Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500
Qué hay cerca
Xoximilco - A 13 min en auto
Club de golf Moon Palace - A 15 min en auto
Zoológico Crococun - A 18 min en auto
Puerto Morelos Beach - A 22 min en auto
Bahía de Petempich - A 22 min en auto
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 19 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 134 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 48,5 km
Restaurantes
Grand Central Buffet - A 17 min en auto
Agave Mexican Cuisine - A 2 min a pie
The Grill - A 18 min en auto
Cusco - A 18 min en auto
Lobby Bar - A 2 min en auto
Información de la propiedad
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
En Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive, podrás pasar tiempo en la playa y disfrutar de unos masajes en la playa. Además, si te hospedas aquí, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Club de golf Moon Palace. 4 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. World Cafe Buffet, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 7 bares, una piscina con una corriente suave y un club infantil gratuito. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.
Todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Actividades en tierra
Sala de fitness
Club infantil
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Baile
Entretenimiento
Fiestas temáticas
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
553 habitaciones
Cuenta con 8 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Servicio de cuidado de niños gratis
Club infantil gratuito
Mascotas
Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Hay recipientes con comida y agua y un área para mascotas sin correa disponibles
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento disponible en las instalaciones (previa solicitud)
Estacionamiento gratis, vigilado y al aire libre en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking gratis, con vigilancia y al aire libre en las instalaciones
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
9 restaurantes
7 bares o lounges
Bar junto a la alberca
Bar en la alberca
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Cena romática
Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Para los niños
Club infantil gratuito
Acceso gratuito a un parque acuático
Chapoteadero
Río lento
Área de juegos infantiles
Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
Menú infantil
Juegos infantiles
Juguetes
Salvavidas en la propiedad
Actividades
En la playa
Clases de fitness
Clases de yoga
Kayaks
Tirolesa
Tiendas
Mesa de billar
Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
De trabajo
3 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias de 1134 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Camas balinesas con cargo
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Paquetes románticos
Instalaciones
Se construyó en 2020
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Gimnasio
4 albercas al aire libre
Parque acuático gratuito
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Río lento
2 tinas de hidromasaje
Sauna
Salas de tratamiento o masaje
Baño de vapor
Tobogán acuático
Sala de cata de vinos
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de reciclaje
No hay popotes de plástico para bebidas
No hay botellas de agua de plástico
Salón de banquetes
Salón de fiestas
Facilidades de acceso
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Smart TV de 40 pulgadas
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Artículos del minibar gratis
Cafetera de espresso
Pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Mosquiteros
Para que duermas bien
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Ropa de cama de alta calidad
Cuna gratis
Cama extra/plegable gratis
Para que te refresques
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Espacio para trabajar con laptop
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Servicio de champaña
Agua embotellada de cortesía
Filtros de café o té reutilizables
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Reciclaje
Solo hay regaderas ahorradoras
Solo hay excusados ahorradores
Guías y recomendaciones
Servicios especiales
Spa
Dreams SPA by Pevonia dispone de 8 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.
Restaurantes
World Cafe Buffet: buffet junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños.
Himitsu (Pan-Asian): restaurante que ofrece cocina panasiática y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Bluewater Grill: restaurante junto a la piscina que ofrece parrillada, y sirve brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Bordeaux (French cuisine): restaurante que ofrece cocina francesa y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Oceana: restaurante con vista al jardín que ofrece mariscos, y sirve desayunos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Abre solo algunos días.
Cargos y políticas
Opciones extra
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Depósito por mascotas: USD 65 por noche.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 65 por mascota, por noche.
Estacionamiento
Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para solicitar el acceso a la piscina climatizada.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total publicado para estadías el día 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total publicado para estadías el día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para estadías el día 1 de enero.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un costo de USD 65 por mascota, por noche, y también hay un depósito de USD 65 por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de un área para mascotas sin correa.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak y tirolesa. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 2 bañeras de hidromasaje. Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive también cuenta con 4 piscinas al aire libre, 7 bares y un sauna, así como con una sala de vapor, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 9 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina internacional y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive se encuentra a orillas del agua, a tan solo 1 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.
Opiniones de Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
23 de septiembre de 2024
Great
Salvatore
Salvatore, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de septiembre de 2024
Excellent
María
María, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de septiembre de 2024
Noe
Noe, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de septiembre de 2024
Maryanna
Maryanna, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de agosto de 2024
Brenda
Brenda, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
23 de agosto de 2024
Ya habia visitado este hotel hace unos años y me había encantado, esta vez sin embargo se ve un poco descuidado, los camastros en su mayoría están hundidos, mi habitación olía a humedad y en el buffet principal el aire acondicionado estaba solo por secciones así que cuando te tocaba un lugar con solo ventilador se sentía el calor y la humedad. El spa es genial, la tienda es demasiado cara y con mal servicio, la atención en los toboganes es buena, solo que se agotan los inflables y la playa se ve sucia por el sargazo, la atención en general del personal es muy buena y la comida en general es rica
Dulce
Dulce, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
16 de agosto de 2024
Mal servicio del personal, el concierge no nos ayudó con ninguna de las solicitudes. Mal control de calidad, en uno de los días nadie llegó a asear nuestra habitacion
Felicidades a Isidro del bar que esta en la pisicina solo adultos
Raúl
Raúl, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2024
Todo excelente, lástima que el restaurante de mariscos muy malo, observación en los postres, por que tienen muy buena presentación pero todos malísimos, el personal excelente, el área en el que nos quedamos los baños olían muy feos al igual que los pasillos en esa área olía demasiado a humedad
Adriana
Adriana, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de agosto de 2024
JOSE LENIN
JOSE LENIN, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de agosto de 2024
.
Carlos
Carlos, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de agosto de 2024
Me gustó la comida limpieza diversiones todo excelente
Gicela
Gicela, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de julio de 2024
Óptimo para viajes con niños
Nos encantó este hotel para vacaciones en familia
Monica
Monica, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
29 de julio de 2024
Emmanuel Reyes
Emmanuel Reyes, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
28 de julio de 2024
Alicia
Alicia, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
24 de julio de 2024
Yuridia
Yuridia, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de julio de 2024
Excelentes las instalaciones y el servicio, sin embargo había sobrecupo en el hotel.
Randy
Randy, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
22 de julio de 2024
Feels a lack of maintainance, the buffet has no AC in the middle of summer, you have breakfast and lunch sweating.
Hotel is small, lack of poolbeds,
arie rajunov
arie rajunov, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
8/10 Muy bueno
22 de julio de 2024
Alejandro
Alejandro, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de julio de 2024
No hay suficientes meseros en el area de alberca.
Denia Berenice Ochoa
Denia Berenice Ochoa, se hospedó 1 noche con familiares