2/10 Malo
11 de julio de 2024
El hotel anuncia que tiene WIFI y alberca… al llegar al hotel la alberca está totalmente sucia y deshabilitada porque mencionan el personal de limpieza que es caro su mantenimiento. Necesitaba el internet y a pesar de que me marcaba señal de wifi, en el lobby no me querían dar la contraseña y decían que no tenían internet por el momento 😕 las sábanas de las camas tenían sangre, así como la cobija… a pesar de que lo cambiaron me salieron ronchas… el personal es muy amable y siempre buscan ayudar, pero deja mucho que desear el hotel… mala experiencia.
The hotel advertises that it has WIFI and a pool… upon arriving at the hotel the pool is completely dirty and disabled because the cleaning staff mentions that its maintenance is expensive. I needed the internet and even though I had a wifi signal, in the lobby they didn't want to give me the password and said they didn't have internet at the moment 😕 the sheets on the beds had blood on them, as well as the blanket... even though they did. They changed me, I got hives… the staff is very friendly and always tries to help, but the hotel leaves a lot to be desired… bad experience.
Citlalli Monserrat
Citlalli Monserrat, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia