Museo Nacional de Derechos Civiles at the Lorraine Motel - A 2 min en auto
Medios de transporte
A. Internacional de Memphis (MEM) a 16 minutos en auto
Estación central de tren de Memphis a 30 min a pie
Restaurantes
The Lookout at the Pyramid - A 9 min a pie
Wendy's - A 12 min a pie
Kay Kafe - A 15 min a pie
Wahlburgers - A 9 min a pie
Uncle Buck's Fish Bowl and Grill - A 9 min a pie
Información de la propiedad
Sheraton Memphis Downtown Hotel
Si te hospedas en Sheraton Memphis Downtown Hotel, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Beale Street y Tienda Bass Pro Shops at the Pyramid. Los huéspedes pueden pasar por la sala de fitness abierta las 24 horas para hacer un poco de actividad física. Además, les recomendamos ir a Crossroads Tavern & Grill, que ofrece cocina sureña y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles increíbles, como un bar y un snack bar. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Idiomas
Inglés
Datos generales
Tamaño del hotel
600 habitaciones
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 02:00
Check-out exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21
Check-out: 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y los detalles sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 21 años
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis (solo perros)
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (USD 32 por día; incluye entrada/salida libre)
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo (con cargo) todos los díasde 06:00 a 10:00
Restaurante
Bar o lounge
Snack bar o deli
Para los niños
Menú infantil
Actividades
Campo de golf en los alrededores
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
Salas de juntas
Espacio para conferencias
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Botones
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Sala de fitness abierta las 24 horas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Ventanas de doble cristal
Política integral de reciclaje
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 170
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 81
Pasillos con alarmas visuales
Televisión con subtítulos
Notificaciones por timbre y teléfono
Puertas con manijas
Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Alfombra delgada en las habitaciones
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión LCD
Canales por cable premium
Películas con cargo
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con pillow-top
Cuna gratis
Cama extra/plegable gratis
Para que te refresques
Baño privado
Tina con regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Silla de escritorio
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Reciclaje
Solo hay regaderas ahorradoras
Servicios especiales
Restaurantes
Crossroads Tavern & Grill: restaurante que ofrece cocina sureña, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de USD 24.95 por persona
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Depósito por mascotas: USD 50 por día.
Estacionamiento
El valet parking cuesta USD 32 por día, con entrada y salida libre.
Políticas
Cerca de la propiedad hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Sheraton Memphis Downtown Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Sheraton Memphis Downtown Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Sheraton Memphis Downtown Hotel?
Sí, se aceptan perros sin cargo. Se requiere un depósito de USD 50 por día. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sheraton Memphis Downtown Hotel?
Horario de check-in: 16:00-02:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Sheraton Memphis Downtown Hotel?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Hotel Southland (8 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Sheraton Memphis Downtown Hotel y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas en los alrededores, como caminatas y partica tu swing en un campo de golf más cercano. Además, Sheraton Memphis Downtown Hotel cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas.
¿Hay restaurantes en Sheraton Memphis Downtown Hotel o en los alrededores?
Sí, Crossroads Tavern & Grill, que ofrece cocina sureña.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Sheraton Memphis Downtown Hotel?
Sheraton Memphis Downtown Hotel se encuentra en Centro de Memphis, a tan solo 16 minutos a pie de Beale Street y a 9 minutos a pie de Tienda Bass Pro Shops at the Pyramid.
Opiniones de Sheraton Memphis Downtown Hotel
Opiniones
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0/10
Limpieza
8.0/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
7.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
3 de julio de 2024
Excelente atención
Amelia
Amelia, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de agosto de 2022
Muy buena atención. Exegete ubicación. espetó por el parqueadero
Jesus
Jesus, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de mayo de 2022
Excelente atención.
Efrain
Efrain, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de mayo de 2021
La ubicación excelente, limpieza muy buena!!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de diciembre de 2024
Catina
Catina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de diciembre de 2024
Excellent!!
Mirac
Mirac, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de diciembre de 2024
Comfortable stay. Valet parking was convenient (at extra cost).
Kimberly A
Kimberly A, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
18 de diciembre de 2024
poor customer service /no empathy (hotels.com too)
I was going to Memphis to run the a children’s charity half marathon, which my friends and I raised money for.
I was feeling sick so I attempted to shorten my stay by one day. Hotels.com said they couldn't do this so they'd contact the hotel. I never heard back from the hotel. This was within the time they said was Iallowed to modify my trip.
We then all had covid and had to cancel the race and trip.
I reached out to the hotel on their chat and explained. I never heard back from them.
I then contacted them through the loyalty program I'm a member of. They asked for documentation so I sent my positive covid test picture, the race registration and the hotel registration. They simply said there was nothing they could do because it was booked through hotels.com.
So no one would take covid or running for a charity into consideration; both hotels.com and the Sheraton put onus on the other and instead charged me for the whole time.
I'm not sure I'd ever use hotels.com again because it doesn't seem to offer any advantage (even though they say you can modify your trip) and was really disappointed by the lack of response from Sheraton and then the lack of empathy from them (as a lifelong customer.)
If either had offered up anything, I was ready to offer up a good review and commend them through reviews and social media outlets. This was not the case.
Joseph
Joseph, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de diciembre de 2024
henry
henry, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
10 de diciembre de 2024
Scott
Scott, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de diciembre de 2024
Melissa
Melissa, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
9 de diciembre de 2024
After reading some of the reviews, I was a little nervous but desperate so booked anyway. The staff were all lovely and the room was clean. There were stains on the couch, ottoman and floor, and the shower faucet dripped, but otherwise everything worked. Compared to other places I have stayed over the years, it wasn’t bad. It just looked like there needed to be investment in some of the more expensive upkeep things.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de diciembre de 2024
Kennan
Kennan, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
4 de diciembre de 2024
A month after our stay they charged our account stating we had a balance when we booked through hotels.com and paid in ful!!!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
2 de diciembre de 2024
Emily
Emily, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
1 de diciembre de 2024
Ben
Ben, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
30 de noviembre de 2024
Be careful!
The room was wonderful, view fantastic!
I find it disturbing that they charged me extra a month later for services unknown. We didn’t use anything in the room and we paid separately for the valet parking!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
25 de noviembre de 2024
Lindsay
Lindsay, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
25 de noviembre de 2024
Maria
Maria, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
23 de noviembre de 2024
Horrible service with mean dispositions
The valet parking person was by far the nicest person on staff. We paid for a full breakfast which was not a full breakfast. It was grab n go breakfast sandwiches, of which you are allowed to get two items and two drinks per person.
Kimberly
Kimberly, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de noviembre de 2024
Craig
Craig, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
20 de noviembre de 2024
Sheraton - Downtown Memphis, TN
Very poor customer service.. Said rooms were not available because they were not cleaned... Not willing to do anything to accommodate a room that I paid for on Hotel.com... Paid for much more than what I got... Very poor service, indeed!!!