Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720
Qué hay cerca
Playa Mamitas - A 6 min a pie
Quinta Avenida - A 7 min a pie
Playa principal de Playa del Carmen - A 7 min a pie
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 4 min en auto
Club de golf Gran Coyote Golf - A 5 min en auto
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 48 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,9 km
Traslado al aeropuerto
Restaurantes
Colectivo Mexicano Cervecero - A 2 min a pie
Las Hijas de la Tostada - A 3 min a pie
Mariskinky - A 2 min a pie
La Pista Musical - A 2 min a pie
Pescaderia y Cockteleria el Pirata - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Serenity Hotel Boutique
Serenity Hotel Boutique cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 10 minutos a pie de Playa Mamitas y de Quinta Avenida. El restaurante es un lugar ideal para comer algo rico. Además, después de pasar el día en la piscina al aire libre, puedes disfrutar de un delicioso trago en el bar. Hay otros detalles atractivos, como un bar junto a la piscina, un snack bar y una terraza. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la excelente ubicación.
Idiomas
Inglés, francés, alemán y español
Datos generales
Tamaño del hotel
30 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Internet
Acceso a internet wifi en las áreas comunes*
Acceso a internet por wifi con 50+ Mbps de velocidad en las habitaciones*
Estacionamiento
Estacionamiento en las instalaciones (USD 15 por noche)
Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (USD 15 por noche)
Traslados
Traslado al aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
Áreas para fumadores (aplican multas)
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo (con cargo) todos los díasde 07:30 a 11:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Actividades
Playa en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Mosquiteros
Alberca al aire libre
Facilidades de acceso
Elevador
Baño público con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Estación para iPod
Televisión LCD de 50 pulgadas
Canales de televisión digital
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador
Tabla de planchar con plancha
Mosquiteros
Para que duermas bien
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Para que te refresques
Tina con regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Espacio para trabajar con laptop
Wifi (con cargo) (50+ Mbps de velocidad)
Teléfono
Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Toallas de papel
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: USD 100 por hospedaje, por estadía.
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 1.96 por hospedaje, por noche.
Opciones extra
El acceso a internet por wifi está disponible en las habitaciones con un costo no fijo de USD 5 por noche.
El acceso a internet por wifi en las zonas comunes tiene un costo no fijo de USD 5 por noche.
El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de USD 18 para los adultos y de USD 9 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 85 por vehículo, con una capacidad máxima de 4 personas.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 15 años cuesta USD 10.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 20 por mascota, por noche.
Estacionamiento
El estacionamiento cuesta USD 15 por noche.
El valet parking cuesta USD 15 por noche.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 18:00.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Serenity Hotel Boutique la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Serenity Hotel Boutique tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Serenity Hotel Boutique?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 18:00.
¿Se aceptan mascotas en Serenity Hotel Boutique?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por animal. Hay un cargo de USD 20 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Serenity Hotel Boutique?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Serenity Hotel Boutique?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (20 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Serenity Hotel Boutique y sus alrededores?
Serenity Hotel Boutique cuenta con una piscina al aire libre.
¿Hay restaurantes en Serenity Hotel Boutique o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Serenity Hotel Boutique?
Serenity Hotel Boutique está a tan solo 6 minutos a pie de Playa Mamitas y a 7 minutos a pie de Quinta Avenida. Esta zona es perfecta para recorrer a pie y muy famosa por sus increíbles playas.
Opiniones de Serenity Hotel Boutique
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
14 de noviembre de 2024
Me encanto! volvería a reservar.
Wendy Raquel
Wendy Raquel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
21 de septiembre de 2024
Gerardo
Gerardo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
18 de septiembre de 2024
Todo el servicio de las personas fue excelente, el departamento o habitación fue genial, nadamas tuvimos el inconveniente de no poder usar la alberca porque estaba muy sucia, aún cuando no había nadie en el roof
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de septiembre de 2024
Muy buen servicio y excelentes instalaciones
JOSELIN
JOSELIN, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de septiembre de 2024
Puedo decir que es el mejor lugar en el que me he hospedado , es hermoso y bastante tranquilo, sin duda me volvería a quedar ahí.
Olga Yareli
Olga Yareli, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de septiembre de 2024
Muy limpio y minimalista
Francisco
Francisco, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de agosto de 2024
La habitación está bonita la cama muy cómoda la cocina equipada solamente cambiaría que la persona del restaurante no es muy amable y a unos gringos los estaba atendiendo súper bien y a nosotros como que no nos hacía mucho caso nisiquiera me explico en qué consistía el servicio, la persona de recepción un chico creo que se llama Paco o algo así bien grosero de ahí en fuera las chicas muy amables
YANIRE
YANIRE, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2024
Laura Vanessa
Laura Vanessa, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de agosto de 2024
Un hotel muy agradable y cerca de la quinta avenida
Fernando Rincon
Fernando Rincon, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de agosto de 2024
Gran ubicscion y gran servicio
Excelente para poder disfrutar una estancia muy cómoda limpia y segura muy cerca de la playa
Raul A
Raul A, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2024
RAYMUNDO HUMBERTO
RAYMUNDO HUMBERTO, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
4 de agosto de 2024
Excelente lugar vale la pena
La habitación con cocina sala comedor balcón muy amplia muy acogedora muy limpia junto a la quinta avenida pero sin el bullicio
El club de playa fenomenal y te dan toallas en el hotel y te las llevas a los toures sin inconveniente. De verdad una excelente experiencia
Miguel Ángel
Miguel Ángel, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
4 de agosto de 2024
De lo peor
Macias
Macias, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
10/10 Excepcional
1 de agosto de 2024
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de julio de 2024
Karina
Karina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de julio de 2024
El personal muy amable , las habitaciones muy limpias , la comida rica las instalaciones en buenas condiciones
Jorge
Jorge, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de julio de 2024
Value and price are in balance !!
Great location
Gregorio Carlos
Gregorio Carlos, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de julio de 2024
Karina
Karina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
24 de julio de 2024
Todo muy bien
ROBERTO
ROBERTO, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de julio de 2024
Paola Lissete
Paola Lissete, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
14 de julio de 2024
Excelente y cómodo hotel, atencion buenisima por parte del personal. Solo los tiempos de espera de los alimentos y la presentación deja que desear, habia muy poco personal atendiendo esa area
Eduardo
Eduardo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
14 de julio de 2024
Muy muy buena
La atención es increíble. Muy buen servicio. Los cuartos y áreas comunes son excepcionales.
Rodrigo
Rodrigo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
6 de julio de 2024
nagib flores
nagib flores, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de junio de 2024
Great option to be close to everything. Walking distance and safe.