’t comment much on the F&B staff since they were busy. The staffs at the pool was pleasant and not forgetting the front desk staff (upon check out) i forgot to take his name. He was good. Not forgetting the bellman service too. To be able to connect with the hotel through whatsapp was a time saving! It’s such a great idea to have the channel for your guests to connect instantly. Kudos to that! Parking was hard to find since it was connected to the rest of the hotels, mall, and theme park. Overall, our stay was pleasant. Atleast, the kids had fun :)
Ahmad Syahir, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia