Centro comercial MEGA Park - A 5 min en auto - 5.0 km
Estadio Central de Almaty - A 6 min en auto - 4.9 km
Ópera de Almaty - A 6 min en auto - 5.3 km
Plaza de la República - A 7 min en auto - 6.9 km
Medios de transporte
A. Internacional de Almaty (ALA) a 19 minutos en auto
Estación de tren de Almatý a 20 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Asi Bar / Mr. Donerci - A 13 min a pie
Динара - A 17 min a pie
Кондитерский дом Куликовский - A 16 min a pie
Тифлисъ / Tiflis - A 15 min a pie
Кафе "Шагала - A 9 min a pie
Información de la propiedad
DoubleTree by Hilton Almaty
Disfruta de tu visita a Almaty en DoubleTree by Hilton Almaty. Los huéspedes pueden comer en uno de los 2 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales o tratamientos faciales. También hay una piscina techada, un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas.
Idiomas
Inglés y ruso
Datos generales
Tamaño del hotel
112 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-05:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
Internet
Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:30 a 10:30
2 restaurantes
Bar o lounge
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Chapoteadero
De trabajo
Centro de negocios
5 salas de juntas
Espacios de coworking
Espacio para conferencias de 650 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Terraza
Sala de fitness abierta las 24 horas
Alberca techada
Spa de servicio completo
Baño de vapor
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Alberca con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Televisión con subtítulos
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión LCD de 42 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera y tetera
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Tina o regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Servicios especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa abre todos los días.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de KZT 15000 para los adultos y de KZT 7000 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 17000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 15 de noviembre de 2024 al 30 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambios):
Una de las piscinas
Políticas
Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece DoubleTree by Hilton Almaty la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, DoubleTree by Hilton Almaty tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en DoubleTree by Hilton Almaty?
Sí, hay una piscina techada y una piscina para niños. Una de las piscinas permanecerá sin abrir del 15 de noviembre de 2024 al 30 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambios).
¿Se aceptan mascotas en DoubleTree by Hilton Almaty?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en DoubleTree by Hilton Almaty?
Horario de check-in: 15:00-05:30. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de DoubleTree by Hilton Almaty?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Zodiak (3 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en DoubleTree by Hilton Almaty y sus alrededores?
DoubleTree by Hilton Almaty cuenta con un spa, una piscina techada y una sala de fitness abierta las 24 horas.
¿Hay restaurantes en DoubleTree by Hilton Almaty o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra DoubleTree by Hilton Almaty?
DoubleTree by Hilton Almaty se encuentra en Almaly District, en el corazón de Almaty. Las atracciones turísticas incluyen Estación de esquí de Shymbulak, que se encuentra a 20 minutos de distancia en auto.
Opiniones de DoubleTree by Hilton Almaty
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Malo
26 de abril de 2024
Christopher
Christopher, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
23 de marzo de 2023
Jan
Jan, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
7 de septiembre de 2022
Mohamed
Mohamed, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
1 de septiembre de 2022
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
14 de agosto de 2022
Eugenio
Eugenio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
6 de abril de 2022
Overall our staying was good, however since it was beginning of the April and central heating was already off, it was very cold in bathroom.
Nikita
Nikita, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
27 de febrero de 2022
The rooms are dark. Even when we had big room in soace was only small windows
JORGE
JORGE, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de enero de 2022
Aigul
Aigul, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
23 de diciembre de 2021
Хороший отель
Хороший отель в историческом центре. Достойный сервис и услуги. Reasonable цены.
Didar
Didar, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
8 de diciembre de 2021
فندق جميل والخدمات رائعه لاكن قديم شوي ويحتاج الى مخدات جيده حيث ان المخده تعورلك راسك nice hotel but the pillow is bad when u wake up your head in pain
Ali
Ali, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de diciembre de 2021
Hotel is very nice and clean.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de noviembre de 2021
I
I, se hospedó 6 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2021
Great
Christiane
Christiane, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de septiembre de 2021
Grant
Grant, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2021
Отличный отель недалеко от центра
Отличный отель. Ресторан на крыше - хорош! Бармен старался выполнить любую просьбу и мы даже придумали новый коктейль :-) Рекомендую!
Oleg
Oleg, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de agosto de 2021
Fantastic stay
Fantastic service from the team at Almaty Hilton DoubleTree.
My trip was unexpectedly lengthened from 4 days to 21 and the hotel was accommodating with all my needs.
Great food also.
Ian
Ian, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
8 de agosto de 2021
Gayevskiy
Gayevskiy, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de agosto de 2021
Excellent Hotel
Ian
Ian, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
5 de julio de 2021
Baurjan
Baurjan, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
8 de junio de 2021
Great hotel
Great hotel
Jon
Jon, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
24 de mayo de 2021
The hotel looks great at first glance. I visited for one night with my son. Unfortunately the visit wasn’t great overall and from other experiences I can confirm the food is not very good at all. Upon arrisecurity guard
Darshak
Darshak, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de mayo de 2021
Good stay
Moving to Almaty soon, so we were there to visit. Great location, nice employees, very clean. They brought an actual crib for my baby. I wish there had been a mini bar, softer mattress, and bath tub. We had ac issues and they eventually fixed it.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
6 de mayo de 2021
Transit stay in Almaty
Hotel was chosen for an transit overnight stay and though it was a 30 minute drive from the airport, we found the hotel very relaxing. This included the bed which is for me one of the prime requirements when traveling and wanting a good nights sleep.
Graham
Graham, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
23 de febrero de 2021
Good but could improve easily
Even if the hotel looks new, the bath is already quite used (room 711). TV was with weak reception (satellite?). At the check-in they wanted me to pay for the stay while I prepaid via hotel.com. Breakfast, staff and fitness center amazing.
MICHEL
MICHEL, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de enero de 2021
Smiley staff; central location
Great terrace view
General manager Fevzi and his team are doing a great job there👍