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Krystal Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas
Resort para familias con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo cerca de Playa Tortugas

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Krystal Cancun

Vista desde la habitación
Bar junto a la alberca
Área de bodas al aire libre
Alberca al aire libre y camastros
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana

Opiniones

7.4 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24h
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 3 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
Siéntete como en casa
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
El precio actual es de $194
impuestos y cargos incluidos
$157 por noche
5 ene - 6 de enero de 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la ciudad

Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size con sofá cama, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio familiar, 1 cama King size con sofá cama, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Vista aérea

Emporio Cancun Optional All Inclusive

Alberca
Spa
Estacionamiento gratis
Acceso a internet
7.8 de 10, Bueno, (1502)
El precio actual es de $204
impuestos y cargos incluidos
$166 por noche
4 ene - 5 de enero de 2025
Emporio Cancun Optional All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Centro de Convenciones de Cancún - A 3 min a pie
  • Playa Gaviota Azul - A 3 min a pie
  • Playa Forum - A 4 min a pie
  • Plaza La Isla - A 5 min en auto
  • Hotel Zone Beaches - A 12 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 26 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 3 min a pie
  • ‪Monkey Business - ‬A 3 min a pie
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬A 6 min a pie
  • ‪Casa Tequila - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Cancun

Si te hospedas en Krystal Cancun, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Centro de Convenciones de Cancún. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, aromaterapia y manicura y pedicura. El Mortero, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para la cena. También hay 3 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 502 unidades
  • Cuenta con 8 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
  • Check-in sin contacto
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento limitado en las instalaciones

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:30 a 11:30
  • 4 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Servicio de guardería en la habitación (con cargo)
  • Juguetes
  • Libros infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Tiendas
  • Campo de golf en los alrededores
  • Parasailing en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

De trabajo

  • 5 salas de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Renta de autos en la propiedad
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Alberca al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Dispensador de agua
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 91

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Comedor

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Guías y recomendaciones
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restaurantes

El Mortero: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar.
En Las Velas, restaurante junto a la piscina, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Mediterraneo: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Aquamarina: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MXN 76.00 por hospedaje, por noche.

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de MXN 270 para los adultos y de MXN 135 para los niños
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Krystal Cancun la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Krystal Cancun tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Krystal Cancun?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Krystal Cancun?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Krystal Cancun?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Krystal Cancun?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (9 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (10 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Krystal Cancun y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Además, Krystal Cancun cuenta con 3 bares, una piscina al aire libre y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Krystal Cancun o en los alrededores?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana y mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Krystal Cancun?
Krystal Cancun se encuentra a orillas del agua, en Zona Hotelera, a tan solo 3 minutos a pie de Centro de Convenciones de Cancún y a 3 minutos a pie de Playa Gaviota Azul. A los turistas les gusta mucho esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para salir de compras.

Opiniones de Krystal Cancun

Opiniones

7.4

Bueno

7.6/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Malo

Hotel viejo y descuidado
El hotel está muy deteriorado, el personal no es muy amable, no volvería a hospedarme ahí y no lo recomiendo
Carlos, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Reginald, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

jaime, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Vergonzoso !!!
El cuarto en Planta baja MUY RUIDOSO LAS 24 HORAS. Olor a humedad en el cuarto. Comida muy básica y de mal gusto. No tuvieron la deferencia de dejarme un late check out porque dicen “estaba lleno” solamente de la convención a la cual fuimos se liberaron temprano a la mañana más de 80 cuartos. Eso si, si les pagaba unos 500 pesos por cada hora que me quedaba de más ahí si no estaba lleno. Vergonzoso. Claro que no regresaría a ese Hotel.
Ricardo Erwin, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Francisco, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Buena ubicación y desayuno, molesto membresías
Bien ubicado para las discotecas, molesto el tema de venta de membresías te increpan muchas veces, el desayuno aceptable
Carlos, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Estancia poco agradable
El baño tenía un olor como a drenaje. No dejaron toalla para manos, ni para manos, ni para pies. Se tuvo que hablar a recepción para que nos mandaran toallas de baño. Las instalaciones están muy deterioradas. El techo de la terraza tiene que más zona que está a punto de caer, tiene muchas grietas. Los elevadores no sirven. Tuvimos un apagón que descompuso la televisión. Se pidió en varias ocasiones que se revisara y cuando al fin llegó un técnico, solo nos confirmó lo que ya sabíamos, que no servía. Tuvimos problemas con los brazaletes, a pesar de que teníamos el brazalete de AI (ALL inclusive), nos preguntaron nuevamente cómo conseguimos los brazaletes ( como si lo hubiéramos robado!) fue muy molesto.
Monica, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ricardo, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

El servicio a habitación es pésimo.
JOSE, se hospedó 6 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Todo bien buena playa solo que estuve una noche. Y no pude disfrutar mucho de sus instalaciones porque nos llovió mucho
DR GUILLERMO, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muy agradable la estancia, el personal muy amable. Hotel limpio y con bonitos detalles
nora luz, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

jorge eduardo, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Bonitas instalaciones
Richard, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

El hotel parece que se está derrumbando, los elevadores en malas condiciones, las habitaciones huelen feo por el caño del baño, las puertas de la cocineta y en general la habitación se percibe muy vieja y descuidada, les urge remodelar/renovar ese hotel
Mario, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

El hotel se encuentra en las inmediaciones de varios expendios de licores y restaurantes muy descuidados de ve ta de tacos, mucho ruido y personas en estado alcoholizado. La habitación ciertamente da vista al mar pero lo primero que se ve son los techos de otros edificios y al fondo el mar
LUZ MARÍA, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

La ubicación y el personal son excelentes! Pero las habitaciones ya se ven muy viejas y al menos en mi caso, la limpieza estuvo terrible, los dos botes de basura tenían basura, el burro de planchar estaba afuera y la plancha conectada y para colmo, guardé dinero en la caja fuerte y al querer sacarlo, la caja no tenía batería y tuvieron que taladrarla… deja mucho que desear las malas condiciones de las habitaciones… el Spa estuvo kuy bien.
León, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Giovanni, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente
FRANCISCO, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Todo bien, el.unico tema que tuve fue el ultimo día que no habia agua para los WC y tanto el de habitación como los públicos estaban sucios
Fernando Tapia, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Bueno
Buena la ubicación solo que el cuarto algo descuidado de sus muebles
ALFREDO, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Walter, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gustó mucho el hotel el único inconveniente era que se batallaba un poco para que la puerta cerrara y no podías conectar tu teléfono a la televisión pero de ahí en fuera está muy lindo y las vistas que tiene son espectaculares, de igual manera el personal es amable y atento
Valeria, se hospedó 5 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

El hotel tiene que cambiar algunas pólizas y el personal es poco profesional, las instalaciones son poco seguras e inadecuadas
salma Jahdai Gonzalez, se hospedó 6 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Roger, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com