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Sheraton Astana Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con acceso a un centro comercial y spa de servicio completo cerca de Torre de Bayterek

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Sheraton Astana Hotel

Salón de banquetes
Lobby lounge
2 restaurantes; se sirven desayunos
Exterior
Alberca techada

Opiniones

9.8 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Alberca
  • Para no fumadores
  • Acepta mascotas
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Chapoteadero
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 11 salas de juntas
  • Salas de juntas
  • Recepción disponible las 24 horas
Siéntete como en casa
  • Cunas gratuitas
  • Chapoteadero
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de $125
impuestos y cargos incluidos
$111 por noche
7 dic - 8 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores

Vista desde la habitación

Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 850 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama doble, para no fumadores

Vista a la ciudad

Suite presidencial, 1 cama doble, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1798 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Departamento, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 495 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Estudio, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Baño privado
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

Vista desde la habitación

Suite ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 990 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Baño privado
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Club, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 667 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas dobles, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Club, 2 camas dobles, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Baño privado
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Club, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama Queen size
  • 506 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Baño privado
  • 258 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Restaurante

The Ritz-Carlton, Astana

Alberca
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, (41)
El precio actual es de $179
impuestos y cargos incluidos
$160 por noche
24 dic - 25 dic
The Ritz-Carlton, Astana
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Syganak Street 60/1, Astana, Z05T6B0

Qué hay cerca

  • Torre de Bayterek - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Sala de conciertos central de Kazajistán - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Astana Arena - A 5 min en auto - 4.3 km
  • Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán - A 5 min en auto - 4.3 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Nursultán (NQZ) a 20 minutos en auto
  • Estación de tren de Astana a 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 9 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 8 min a pie
  • ‪Emiliya - ‬A 1 min a pie
  • ‪Galmart - ‬A 10 min a pie
  • ‪Mökki - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Sheraton Astana Hotel

Si visitas Astaná, Sheraton Astana Hotel es una excelente opción para tu estadía. Prepárate para relajarte en el spa con servicios de spa o elige Emiliya, uno de los 2 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también cuenta con una piscina techada, un gimnasio y una sala de fitness.

Idiomas

Inglés y ruso

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 287 habitaciones
  • Cuenta con 12 pisos

Check-in/check-out

  • Hora de inicio del check-in: 15:00
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 5 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Si tienes previsto llegar después de las 15:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*

Mascotas

  • Se aceptan mascotas (límite de 1)*

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad
  • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta (con cargo) de 06:30 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 11:30 los fines de semana
  • 2 restaurantes
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Chapoteadero

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 11 salas de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Gimnasio
  • Alberca techada
  • Centro comercial
  • Spa de servicio completo
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje

Facilidades de acceso

  • Señalización braille
  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
  • Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Televisión con subtítulos
  • Enchufes bajos en los baños
  • Puerta con mirilla baja
  • Regadera de altura ajustable
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la tina
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Puertas con manijas

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera de espresso
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Cuna gratis
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Bidet electrónico
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Sheraton Spa & Fitness (limited services provided, booking required). Este spa está equipado con un sauna. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Emiliya: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
SALTER'S: restaurante que sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre KZT 18150 y KZT 18150 por adulto y entre KZT 9075 y KZT 9075 por niño
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-in después de hora, de 15:00 a 00:00, con un cargo adicional.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 9 de enero de 2025 hasta el 16 de enero de 2025 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Piscina
Durante la renovación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan KZT 11200.0 por noche.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de KZT 45000 por hospedaje, por estadía.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Sheraton Astana Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Sheraton Astana Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Sheraton Astana Hotel ?
Sí, hay una piscina techada y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Sheraton Astana Hotel ?
Sí, se aceptan mascotas (límite de 1). Hay un cargo de KZT 45000 por hospedaje, por estadía.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sheraton Astana Hotel ?
Inicio de check-in: 15:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Sheraton Astana Hotel y sus alrededores?
Sheraton Astana Hotel cuenta con un spa y una piscina techada, así como con un gimnasio y un jardín.
¿Hay restaurantes en Sheraton Astana Hotel o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Sheraton Astana Hotel ?
Sheraton Astana Hotel se encuentra en Yesil District, a tan solo 11 minutos a pie de Torre de Bayterek y a 13 minutos a pie de Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán.

Opiniones de Sheraton Astana Hotel

Opiniones

9.8

Excepcional

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Kamal, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Aleksey, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great hotel! Perfect location
Anastasia, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

KHNP, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Tong, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

MIKHAIL, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muhsin, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Very convenient location and clean hotel. Good service.
Baurzhan, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alexander, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Top notch
Excellent hotel, best staff and amazing food and beverage options.
Bhavin, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Andreas, se hospedó 5 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Alina, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

JEONG HYUN, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Liam, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

I like the service, everyone is polite. my room is quite and very clean. I am very happy to stay with Sheraton. Thank you.
Natalina M, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great location in the heart of Astana. I was able to walk to all the sights. The breakfast buffet was fantastic!
Nikos, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Islombek, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Woojin, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Daria, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Duman, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

MINKYUNG, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Felix, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

A kettle in the room is amazing perk.
Veronika, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Tamas, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Dated rooms and sub-par services
The room was very dated, furniture had numerous marks, one outlet did not work in the room. 100+ USD for a three-hour early check-in was charged, definitely not worth it. Sub-par customer service for a sub-par hotel. There are much nicer options in Astana for a similar price point, so I'd advise anyone against the Sheraton.
Philippe, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com