El personal mal preparado para resolver problemas. Debido a la enfermedad de mi hijo viajamos con un medicamento que necesita refrigeracion, y requerimos de congelar los bloques de gel previo a un viaje largo. El chico de la recepcion se negaba rotundamente en permitir llevar los bloques a su congeladror, al no tener uno en la habitacion. Tuvimos que pedir llamar hablar con el Gerente, quien de inmediato entendio el problema y accedio a hacerlo. Por otro lado, las camas estan ya muy usadas, blandas y sus cobijas y cobertores son muy calientes, haciendo muy dificil dormir.