Durante el Check in tuve un inconveniente y como no tenía manera de contactarlos vía teléfono envíe un email y respondieron demasiaaaaado tiempo después, además de nada sirvió porque tuve que solucionarlo yo mismo probando mi llave en cada habitación hasta que abrió la mía 2 horas después; también comenté en mi email que la máquina no me imprimió mis recibos y no me dieron solución. Es lamentable que pese a el buen concepto del hotel no haya ni una sola persona que se tome el tiempo de verificar el funcionamiento de estas máquinas que fungen como recepcionistas, de hacerlo se evitarían muchos disgustos y quejas.
Por otra parte, la habitación era super pequeña pero la calefaccion funcionaba bien, el colchon era cómodo pero las almohadas NO.
Si me preguntan si recomendaría este lugar yo les diria que No, simepre hace falta el trato personal para cualquier problema o si no es así deberian de poner una linea directa para contactarlos porque parece que no quieren gastar en nada, todo tiene que cubrirlo el huesped.